AXA Assurance et Banque Johann Chapelon

Trouver un agent d'assurance qui comprend notre besoin et qui réagit immédiatement en trouvant une solution c'est tout simplement génial. Transfert de toutes nos assurances (avec des tarifs très intéressants) dans ce cabinet qui est extrêmement professionnel. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à M.CHAPELON pour son aide

Mr Chapelon est très agréable, clair dans ses propositions, très bel échange et bien accueillis, ravie d’avoir souscrit chez vous

J'ai contacté mon assurance pour des renseignements et malheureusement, mon expérience n'a pas été aussi fluide que je l'espérais. Lors de mes appels, j'ai été déçue par le manque de patience et d'empathie du conseiller. Par exemple, lorsque j'ai exprimé mon besoin d'une réponse rapide, j'ai eu droit à une réponse sèche : « on va répondre à votre mail, il faut être patiente. » De plus, lorsqu'il s'agissait d’avoir des explications concernant les détails de paiement après un sinistre, j'ai été surpris par des commentaires tels que « vous n'avez pas l'argent pour payer le menuisier ? » J'aurais apprécié une approche plus compréhensive et attentionnée. Je crois en une communication respectueuse et efficace, surtout lorsqu'il s'agit de services aussi importants que ceux d'une assurance.

Très content et agréablement surpris ! Très bien reçu par téléphone ou en agence... Un oubli de résiliation d'assurance moto de ma part après la vente du véhicule datant d'environ 3 ans. Malgré mon oubli, donc de ma responsabilité, AXA me rembourse très gentiment 1 an de cotisation d'assurance moto 🤩😍 Franchement très compliqué de trouver mieux qu'AXA ! Merci beaucoup et à bientôt pour assurer mes nouveaux projets et bénéficier de votre expertise.

Super service. Johann se déplace pour ses rendez-vous ce qui est important pour moi car je ne peut pas quitter mon commerce. Toujours de bonne humeur et de bons conseils, il est à l'écoute de ses clients. Je recommande !

Je souhaiterai souligner le professionnalisme et le conseil de M.Delapree. En effet, j'ai dû faire appel à M.Delapree dans le cadre d'une assurance habitation, ce dernier m'a alors aiguillé sur la meilleure formule correspondant à mes attentes avec une gentillesse que l'on trouve très rarement aujourd'hui. Je vous remercie et recommande cette agence très à l'écoute.

Nous sommes ravis d'avoir choisi cette agence. Notre conseillère nous a parfaitement accompagnés dans notre choix d'assurance. Elle prend le temps d'écouter et d'expliquer. Très professionnelle et disponible, je recommande vivement !

Disponible et sympathique, professionnel, réactif, je pense avoir fait le bon choix en ouvrant un compte dans cette nouvelle agence brestoise. L'esprit de cette banque me convient je pense mieux que certaines banques dites classiques et conservatrices. A voir sur la durée.