Très satisfait du professionnalisme de Béatrice. Une collaboratrice à l écoute et qui a trouvé les meilleures solutions dans les délais souhaités. Encore mille mercis et le professionnalisme de cette agence ne laisse aucun doute à sa prospérité.
AXA Assurance et Banque Julie Laville
Agence d'assurance · Saint-Émilion (33)
À propos de AXA Assurance et Banque Julie Laville
L'agence AXA Assurance et Banque de Julie Laville, forte de 18 ans d'expérience à Saint-Émilion, propose des solutions personnalisées pour particuliers et professionnels. Elle accompagne ses clients dans tous leurs projets de vie, de l'assurance à la banque, en passant par la prévoyance et l'épargne, tout en offrant un soutien lors des sinistres.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Mme Laville est à l’écoute, elle sait prendre le temps d’étudier les besoins de ses clients et de répondre à toutes les questions de façon claire et précise. De très bon conseil, elle fait preuve d’efficacité et de rapidité dans la procédure de souscription. Etre en confiance est précieux. Je recommande sans problème.
Nous avons interrogé cette nouvelle agence pour un transfert de nos assurances et certains placements chez AXA Nous avons été très favorablement impressionnés par le professionnalisme de Julie Laville et l’écoute attentive qu’elle porte à ses futurs clients. Nous serons très confiants en cette nouvelle et charmante agence À recommander!
Je remercie Mme Laville pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle a su bien nous conseiller concernant plusieurs assurance perso et professionnel. A consulter sans hésitation
Julie a pris le temps de comprendre mes besoins et de tout m’expliquer de manière très pro et en restant clair. Très à l’écoute de sa clientèle, réactive et le tout avec le sourire bref que demander de plus, foncez !!
Très mauvaise expérience avec l’agence AXA Laville à Saint-Émilion. Mon contrat auto a été résilié sans notification correcte, simplement parce qu’il manquait un document. Pourtant, l’agence m’avait clairement dit à plusieurs reprises que ce document n’était pas nécessaire, donc je ne l’ai jamais transmis. Résultat : je me suis retrouvée sans assurance sans le savoir, ce qui aurait pu être dramatique en cas d’accident. Et au lieu de reconnaître leur erreur, on m’a proposé un nouveau contrat 20€ plus chère par mois sans aucun geste. Mention spéciale pour l’assistante de Mme Laville, désagréable au téléphone. Une dame avec absolument aucun sens du service client, aucune prise de responsabilité, et une communication interne catastrophique. Je déconseille fortement cette agence : manque de sérieux, mauvaise foi, et gestion approximative. À fuir si vous voulez être bien accompagné en cas de problème.
Je recommande vivement Julie Laville!!! Elle est à l'écoute de nos besoins, attentionnée et sympathique. Elle a su comprendre ce que nous souhaitions et apporter les solutions appropriées.
Julie Laville est compétente et à l’écoute de mes besoins en matière d’assurance classique mais également en thermes de prévoyance, retraite ou assurance vie. Réactive et pertinente dans ses conseils je recommande les yeux fermés.