AXA Assurance et Banque Jusot Rezé

Très grande déception face à l’attitude de l’agence AXA de Gap. Lors de la demande de mon relevé d’informations, j’ai découvert par surprise que mon contrat d’assurance auto avait été résilié depuis plusieurs mois, sans que je n’aie jamais été informé clairement. Deux courriers auraient été envoyés… mais à une adresse erronée ! Aucune tentative de contact par téléphone ou par e‑mail, alors que j’étais client fidèle depuis des années. Cette négligence m’a mis en danger, me laissant circuler sans assurance, sans en avoir conscience. Un manquement grave à la fois sur le plan professionnel et humain. Réduire un client à un simple numéro et agir ainsi, c’est tout le contraire des valeurs de sécurité et de confiance qu’AXA prétend défendre.

J’ai souscris ma première assurance auto chez axa, j’ai été accueilli par Madame Clément Juliette, qui a su m’accompagner avec écoute et bienveillance. Je recommande cette agence.

Agence très agréable, à l’écoute et réactive. Je recommande vivement AXA JUSOT REZE pour vos contrats, qu’ils soient personnels ou professionnels.

Suite a une déclaration sinistre non responsable assurée tout risque ma voiture est immobilisé et je me retrouve sans vehicule de remplacement pendant 15 jours aucune proposition digne de ce nom m'a été faite, aucune envie de comprendre et de résoudre la situation,pas d'efforts en remerciement d'une fidélité de plusieurs année!!!

J’ai souscrit un contrat d’assurance auto avec l’agence AXA, malgré une petite erreur sur le premier prélèvement, celui ci a été résolu avec réactivité, merci à Mr Jusot !

Je remercie tte l'équipe et notamment Agnès pour sa bienveillance, son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

Ayant eu besoin de changer plusieurs contrats d’assurances, j’ai contacté cette agence pour avoir des renseignements sur leurs produits. L’accueil du personnel, sa sympathie et les garanties/prix proposés m’on décidé à leur faire confiance. Je tiens à remercier tout particulièrement Guillaume, Justine et Myriam pour leurs explications claires, leur disponibilité et leur réactivité. Je ne peux que recommander cette agence !

Très très bien reçu par la conseillère elle a été très explicite dans tout je recommande cette agence après en ce qui concerne Axa mes contrat commençant début septembre je me prononce pas mais en cas de problème je pense pouvoir compter sur cet agence.