AXA Assurance et Banque Lacombe D'Aroz

Après plusieurs années chez la MACIF avec 7 contrats au total, dont 3 véhicules assurés, j’ai été très déçu par leur refus d’assurer mon 4ème véhicule simplement parce qu’il était considéré comme “trop puissant”. Une décision difficile à comprendre au vu de ma fidélité et de mon historique. J’ai donc décidé de rejoindre AXA, et la différence a été immédiate. Conseiller à l’écoute, étude de mon dossier avec professionnalisme, solutions adaptées et surtout une vraie considération du client. Là où je me suis senti bloqué et peu considéré auparavant, AXA a su m’accompagner avec sérieux et efficacité. Très satisfait de ce changement, je recommande AXA pour leur approche plus humaine, leur réactivité et leur sens du service.

Un grand merci à Amandine Rumeau de l’agence AXA-Compiègne et tout l’equipe! Service toujours très réactif, équipe disponible et vraiment professionnelle. Chaque fois que j’ai eu une question ou un besoin, tout a été traité rapidement par Amandine et avec beaucoup de sérieux. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi efficace. Merci encore pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! Mari Tamayo

Aucune déception que ce soit le service assurance ou le service sinistre. Les personnes aux services assurances sont toujours souriantes et agréables. ( désolé je ne me souviens plus des prénoms 😞 ) Le service sinistre avec mme gallou et mme Gaelle Goudent Aucune déception, tres rapide, tres compréhensive. Toujours souriante et agréable au téléphone. Mme goudent a repris le dossier suite a l'arrêt de travail de Mme gallou ( dont j'espère qu'elle va mieux ) a repris le dossier a la perfection également. Elle a résolu le probleme en moins de 15 jours. Aucune déception de ces toutes ces dames et du monsieur que j'avais eu au téléphone. Très bonne assurance souriante agréable toujours la pour aider pour guider pour nous expliquer. C'est pour cela que nous restons chez vous malgre la proposition d'autres assurances. Merci a vous pour tout les degats que nous avons subis et de vos services.

Je remercie Gaelle Goudent pour la gestion de mon sinistre auto. Un bon accueil et toujours à l’écoute. À bientôt.

Je tiens à remercier AXA La Compiègnoise et tout particulièrement Gaëlle Goudent pour la gestion de mon sinistre dégât des eaux. Le dossier a été suivi avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et de clarté du début à la fin. Les explications étaient précises, les échanges rapides et le règlement a été effectué sans difficulté. Un accompagnement humain et efficace, ce qui est très appréciable dans ce type de situation. Je recommande vivement cette agence.

Client professionnel depuis de très nombreuses années avec la Décennale, la RC Pro, la multirisque, la protection juridique, la propriétaire non occuppant, la propirétaire occupant etc et une sinistralité quasi nulle au regard de tous ces contrats... Un bon client qui paye en somme! Seulement, le client il en a marre et il le manifeste quand il a des augmentations "imposés par la compagnie" et qui ne sont pas justifiées!!! L'agent n'en a rien à faire, il n'est pas capable de regarder le dossier dans sa globalité. Conclusion, tous les contrats seront résiliés. Quel professionnalisme...!

Accueil très agréable de Mme Gallopin.Excellent contact. Réponses claires à toutes nos questions. Chaque contrat a été très bien expliqué. Très satisfaits d'avoir choisi AXA et notamment votre agence.

Je me rends à l’agence le samedi 4 octobre sachant que vous êtes ouvert de 9h00 à 12h et malheureusement je trouve porte close.J’ai attendu après une nuit de travail jusqu’à 9h30 et l’agence toujours fermé. Veuillez mettre vos honoraires à jour sur votre site.