J'apprécie beaucoup la réactivité et le professionnalisme de l'équipe que compose cette agence en particulier à Sylvie qui est toujours très à l'écoute et qui nous apporte la solution la plus adaptée à nos projets. Merci
AXA Assurance et Banque Lalanne Baget Reynaud
Agence d'assurance · Tarbes (65)
À propos de AXA Assurance et Banque Lalanne Baget Reynaud
Lalanne Baget Reynaud est une agence AXA Assurance & Banque située à Tarbes, axée sur la proximité, la transparence, la réactivité et la confiance. Elle propose un accompagnement personnalisé pour les particuliers et les professionnels dans leurs projets de vie et leurs activités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (284)
Un immense merci à Sylvie pour son accueil à l’agence AXA de Tarbes ! Elle s’est occupée de mon attestation d’assurance habitation avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Très à l’écoute, souriante et toujours disponible pour répondre à mes questions, elle a rendu toutes les démarches simples et agréables. Un service irréprochable, je recommande cette agence les yeux fermés, et tout particulièrement Sylvie. Encore merci !!!
Je recommande cette agence. Je remercie vivement Colleen pour son accueil et ses conseils, son art de l’écoute pour répondre à toutes mes attentes grâce a ses compétences, sa gentillesse et sa rapidité. Une agence très professionnelle renforçant son efficacité. Merci infiniment !
: Ne passez pas à côté de cet avis. Je suis resté assuré chez AXA pendant 7 ans pour mon assurance habitation et mon assurance automobile. Durant toutes ces années, je n’ai jamais eu le moindre retard de paiement. Malheureusement, après un accident dont je n’étais pas responsable, mon expérience a complètement changé. À ce jour, mes frais de réparation ne m’ont toujours pas été remboursés, malgré de nombreuses relances. À chaque appel, j’attends souvent près de 40 minutes au téléphone avant d’être transféré d’un service à un autre, sans obtenir de solution concrète. Cette situation dure depuis presque 4 ans, ce qui est très frustrant. Je suis très déçu par la gestion de mon dossier. Personnellement, je trouve également que les tarifs d’AXA sont élevés au regard de la qualité du service que j’ai reçue. Ceci est mon expérience personnelle. Je ne recommande pas cette agence.
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je comprends que mon accident a eu lieu à l’étranger et qu’il existe des procédures internationales à respecter. Cependant, ce qui reste difficile à accepter est le délai de presque 4 ans sans indemnisation ni solution concrète. J’ai été client AXA pendant 7 ans pour mon assurance habitation et mon assurance automobile, et je n’ai jamais eu de retard de paiement. Durant cette période, j’ai rencontré de grandes difficultés pour suivre l’évolution de mon dossier, avec de longues attentes au téléphone et des renvois fréquents entre les services. J’espère qu’une solution pourra enfin être trouvée rapidement et que mon dossier sera traité avec le sérieux qu’un client fidèle est en droit d’attendre. Cordialement.
Un grand merci à Colleen et Sylvie pour leur réactivité exemplaire sur mes dossiers perso et pro !!! Mais c'est toute l'équipe qui mérite d'être saluée. Disponibles, efficaces et à l'écoute à chaque sollicitation. On se sent vraiment entre de bonnes mains. Je recommande vivement ! Paul Pinchon
Un grand merci à Sylvie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de tout m'expliquer clairement. Très à l'écoute, compétente et attentive aux besoins de ses clients, elle cherche toujours la meilleure solution. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésiter.
J'ai reçu un accompagnement personnalisé à chaque étape de ma démarche . Au vue des devis qui m'ont été proposés j'ai basculé tous mes contrats chez eux car , certes le prix est important mais le conseil et le contact d'une agence locale font la différence.
Je recommande cette agence pour l’accueil et les conseils apportés lors de mon rendez-vous. De plus, la décoration est très agréable, ce qui permet de se sentir en confiance. Merci à Mr Baget pour sa recommandation et Me Veper pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Evolution d'un contrat assurance suite à changement de véhicule. Je remercie Sylvie pour son profesionnalisme, sa réactivité et son efficacité pour traiter le dossier demandé,cherchant toujours le meilleur compromis pour satisfaire le client. Bien cordialement,
Un grand merci à Fanny qui a été plus que réactive suite à ma demande, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une efficacité hors paire. C'est un plaisir de les solliciter et rassurant d être si bien accompagnée.
Une expérience superbe avec Nathalie, conseillère très compétente et à l’écoute, efficace et réactif. Je peut que la recommandé. Et l’accueil de l’agence et au top aussi!
Souscription d'assurance pour l'habitation et automobile . Sylvie est très professionnelle elle adapte sont discours pour que l'on puisse comprendre les termes des contrats. Souriante et à l'écoute des besoins du client . Je recommande vivement . Prix intéressants par rapport aux services demandés
Un grand merci a Sylvie notamment qui depuis mon inscription chez AXA suit mon dossier, est réactive pour repondre aux mails ou au téléphone et s’adapte a nos horaires pour pouvoir faire au mieux. Vraiment super !
Excellente agence, très à l'écoute de clients. J'avais une demande spécifique concernant un contrat caduque et ils ont fait le maximum pour m'aider à le résilier et ont ont fait preuve de beaucoup de compréhension. Je recommande !
Je suis ravie des échanges que j'ai eu principalement avec Sylvie et Aurore. J'ai mis tous mes contrats dans cette agence et tout a été fluide, rapide et efficace. L'agence est propre, le personnel est agréable et souriant. Je recommande.