Agence.contactAgence à fuir… « Mon erreur a été de croire que la fidélité d’un client avait encore une valeur. » Cliente depuis 6 ans, je suis consternée par le manque total de suivi et d’accompagnement dont j’ai fait l’objet. Malgré des événements personnels extrêmement difficiles, depuis 2 ans et demi aucun contact, aucun conseil, aucune étude de mes contrats pour vérifier qu’ils étaient toujours adaptés à ma situation. ( Mes contrats n’étaient plus adaptés ) Je regrette également l’absence de contact téléphonique . Dans mon cas, les échanges se sont essentiellement faits par mail de la part de l’agent AXA . Quel courage…. J’ai eu le sentiment d’être considérée uniquement comme une source de cotisations. Lorsque tout va bien, personne ne vous contacte. Lorsque vous avez besoin d’écoute ou de conseils, il n’y a plus personne. Ah si ils vous contactent pour payer 💰 Face à cette situation, j’ai été contrainte de saisir AXA France. Après six années de fidélité, je m’attendais à un minimum de considération. Je ne recommande absolument pas cette agence.
AXA Assurance et Banque Lallemand - Bartoli
Agence d'assurance · Saint-Mandé (94)
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À propos de AXA Assurance et Banque Lallemand - Bartoli
L'agence AXA Assurance et Banque Lallemand - Bartoli, située à Saint-Mandé, propose des solutions d'assurance et bancaires adaptées aux particuliers et aux professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité. Ils offrent des conseils personnalisés pour trouver les meilleures solutions d'assurance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Agence à recommander chaleureusement , très bon accueil , écoute active et grande réactivité pour traiter mon dossier.
Après un premier contrat habitation souscrit en octobre dernier et un contrat auto pour notre fils ces derniers jours, sachez que cette agence et son personnel sont aux petits soins et prennent le temps de vous recevoir et d'échanger comme il se doit avec réactivité et professionnalisme! Et les tarifs ont l'air plutôt corrects...avec l'expertise en plus! J'avais été très bien reçu par Christine, d'ailleurs, que je remercie encore pour son accompagnement.
David LALLEMAND et son équipe sont très compétents. Excellent accueil. Suivi clients. Sérieux. Agence à l'écoute et très réactive.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec AXA. Le service client est professionnel, réactif et toujours à l’écoute. À chaque fois que j’ai eu besoin d’informations ou d’aide, les conseillers ont été clairs, efficaces et très aimables Les démarches sont simples et rapides, et je me sens vraiment bien accompagnée dans la gestion de mes assurances. C’est rassurant de pouvoir compter sur une compagnie sérieuse et fiable. Je recommande vivement AXA à Saint Mandé à toute personne qui recherche une assurance de qualité avec un service client attentif et compétent. Merci pour votre excellent travail !
Bonjour Equipe formidable ,a l'ecoute,tres proffessionnelle sans oublier Camélia qui a suivi mon dossier et a donne beaucoup de son temps Camelia vous etes geniale. Mille fois merci Cordialement YVES TAIEB
Très bon accueil de la part de Camélia. Explications claires pour la souscription d'un nouveau contrat. Rien à redire !
Plus de 3 semaines pour un devis automobile alors que d’autres agences / assurances nous répondent en quelques heures… Très déçu vis à vis du fait que je sois un ancien client initialement de cette agence… Je ne recommande absolument pas…