MMA Assurances SAINT MANDE

Suite contact téléphonique, personnel disponible et réactif. attentif à ma demande. Merci

Équipe reactive, qui sait proposer des produits compétitifs pour les pros.

Un grand merci a Mme Chebbat qui s'occupe très bien de ses assurés.

Après une journée de travail éprouvante, et alors que je tournais en voiture depuis plus d’un quart d’heure pour trouver l’agence, j’ai appelé dans l’espoir d’obtenir de l’aide pour la rédaction d’un constat. En effet, j’avais été victime le matin même d’un accident de la route, au cours duquel un chauffard m’a percutée sur la gauche avant de refuser de remplir un constat. J’avais donc pris soin de récolter tous les éléments nécessaires (photos, informations, etc.) et comptais sur l’expertise de votre réseau pour m’accompagner dans cette démarche. À ma grande surprise, le jeune homme que j’ai eu au téléphone m’a répondu de manière expéditive et peu professionnelle, en m’indiquant que je ne pouvais pas me rendre dans votre agence sous prétexte que je ne dépends pas de celle-ci. Il m’a clairement signifié que je ne devais pas venir, que cela « ne servait à rien », et que je devais impérativement m’adresser à mon agence d’origine – celle dans laquelle j’ai souscrit mon contrat auto. J’ai eu le sentiment que mon interlocuteur n’avait ni l’envie ni le temps de me venir en aide, comme si l’horaire (17h30) justifiait un service au rabais. Je suis particulièrement déçue de cette réponse, car j’étais persuadée – et cela me semble encore tout à fait logique – que n’importe quelle agence MMA pouvait à minima m’écouter, m’orienter ou m’apporter un minimum d’assistance en tant qu’assurée du groupe.

À éviter absolument si vous êtes un professionnel du bâtiment ! Je viens de les contacter en tant que particulier pour savoir si la société avec qui je pensais valider un devis était bien assuré chez eux et à jour dans les cotisations et bien le cher monsieur obtenu au téléphone (qui assume tellement qu’il n’a pas voulu me laisser son nom) n’a pas voulu me communiquer ces infos : c’est la première fois en 40 ans que j’ai cette réaction. En sachant que l’attestation que pourrait me fournir le professionnel du bâtiment ne vaut rien sans la confirmation de la société d’assurance (fausse attestation peut être obtenue en une heure sur Internet). Bref, fuyez MMA complice de plein d’arnaques potentielles de part leur rigueur ridicule. Je contacte le siège de MMA dans la foulée.

Agence professionnelle , Mr TOUAZI de MMA SAINT MANDE a réussi à nous trouver une assurance avec un bon rapport qualité-prix.

Depuis plus de 40ans MMA Montreuil gère nos contrats d'assurance, personnel aimable, disponible et professionnel? Je recommande.

Ils sont vraiment pas poli ne laisse pas parler les gens je viens de raccrocher avec eux c’est inadmissible. Le conseiller que j’ai eut au téléphone vraiment faut parler avec ses gens là ils sont là pour régler nos problèmes d’assurance pas pour parler mal

Monsieur Meli B, explique exactement la situation que j'ai avec MMA saint MANDE en plus c'est (sans blabla) lorsque j'appelle personne ne répond, j'ai appelé MMA Montreuil, ils m'ont dit qu'il faut que je fasse une lettre recommandée pour résilier le contrat, moi aussi, j'attends la date d'échéance vraiment ce n'est pas une assurance sont des arnaques. J'ai fait deux contrats (Auto & habitation) aujourd'hui je vois sur mon compte perso de MMA 3 contrats de plus. la capture parle j'ai fait comme vous avez dit dans votre commentaire mais sans succès.

Je suis chez la MMA depuis janvier 2021 et je peux vous dire que je n’attends qu’une chose : la fin de mon échéance pour me tirer ! Attention regardez bien tout ce qu’on vous fait signer notamment quand on le fait par téléphone avec les signatures électroniques. Je demandais simplement une assurance auto, 3mois plus tard je me rends compte que je suis prélevée bien plus que la somme indiquée sur le devis, et oui Mr Touazi a visiblement réussi à caser une garantie accident de la vie à 18€50/mois sans même m’en avertir. Prélèvement débuté deux mois après signature pour s’en rendre compte bien trop tard. Et surtout AUCUNE nouvelle de ce cher Monsieur qui pourtant lors de ma souscription n’hésitait pas à m’appeler ou mailé pour avoir tous les documents nécessaires… Ensuite alors que je demandais changement d’adresse et révision de mon contrat, il a été rajouté une GAV pour mon conjoint au même tarif, soit disant erreur de stagiaire… bien sûr… Changement d’adresse mal effectué, et pas corrigé sur tous les contrats. Une facture a payer par chèque dont on ne m’averti pas (soit disant montant trop petit pour être prélevé), une chance que le recommandé de relance me soit parvenu malgré la mauvaise adresse pourtant signalées X fois. Bref c’est déplorable. Un conseil SURVEILLEZ BIEN VOS PRÉLÈVEMENTS !