Agence d'assurance · Marcq-en-Barœul (59)
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L'agence AXA Assurance et Banque de Maxence Leclercq à Marcq-En-Baroeul propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels, en offrant des conseils de proximité et des solutions adaptées.
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Mes différents contrats sont tous suivis par M. Richard, qui, au delà de son professionnalisme, est très réactif et particulièrement disponible, y compris en période de tension comme par exemple après le passage d'une tempête sur notre région. Les échanges sont clairs et sans surprises. RAS, je recommande les yeux fermés cette agence !
Merci à Mr Leclercq pour le suivi de mon dossier sinistre et son professionnalisme. On reconnaît un bon assureur lorsque nous avons besoin de lui et c’etait le cas. Tres rare de nos jours merci beaucoup.
Un service client à zéro. Après un échange téléphonique, je perds vingt minutes à envoyer tous les documents reclamés en expliquant à nouveau par écrit la raison de ma demande. Tout ça pour lire une réponse qui n'a rien à voir avec ma demande initiale, une invitation que je n'ai pas demandée..... Trois échanges, trois personnes différentes et pourtant trois fois, des réponses et des propos incohérents. Heureusement que le monde des assurances est large et varié... Je NE recommande PAS du tout...
Equipe très professionnelle et réactive, qui sait se mettre en 4 pour trouver des solutions adaptées à ses clients. Merci pour votre accompagnement sur mes problématiques assurances pro et perso !
Je recommande vivement l'agence AXA! Le personnel est très professionnel et à l'écoute des besoins de ses clients. J'ai été particulièrement satisfaite de la clarté et de la réactivité de Monsieur Leclercq. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options et il a répondu à toutes mes questions de manière précise.
Je suis ravi du sérieux et de la réactivité cette agence pour mes contrats pro et perso, Monsieur LECLERCQ ainsi que son équipe sont vraiment au top ! Je les recommande totalement !
Super agence, j'ai toutes mes assurances chez eux et tout se passe toujours nickel. Equipe à l'écoute, réactive et sympathique. Je recommande.
Je suis client depuis 2018 et je commence à le regretter. Je remercie Mélanie pour sa gentillesse à chaque échange quant à Monsieur LECLERCQ et Michael, j'attends de vos nouvelles. Le "service client" est un vide intersidérale. Beaucoup de paroles, peu d'actes. J'ai attendu 3 mois pour avoir une réponse, négative certes, mais 3 mois c'est beaucoup pour avoir une réponse. J'ai envoyé à nouveau un mail le 1er juin, nous sommes le 10/06 et toujours pas de réponse.. Être sympathique c'est bien, être professionnel c'est mieux !
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