AXA Assurance et Banque Mayaki - Perrier

1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Agence qui ne répond pas à une question sur un contrat pourtant adressée via l'espace client Axa assurance il y a 3 semaines. Est ce que c'est parce que la personne est très âgée que vous vous en fichez? Le même problème s'est déjà produit et il a fallu relancer à plusieurs reprises. Honteux

Je tiens à remercier Serge pour son accueil et son accompagnement. Il a été disponible, claire dans ses explications et vraiment à l’écoute. Merci encore pour son sérieux et sa bienveillance

Merci à Marie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours de bon conseils

Agence agréable et avec ses collaborateurs souriants...ils répondent aux besoins dés qu on appelle. Je conseille fortement.

Visité en novembre 2025. J’ai été très bien accueilli avec une vraie écoute et des conseils pertinents. La satisfaction client est clairement une priorité. Merci Monsieur Mayaki et son équipe. J’en profite pour vous présenter mes meilleurs vœux pour 2026. À bientôt. Antony

Client depuis 3 ans, je recommande cette agence, toujours disponible, et réactive à chacune de mes demandes.

Je tiens à remercier Marie pour son accueil et son accompagnement. Elle a été disponible, claire dans ses explications et vraiment à l’écoute. Son professionnalisme m’a beaucoup aidé et j’ai apprécié la manière dont elle a suivi mon dossier. Merci encore pour son sérieux et sa bienveillance. Je recommande cette agence

Je suis clients depuis 2017, jai change de Region en 2019, maintenant au sud de la France mais j'ai garde tjr axa Mayaki Perrier. Je suis suivi par Serge depuis 2017 et c'est le top des top. Tjr a l'ecoute, tjr une solution et tjr a cote de ses clients. Desole mais jai j'ammai trouve un assureur comme ca. Ecoutez bien a tous les clients et nouveau clients, meme pour cel que ils vont a dire que cest cher ou un voleur.... Laissez tomber certain commentaires... Cest pas les prix que vous paye aujourd'hui que peu avoir un difference du 10-15%..... Cest la qualitè du service que il vous propose, le temp que son equipe et lui il passe avec vous pour resoudre des problem avec... C'est facile de payer un assurance un peu moin sur internet, mais c'est aussi difficile apres de parler avec un ordinateur que il t'ecoute pas et que il s'occupe pas de toi. Et alors la tu peu taper la tete, ça changera pas ton problem. Merci Serge ne change pas stp.

Mille merci à Marie de l’agence de Ponthierry, à l’écoute et force de proposition, d’avoir fait le nécessaire — contrairement à l’agence de La Rochette (Mayaki Perrier), incapable de résoudre ou de répondre à la moindre question sans mentionner le retour du siège ! Apparemment, ils sont incapables de gérer leurs problèmes seuls, avec des délais de réponse aussi longs qu’un mois de janvier sans salaire !