Agence.contactExpérience catastrophique. Agence à éviter absolument si vous souhaitez construire un patrimoine sereinement. Honnêtement, je ne comprends pas les avis positifs laissés ici. Après mon passage, j’ai vraiment l’impression qu’il y a un sérieux décalage avec la réalité. J’ai transféré la gestion du patrimoine de mes parents vers l’agence MMA de Ponthierry (alors que celle de Melun fonctionnait très bien, mais trop éloignée). Grosse erreur ! En **30 jours**, après un rendez‑vous de 3h30, des mails, des appels… rien n’a avancé. Absolument rien. Ce que nous avons vécu : - Attente 15 minutes debout dans la rue avec mes parents de 86 ans. - Un entretien interminable où rien n’était préparé, malgré 15 jours de délai. - M. Thibault MATOS qui passe son temps à appeler d’autres personnes pour répondre à des questions parfois basiques, même sur l’assurance‑vie. - Rédaction de documents à la main, sur ses instructions, pour finalement apprendre qu’ils étaient inutilisables car incomplets. - Promesse de “vérifier les informations” après le rendez‑vous… puis silence total. - Obligation de reprendre un rendez‑vous, poser un jour de congé… pour qu’il soit annulé par M. MATOS, sans effort pour rattraper leurs erreurs. Le constat : Cette agence donne l’impression d’une structure mal organisée, incapable de gérer correctement des contrats patrimoniaux. Mes parents se retrouvent coincés avec des assurances‑vie que l’agence ne maîtrise visiblement pas. Pour une société censée accompagner des familles dans la construction d’un patrimoine, c’est extrêmement inquiétant. Moralité : choisissez vos partenaires avec soin. Ne vous laissez pas tromper par une note Google flatteuse. La tranquillité et la sécurité financière méritent mieux que ce que nous avons vécu ici.
MMA Assurances SAINT FARGEAU PONTHIERRY
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À propos de MMA Assurances SAINT FARGEAU PONTHIERRY
L'agence MMA Assurances de Saint-Fargeau-Ponthierry propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Reconnue pour son savoir-faire et son professionnalisme, elle offre un service humain, personnalisé et de proximité pour accompagner tous vos projets et besoins d'assurance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Accueil très professionnel et qualitatif par le conseiller Thibaut, je recommande à toute personne recherchant une assurance. Il se met à votre place et est à l’écoute de vos réels besoins.
Super agence ! Le suivi et la prise en charge est toujours parfaite et rapide
toujours autant satisfaite! Merci MMA
Thibault très à l écoute et très professionnel
Que cela soit par téléphone, par mail, ou sur place, Thibaut et Anais sont disponibles, réactifs, professionnels et surtout à l'écoute et sympathiques. C'est agréable pour nous, clients, de se sentir bien accueillis, conseillés sans avoir l'impression de déranger et surtout d'avoir des conseils pour choisir les meilleures garanties afin d'être assurés au mieux en fonction de nos besoins. Vraiment une équipe dynamique et agréable.
Reçu par Thibault, Matos, Retour d’expérience exceptionnel et assurance battant tous les prix. Merci beaucoup. Thibault
Je suis venu pour me renseigner et j'ai été particulièrement bien accueilli, j'ai eu les réponses à mes questions. A bientôt