MMA Assurances SAINT FARGEAU PONTHIERRY

Expérience catastrophique. Agence à éviter absolument si vous souhaitez construire un patrimoine sereinement. Honnêtement, je ne comprends pas les avis positifs laissés ici. Après mon passage, j’ai vraiment l’impression qu’il y a un sérieux décalage avec la réalité. J’ai transféré la gestion du patrimoine de mes parents vers l’agence MMA de Ponthierry (alors que celle de Melun fonctionnait très bien, mais trop éloignée). Grosse erreur ! En **30 jours**, après un rendez‑vous de 3h30, des mails, des appels… rien n’a avancé. Absolument rien. Ce que nous avons vécu : - Attente 15 minutes debout dans la rue avec mes parents de 86 ans. - Un entretien interminable où rien n’était préparé, malgré 15 jours de délai. - M. Thibault MATOS qui passe son temps à appeler d’autres personnes pour répondre à des questions parfois basiques, même sur l’assurance‑vie. - Rédaction de documents à la main, sur ses instructions, pour finalement apprendre qu’ils étaient inutilisables car incomplets. - Promesse de “vérifier les informations” après le rendez‑vous… puis silence total. - Obligation de reprendre un rendez‑vous, poser un jour de congé… pour qu’il soit annulé par M. MATOS, sans effort pour rattraper leurs erreurs. Le constat : Cette agence donne l’impression d’une structure mal organisée, incapable de gérer correctement des contrats patrimoniaux. Mes parents se retrouvent coincés avec des assurances‑vie que l’agence ne maîtrise visiblement pas. Pour une société censée accompagner des familles dans la construction d’un patrimoine, c’est extrêmement inquiétant. Moralité : choisissez vos partenaires avec soin. Ne vous laissez pas tromper par une note Google flatteuse. La tranquillité et la sécurité financière méritent mieux que ce que nous avons vécu ici.

Accueil très professionnel et qualitatif par le conseiller Thibaut, je recommande à toute personne recherchant une assurance. Il se met à votre place et est à l’écoute de vos réels besoins.

Super agence ! Le suivi et la prise en charge est toujours parfaite et rapide

toujours autant satisfaite! Merci MMA

Thibault très à l écoute et très professionnel

Que cela soit par téléphone, par mail, ou sur place, Thibaut et Anais sont disponibles, réactifs, professionnels et surtout à l'écoute et sympathiques. C'est agréable pour nous, clients, de se sentir bien accueillis, conseillés sans avoir l'impression de déranger et surtout d'avoir des conseils pour choisir les meilleures garanties afin d'être assurés au mieux en fonction de nos besoins. Vraiment une équipe dynamique et agréable.

Reçu par Thibault, Matos, Retour d’expérience exceptionnel et assurance battant tous les prix. Merci beaucoup. Thibault

Je suis venu pour me renseigner et j'ai été particulièrement bien accueilli, j'ai eu les réponses à mes questions. A bientôt

Je suis assurée pour ma Responsabilité Professionnelle depuis plus de 5 ans. Très bonnes garanties et bon tarif. Je les ai recommandés à d'autres assistantes administratives

Un nouveau responsable est arrivé, c'est Thibault et il est aux petits soins avec ses clients.son duo avec Anaïs fonctionne parfaitement.c'est top !