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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Menendez-Fidelin

Agence d'assurance · Fécamp (76)

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AXA Assurance et Banque Menendez-Fidelin — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Menendez-Fidelin

L'agence AXA Assurance et Banque Menendez-Fidelin à Fécamp propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent une analyse gratuite des besoins pour accompagner chaque client dans ses projets de vie et professionnels, en mettant l'accent sur la confiance et la proximité.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van)Protection des biens (habitation, entreprise)Santé et prévoyanceAssistance juridique Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
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159 avis
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1★5
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charlotte GUEDJ Google

Merci à cette agence et à Mlle Kholer. Très satisfaite. Bon accueil, très agréable, très efficace et surtout ravie de mon nouveau contrat. Merci pour leur patience et nos échanges. Tout était parfait. Je recommande à 100%

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Léane Sueur Google

Toujours très bien accueillie dans cette agence je recommande à 200%. Ils sont à l’écoute, bienveillants et de bons conseils. Merci !

Réponse du professionnel : Quel bonheur pour l'équipe d'avoir un tel message. Aujourd'hui il est difficile de contenter tout le monde, les degrés d'exigence ont tellement changé, nous sommes ravis de pouvoir vous recevoir et vous accompagner dans vos démarches. L'agence reste attentive à vos demandes. A très vite au sein de l'agence.....
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Maxence LEVASSEUR Google

Je suis venu sans rendez-vous à la recherche d’une assurance suite à un sinistre. J’ai été très bien reçu, équipe très compréhensive qui sait répondre aux questions essentielles. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEVASSEUR, nous sommes fiers et heureux d'avoir pu vous recevoir rapidement. Je ne vous cache pas qu'un RDV physique pris à l'avance permet aux collaboratrices de mieux répondre aux besoins, aux questions que vous pouvez vous poser. L'idée est de mieux cerner les besoins de chacun en matière d'assurance. Nous serons ravis de vous compter parmi nos clients. A très vite.....
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Florian Hague Google

J’ai appelé AXA Fécamp pour quelque renseignement pour l’achat d’un véhicule cela n’as point abouti ils m’on rappelé pour savoir j’ai pu trouver chaussure a mon pied ou non résultat nous avons trouver une solution franchement top très aimable et très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HAGUE, nous restons à votre entière disposition. A très vite......
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Stephane Charbonnier Google

Très bien conseillé mais la direction pourrait faire un effort pour les bons et fidèles conducteurs

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CHARBONNIER, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour, nous vous informons que les bons et fidèles conducteurs bénéficient d'un tarif préférentiel avec un bonus à 50% maximum. Nous vous invitons à prendre contact avec Isabel pour étudier d'autres propositions. A très vite.....
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Olivia Girot Google

Accueil d'une sympathique jeune fille. Melle KOHLER. Contente de mon tarif pour ma petite voiture. Ce jour entretien avec elle, entretien téléphonique, pour assurer,changer assurance éventuellement pour mon petit appartement. Elle a encore à apprendre (les sinistres)mais elle a réussi à répondre à mes questions. Bonne continuation pour elle. Jolie, souriante....cool. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GIROT, nous venons de faire un retour à THAIS, elle est ravie de votre message. Elle reste à votre disposition pour étudier d'autres contrats vous concernant. A très vite au sein de l'agence.
L
Ludivine Boullet Google

Super assurance très a l'écoute de nos s demandes

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOULLET, votre avis est très important pour l'agence et nous nous employons pour vous apporter service, réactivité et conseils. Alors à très vite au sein de l'agence. Bonne journée à vous.
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Killan Becher Google

Contrat véhicule, habitation et garantie accident fais par téléphone. Personnel accueillant et sympathique. Rapide efficace, ils savent ce que l’on veut. Prix attractif. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BECHER, nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre commentaire. A bientôt.
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Matthieu Andrieu Google

Nous avons décidé de revoir tous nos contrats d'assurance, et après nous avoir recommandé Axa Fécamp, nous avons entamé les démarches. Qualité des échanges, expertises sur tous les sujets, recommandations et conseils, gentillesse de l'équipe, fluidité dans la communication, tarifs compétitifs, tout y est ! nous sommes très heureux d'être dorénavant clients chez AXA !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andrieu, l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux pour vos contrats. Nous restons à votre disposition pour les diverses questions que vous pourriez avoir. A très vite au sein de l'agence......
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frédéric Marin Google

Le bon conseil, le juste prix et avec le sourire... tous mes contrats sont chez AXA Fécamp alors que j'habite à l'autre bout du département.... et maintenant c'est le tour de nos enfants... Faites comme nous, allez-y.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MARIN, l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre sympathique message. Nous sommes vraiment heureux de vous avoir comme clients. A chaque rencontre, c'est un bonheur et de bons moments. A bientôt.
c
cassandra Cassou Google

Très bon accueil, très sympathique. Ravie de mon passage. Rendez-vous avec Isabelle. Merci:)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cassou. L’équipe se joint a moi pour vous remercier pour votre retour. Je fais part de votre commentaire à Isabelle qui sera très certainement ravie. A bientôt
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Patrick Henique Google

Je suis entré chez AXA Fécamp afin d'établir une comparaison en assurance habitation, auto et santé et j'en suis ressorti avec l'établissement de cinq contrats. Mme LEFEVRE, Isabelle , bonne conseillère et à l'écoute a fait preuve de compétence dans tous les dossiers. Bon accueil de l'agence. Je recommande.

Réponse du professionnel : L’équipe se joint à moi pour vous remercier, MR Henrique, pour votre retour d’expérience. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous restons à votre disposition. A très vite….
P
Pauline Trollait Google

Nous avons ete reçus par mr David Fidelin a Fecamp pour notre famille et notre profession. Très a l écoute, tres professionnel, de tres bons conseils. Nous recommandons fortement ce conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme trollait, l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire élogieux. Nous restons à votre service ….à bientôt. 👍
C
Clémence Colombel Google

J’ai l’habitude de mettre des commentaires positifs en règle général, autant dire que quand je mets un commentaire négatif c’est pour exprimer un énorme mécontentement ! Je suis très insatisfaite de Mme Lefebvre seulement et non pas de l’agence AXA. Cette très chère dame ne répond pas au mail et encore moins au questions ! J’attends depuis décembre 2023 un remboursement, mais ce n’est pas de sa faute, elle a été en congé, en réunion etc… Je ne suis pas parfaite et je fais des erreurs, mais j’essaye de trouver des solutions pour mes clients, là c’est loin d’être le cas! Je sais que chaque situation demande une prise en charge différente mais faudrait-il déjà s’investir dans le dossier pour essayer de répondre aux attentes du client ! À ce jour, je n’ai toujours pas de réponses à mes questions… Peut-être que mes petits enfants auront une réponse en 2050? Merci par avance de trouver une solution pour clôturer le dossier pour votre intérêt comme pour le miens. Pas besoin de signer car Madame Lefebvre doit savoir qui je suis, car à priori c’est son premier client mécontent en 30ans de profession… Ne pouvant pas répondre à votre commentaire, je me permets de modifier mon avis. Merci pour votre réponse! Je tiens à préciser que j’ai déjà demandé à être mise en contact avec Monsieur Menendez mais ma requête n’a malheureusement pas aboutie. Je trouve ça dommage d’en arriver là mais si c’est le seul moyen de parvenir à solutionner le problème et bien ainsi soit-il. Merci par avance

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je prends connaissance de votre message. Je tiens à vous présenter nos plus plates excuses. Pourriez-vous prendre contact avec Mr Menendez pour en discuter précisément avec lui. Je suis certain qu’il trouvera une solution à ce problème. Je vous avoue être très étonné mais nous allons vite chercher à comprendre le problème. A très vite
C
Christophe Beuzeboc Google

Hello à tous . Fidélité Axa. 50 ans de cotisations chez axa (voitures et habitation sans interruption), 1 sinistre pour la tempête d'il y a deux ans . Résultat de la fidélité. Viré sans autres explications que " notre politique technique nous amène à résilier votre contrat ". Un courrier en AR à des personnes de presque 80 ans et démerdez-vous . Félicitations axa Étonnamment quand ce sont des avis positif l'agence répond, mais là tout comme le non renouvellement du contrat, Aucune explication .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BEUZEBOC, nous avons toujours fait en sorte de vous accompagner, même en étant présent à la dernière expertise qui s'est plutôt bien passée pour vos parents en terme d'indemnité. Malheureusement, vous constatez tout comme nous que les sinistres se multiplient avec des montants importants. Nous sommes les premiers désolé de cette situation qui n'est absolument pas à notre main. Nous restons à votre entière disposition pour en discuter ensemble. Bien cordialement.