AXA Assurance et Banque Michel Surdon

Je recommande vivement cette agence ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. L’accompagnement a été sérieux du début jusqu’à la fin, avec beaucoup de réactivité et de bienveillance. Une très bonne expérience, je n’hésiterai pas à refaire appel à eux et à les recommander autour de moi. Merci encore pour votre excellent travail !

Agence et personnel très sympathique,traitement des sinistres fait avec professionnalisme Assureur à recommander

Très accueillant aima blé très satisfait

Un assureur qui assure pleinement !!! Je conseille vivement.

Nous sommes venus ce matin dans cette agence très accueillante, sur le port de la Ciotat, parking facile juste en face, afin d’assurer une voiture électrique. Excellente présentation de tous les postes garantis par l’offre proposée. Nous avons été en toute confiance et le prix de la prime annuelle est très compétitif. Une agence comme il y en a peu !

Je recommande l'Agence Axa à 100%. Je suis vraiment satisfaite de l'agence. Accueil chaleureux,et réactive . Claire au top , toujours disponible au téléphone, très réactive avec le sourire et une gentillesse extrême 🙏. Je recommande à 100 % pour leur professionnalisme et leur efficacité. Merci à vous ne changez rien 😉

Cet assureur est en dessous de tout en janvier 2022, J’ai fait monter des panneaux photovoltaïques sur notre maison par une entreprise assurée par AXA Monsieur Surdon. L’entreprise à fait une erreur grave de branchement sur notre installation : La conséquence, nous avons perdus tous les appareils électriques branchés ( Four, micro-ondes, chauffage, eau-chaude, lampes, ordinateur, motorisation portail, garage, ...) soit plus de 35 000€ de dommages A ce jour, nous ne sommes toujours pas passé devant le juge 4 ans après Fin novembre, nous apprenons que Monsieur Surdon prend seulement maintenant un avocat avant défendu par l’avocat d’Axa maison mère : nouvelle conséquence : on attend des conclusions de ce nouvel avocat report de 7 mois nous avons avancés énormément d’argent Lors de sa venue à la maison Monsieur Surdon m’a dit « vous inquiétez pas cela va se résoudre rapidement nos garçons jouent ensemble au Rugby ... » Alors je m’inquiète devant cette procédure qui nous coûte et devant autant d’indifférence et de méprit. Pour en rajouter l’installation photovoltaïque n’était pas conforme avec un risque d’électrocution avec des fils à nus et du 380v à 35cm du sol Personne ne nous a aider pour le remplacement des 70 appareils détruits ni Axa ni le prestataire en pleine période d’hiver et avec nos 3 enfants à la maison : 7 degrés dans la maison Se chauffer, faire le repas, se laver, ... . Le quotidien rien n’était possible. Le temps perdu pour faire ou faire faire le remplacement des produits et avec la crainte que des appareils brûlent à la maison car endommagés par du 380volts ou tombent en panne après l’expertise Encore aujourd’hui, j’ai laissé un message à Monsieur Surdon pour qu’il me rappelle mais non aucune empathie, il ne rappelle pas BRAVO il assure façon de parler : mais pas les erreurs

Nouvel assureur pour moi 👍 Très bon accueil par Sylvie, et surtout une grande disponibilité et patience pour la souscription de 5 contrats.🤷‍♂️ Le plus, c'est qu'en plus les tarifs sont inférieurs à ceux que j'avais, et équivalent à veux des plateformes en ligne.🙏 Je recommande vivement.