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AXA Assurance et Banque LE HIRESS LE HIRESS

Agence d'assurance · Pauillac (33)

4,6 167 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque LE HIRESS LE HIRESS — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque LE HIRESS LE HIRESS

L'agence AXA Assurance et Banque Miquau Le Hiress à Pauillac propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie, en offrant des conseils de proximité et des offres adaptées.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:45 – 18:00
Mardi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Mercredi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Jeudi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Vendredi 08:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00
Samedi 08:45 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,6
167 avis
5★139
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2★2
1★11
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Julien Lalande Google

Une agence au top que je recommande vivement ! Je tiens à remercier tout particulièrement Pauline pour son professionnalisme exemplaire. Elle est d'une réactivité rare : chaque demande est traitée avec une rapidité et une efficacité impressionnantes. ​C'est très rassurant de savoir que l'on peut compter sur une conseillère aussi investie et à l'écoute. Si vous cherchez un accompagnement de qualité chez AXA (Agence Miquau Le Hiress), n'hésitez pas une seconde !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation : nous sommes ravis que la rapidité de traitement de Pauline ait pu vous rassurer au quotidien ; n’hésitez pas à revenir vers nous dès que vous en avez besoin, et encore merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
B
Béatrice pierre Tavernier Google

Très courtois et toujours efficace pour les réponses aux questions posées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour : savoir que nos réponses vous aident à avancer dans vos questions nous encourage à continuer dans ce sens. N’hésitez pas à revenir vers nous dès que vous en avez besoin et à nous faire part de vos impressions. Merci encore pour votre avis.
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Faux Nathalie Google

Je remercie infiniment l'agence Axa de Pauillac pour leur réactivité leur savoir faire et ainsi j'ai pu conserver mon véhicule. Après de multiples appels avec l'assistance, mon véhicule a pu être réparé grâce à l'agence Axa de Pauillac

Réponse du professionnel : Bonjour Faux Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts ont contribué à la réparation de votre véhicule. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Bien cordialement, Didier de AXA Assurance et Banque Miquau Le Hiress Le Hiress
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Alain Vigier Google

Mon interlocuteur direct m'a donné que de très bons conseils. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que nos conseils vous ont été utiles. Nous nous engageons à continuer de fournir un service de qualité pour répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour votre avis !
K
Kalvin Legrand Google

agence au top, je recommande !! elle assure grave ! 😜

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre enthousiasme pour notre agence ! Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup pour votre recommandation !
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Mathilde Girard Google

Agence très sérieuse avec un accueil vraiment chaleureux. Dès mon arrivée, je me suis sentie écoutée et prise en charge. Le suivi des dossiers est impeccable : clair, régulier et très professionnel. On voit qu’ils sont investis et qu’ils savent accompagner leurs clients jusqu’au bout. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis positif et de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre suivi professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Un grand merci pour votre recommandation !
G
Gladys Leroy Google

J'ai consulté cette agence pour un devis d'assurance et ils sont très sympathiques et réceptifs à vos besoins. Je recommandent cette agence les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas à revenir pour toute autre demande, vos retours sont précieux pour nous. Merci pour votre recommandation chaleureuse !
F
Flore Grignoux Google

Service sinistre irréprochable ! L’agence Miquau Le Hiress a été d’une efficacité exemplaire lors de ma déclaration. Tout a été pris en charge rapidement, clairement expliqué et suivi avec sérieux. L’équipe a été très réactive et rassurante du début à la fin. Une gestion fluide et professionnelle qui fait vraiment la différence. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que notre service sinistre a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service à l'avenir. Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse !
M
Maina Maguer Google

Excellente agence ! L’équipe de Miquau Le Hiress est très professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Les conseils sont clairs, personnalisés et on sent vraiment qu’ils mettent tout en œuvre pour aider leurs clients. Une expérience fluide, sérieuse et agréable du début à la fin. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis et de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute attentive. Nous nous engageons à continuer de fournir des conseils personnalisés et un service de qualité pour répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation chaleureuse !
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da costa alexandra Google

Super agence d'assurance. Conseillère à l'écoute et professionnelle. Ils s'occupent de tout, finis les soucis. Concernant les tarifs pas plus cher que les concurrents voire même prix pour plus d'options. J'ai du coup souscrit à leur banque. Je suis resté longtemps, plus de 20 ans, chez une banque pour m'apercevoir que mieux existait à côté alors n'ayez pas de craintes à pousser la porte de chez eux. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs et que vous ayez décidé de souscrire à notre banque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse !
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Kévin Le Baron Google

Client depuis de nombreuses années de l'agence Miquau Le Hiress, je ne peux que la recommander ! L'équipe est à l'écoute, disponible, réactive et toujours de bon conseil pour adapter mes assurances à mes besoins. J'apprécie particulièrement que l'intérêt du client prime toujours dans les solutions d'assurance proposées. Enfin, j'ai toujours été satisfait du traitement des sinistres que j'ai subis, et ceci malgré plusieurs centaines de kilomètres qui me séparent de l'agence.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec l'Agence ! Votre satisfaction, notamment concernant notre réactivité et nos conseils adaptés, est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
J
Jérémy Le Baron Google

Cela fait de nombreuse années que je fais confiance à l'agence Miquau Le Hiress et je n'ai jamais été déçu. Réactif et toujours de bon conseil pour adapter les assurances proposées à mes besoins (auto, domicile, ...). Une agence très professionnelle que je ne peux que recommandé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité au fil des années! Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous offrir des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez AXA Assurance Miquau Le Hiress!
A
Aldric LEFEVRE Google

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par l'agence AXA de Pauillac pour l'assurance de ma nouvelle voiture. Dès le début, Mme Herbé s'est montrée très professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et de m'expliquer en détail toutes les options disponibles, ce qui m'a permis de choisir la meilleure couverture pour mon véhicule en toute confiance. L'expérience client a été fluide et agréable, avec une attention particulière portée à chaque étape du processus. Mme Herbé a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, et a toujours été disponible pour m'accompagner. Grâce à elle, j'ai pu finaliser mon contrat rapidement et sans stress. Je recommande vivement l'agence AXA MIQUAU LE HIRESS et plus particulièrement Mme Herbé pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur excellent service client. Un grand merci à toute l'équipe pour leur soutien et leur disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service professionnel et réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, L'équipe AXA Assurance Miquau Le Hiress
L
Lou Aleck Jachiet-Faivre Google

Une agence à fuir, On travaille sur nos vitrines et nous avons subi un braquage de 2100 euros de pertes. Axa nous répond (comme nous étions pas dans les locaux, JE RAPPELLE ON TRAVAILLAIT DEVANT LE MAGASIN sur nos 15m2 de vitrine, pour des prochaines publicités...) AXA nous indemnise pas, au début la dame Mme Miquau au téléphone nous dit "FALLAIT SE FAIRE AGRESSER" puis après pour que ce soit mieux vu il nous envoie un courrier en disant "vous étiez pas dans les locaux" cependant, mon magasin était ouvert et je travaillais sur les vitres devant les portes, mon compagnon sur son ordinateur pendant que j'affichais des pubs" DINGUE l'incompétence de cette agence. Tout d'abord MME MIQUAU me dit " que j'ai une éducation car j'ai un mère avocate" - d'où l'éducation est le sujet. Un absurdité cette agence, à fuir absolument. ILS N'INDEMNISENT PAS SAUF SI VOUS VOUS JETER SUR LE GRAND BULGARE QUI ENTRE ET A VOLE TOUTE LA CAISSE !!!! A FUIR, car sur nos échanges à chaque fois AXA à trouvé autre chose pour ne pas indemniser. Au début c'est l'agression, après c'est parce qu'on est pas dans le magasin, même si accessoirement travaillé sur nos vitrines c'est travailler sur nos magasins. Parce que je paie l'assurance du local et donc les vitrines !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Les lecteurs comprendront trés vite en lisant votre premier avis précèdent que votre seule volonté et de nuire, nous comprenons tout à fait votre mécontentement ,mais un contrat est fait pour s'appliquer à la situation présente,sans quoi il n'aurait pas lieu d'exister s'il devait intervenir sans conditions . Vous semblait dire, que vous avez eu des réponses différentes, ce qui est mensonger. Vous avez eu une première réponse du service sinistre, vous faisant mention du refus pour les mêmes raisons énoncées dans les conditions générales. Je vous ai eu en ligne et je vous ai à nouveau confirmé les mêmes éléments ,puisque c'est extrait des conditions générales et de l'application de la garantie vol. J'ai transmis d'ailleurs votre dossier au service réclamation, qui a aussi répondu en ce sens ,et vous a informé que vous pouviez saisir le médiateur conformément au processus de réclamation. En l'occurrence, les déclarations que vous avez faites dans votre dépôt de plainte ne correspondent pas tout à fait à ce que vous expliqué ici et ne permettent pas d'appliquer la garantie conformément aux évènements couverts dans nos conditions générales, et effectivement comme vous l'expliquer l'absence de surveillance et de présence dans votre magasin. n'est pas couvert. Pour finir ,vous pouvez ajouter autant de commentaires que vous le souhaitez ce sera autant de justificatifs de diffamation adressé suite à la main courante à la suite de vos insultes et menaces d'agression que vous avez proféré . Ce comportement ne permettra pas de changer le cours des choses et d'appliquer la garantie, celle-ci devant être appliquée pour tous de la même manière. Nos clients nous connaissent très bien ,ainsi que nos valeurs d'engagements auprès de nos assurés . Nous comprenons votre frustration, cependant le déferlement d'avis ne résoudra en rien votre situation .cordialement
M
Mamaz Surfcamp Google

Nous travaillons avec AXA pour assurer et garantir notre entreprise. En plus d’une gestion professionnelle sérieuse et rigoureuse, nous sommes ravies de l’accompagnement et de la proximité dont faire preuve l’équipe de cette agence, en particulier Mme Prodo-Lancrenon. Notre relation de confiance est fondée sur leurs compétences, leur écoute, leur disponibilité, leur rapidité et leur capacité à faire évoluer nos contrats en même temps que notre activité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable retour concernant la disponibilité de nos équipes pour vous aider. Nous sommes très heureux de lire que la gestion de votre projet fut alignée avec vos espérances ! J'ai partagé votre commentaire à l'équipe concernée.
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JF M Google

Une expérience exceptionnelle à l'agence AXA de Pauillac grâce au professionnalisme d'Hakima ! Ses connaissances approfondies dans le domaine de l'assurance m'ont été d'une grande aide pour trouver les solutions adaptées à mes besoins. Un grand merci aussi à toute l'équipe de l'agence pour une assistance de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir de lire votre message, merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Votre commentaire a bien été transmis aux personnes concernées. À très bientôt !
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Diane Maximovitch Google

J'ai été bien accueilli et bien conseillé. Ma conseillère Hakima a su être à l'écoute de mes besoins et de mes envies pour me proposer des tarifs correspondants. Et puis elle est drôle alors 5/5. Je modifierai si je change d'avis 😈

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre gentillesse et votre commentaire. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous en cas de besoin !
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Marlene AUDOY Google

Suite à un accident de voiture, je suis très satisfaite du cabinet Miquau -Le Hiress : l'assistance AXA a réagi très rapidement, le dossier d'expertise a été très vite conclu. Le véhicule ayant été mis en épave, le cabinet nous a très bien et très vite indemnisé. Merci à l'agence pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je ne peux que les recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de vous avoir bien accompagné et nous réjouissons de vous compter parmi nos clients fidèles. J'ai transmis votre chaleureux message à l'équipe. N'hésitez pas à reprendre contact pour toute information supplémentaire.
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valérie Lhostis Google

Après un accueil chaleureux à l’agence de Pauillac, le professionnalisme de la conseillère rassure. Les prix sont compétitifs et les contrats bien étudiés et complets. Et, Je préfère nettement pouvoir échanger avec une conseillère agréable de visu. Je suis donc très satisfaite d’avoir choisi AXA

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe, à qui j'ai fait passer votre avis concernant leur professionnalisme, est ravie d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour nous poser toutes vos prochaines questions.
N
Nyx Google

J'ai souscrit une nouvelle assurance auto chez l'agence axa Miquau Le Hiress, une panne est survenu sur notre voiture sur l'autoroute lors d'un voyage, le service d'assistance a était très efficace et très réactif, ils nous ont pris en charge le dépannage avec la dépanneuse, puis un taxi pour se rendre à notre destination et le lendemain une voiture de location nous a été mis à disposition pour pour suivre notre voyage le temps des réparations sur notre voiture ! Très bon service merci ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Être présents et réactifs pour nos clients est l'une de nos priorités, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de cela. AXA Assurance Miquau Le Hiress vous souhaite une agréable journée !