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AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna

Agence d'assurance · Carpentras (84)

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AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna

Nicolet Adragna AXA Assurance & Banque à Carpentras propose des solutions adaptées pour vos besoins en banque et assurance. L'agence vous accompagne dans vos projets de vie avec une analyse gratuite de votre situation pour vous proposer les meilleures solutions.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour particuliers Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireSanté

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

4,5
74 avis
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A
AXA ADRAGNA NICOLET

Cette agence est familiale, l'accueil est agréable, les collaborateurs sont compétents, pertinents et ont correctement répondu à mes attentes. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nicolet Je vous remercie sincèrement pour ce retour positif. Votre recommandation est précieuse et nous motive à poursuivre notre engagement envers la qualité et l'attention portée à chacun. Cordialement, Candice, AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna
f
frederic barbe

Je ne vous conseille surtout pas cette assurance après au moins 10 ans chez eux. Je change d'assurance. Première erreur Il continue à me prélever. Je fais tout bloquer on me rembourse sans excuse de leur part et après on m'envoie une mise en demeure. , alors que c'est leur faute, deuxième erreur, ça ne les dérange pas que j'ai eu plus d'aggio que ce qu'il me demande.La moindre des choses c'est d'appeler les gens et leur dire excusez-nous on s'est trompé. Veuillez nous rembourser s'il vous plaît. Et en plus ils sont chère même pas, ils vous arrange avec les années de cotisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Barbe, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration face à cette situation. Toutefois, après analyse de votre dossier, la résiliation de vos contrats a été enregistrée alors que le prélèvement de votre mensualité avait déjà été ordonnancé. Malheureusement votre prélèvement n'a pas été honoré, MAIS nous avions déjà effectué un remboursement a tort (puisque la mensualité n'a pas été honorée). Vous restiez donc avec un montant a nous devoir. Les frais de mise en demeure sont imputés lorsque la cotisation reste en impayés plus de 45 jours. Je viens de consulter l'ensemble des relances et mails effectués par notre compagnie ou mon équipe. Cependant, je me tiens à votre disposition pour toutes questions éventuelles. Cordialement, Candice de AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna
L
Lili Meyer

Nous étions client depuis 2004 chez AXA pour divers contrats habitation, auto …. avec un seul accident responsable peu important durant toutes ces années. Nous avons eu la malchance d’avoir deux accidents inévitables (un sanglier qui traverse la route sur une voie rapide) et donc NON RESPONSABLES en peu de temps (un an). Résultat : nous nous sommes fait virer comme des malpropres de chez AXA avec en prime un fichage Agira pendant 5 ans qui va nous empêcher de trouver un autre assureur à des prix normaux. Donc sachez que chez axa vous payez (très) cher et qu’au moindre pépin non responsable ils vous lâchent même si vous êtes non responsables de vos sinistres.

Réponse du professionnel : Bonjour Lili Meyer, Je comprends votre déception face à cette situation difficile. Perdre une confiance de longue date à cause d’incidents indépendants de votre volonté est regrettable. Votre témoignage est précieux pour mieux comprendre ces cas. Toutefois, nous ne pouvons déroger aux clauses de votre contrat. Cordialement, Candice, AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna
A
Amélie

Cliente depuis plusieurs années, j'ai recommandé à plusieurs reprise l'agence à mon entourage. L'employée Emma, très à l'écoute et professionnelle ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie Corinne, Nous sommes très reconnaissants pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez recommandé notre agence . Nous sommes fiers de l'écoute et du professionnalisme d'Emma, qui font partie de nos valeurs fondamentales. Nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité supérieure pour vous et vos amis. Meilleures salutations, AXA Assurance et Banque Nicolet Adragna
S
Sébastien Puchalt Hervas

Très bonne agence , avec une très belle équipe, toujours à votre écoute et également très réactive. J'ai eu un soucis en début d'année une panne malheureusement et grâce à mon interlocutrice le soucis à été rapidement résolu avec l'assistance. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Puchalt HERVAS de votre retour, nous mettons la qualité du service auprès de nos clients en tète de liste de nos priorités.
J
Joel Lurmin

Monsieur Lurmin Joël Je suis assuré chez vous depuis environ 48 ans,en particulier et professionnel nous avons eu des vols, accident, incendie ; vous nous avez toujours assister, et trouver la bonne solution.Je vous recommandé à toutes les personnes qui me le demande.Vous êtes une équipe formidable surtout ne changez rien !!.Et cerise sur le gâteau vous avez une superbe agence avec enfin des places de parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lurmin, merci pour votre fidélité, votre reconnaissance.Toute l'equipe se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne journée. Un grand Merci . Candice ADRAGNA
m
milia hak

J'aime pas du tout les commentaires négatifs mes la je suis obligé vu la mauvaise expérience Vécu au sein de cette agence. la chef d'agence candine adragna très professionnelle et très très sympa avec la clientèle malheureusement Certains de son personnels très très désagréable avec les clients ils font tout pour que vous pousse à la porte qu'elle dommage. ils faut faire le ménage Au sein de votre établissement cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis vraiment désolée à la lecture de votre avis, je vous propose de nous rencontrer au sein de mon agence afin de clarifier la situation. Notre préoccupation est la satisfaction client, il convient de constater que tel n'est pas le cas pour votre expérience. Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Candice ADRAGNA
J
Jo Mayade

Agence très agréable, très aérée et nouvelle directrice paraissant être à l'écoute des clients. Nous avons eu affaire pendant de nombreuses années à son prédécesseur M Blanc et avions d'excellentes relations avec lui. Espérons qu'il en ira de même avec Mme Adragna

Réponse du professionnel : Merci Mme Mayade, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles.

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