AXA Assurance et Banque Olivier Barrera

Client de cet agence depuis plusieurs année, J'ai récemment repris contact avec l'agence pour un nouveau contrat d'assurance auto et j'ai été très bien conseillé, mon interlocuteur (Monsieur F. E.) était disponible, réactive à l'écoute et très professionnel.

L’équipe au top, traitement, dossier, assez rapide, je recommande La compagnie d’assurance AXA

Je suis très contente d’être à AXA c’est peut-être un peu cher, mais la qualité est là. Le relationnel est là, les traitements de dossier sont relativement traités rapidement. Un grand merci à Florian qui est mon conseiller. Je vous recommande les yeux fermés. 👍🏼

Je suis chez AXA depuis longtemps, agence Barrera à Eaubonne. J'étais déjà en confiance. Mais ayant des problèmes de mal logement j'ai dû demander de l'aide dernièrement, et j'ai presque le sentiment qu'on vient de me sauver la vie pour ainsi dire. L' écoute, les conseils et l'intervention sans délai pour m'aider aussi à me faire entendre, combinent bienveillance et professionnalisme exemplaires. Je suis époustouflée. J'ai seulement mes assurances chez Axa, j'ai bien envie qu'elle devienne ma banque aussi dans un futur proche. Ce n'est pas tous les jours qu'on rencontre un service client digne de ce nom hélas, ça mérite largement d'être mentionné. Je viens de voir qu'on peut mettre le nom des pro en lisant les autres avis, ça m'arrange bien, j'étais très frustrée de ne pas pouvoir le faire (pas habituée, c'est mon premier avis google) j'ai eu Mr Barrera en ligne dans un premier temps, et Mr Emmanuelli a poursuivi et traité. Un très grand MERCI.

Je viens d’acheter une voiture pour remplacer l’ancienne, ils n’ont pas voulu m’assurer car je n’avais pas plusieurs contrats avec eux. Le pire c’est qu’en demandant mon relevé d’information je me rends compte que m’a femme n’était pas inscrite comme seconde conductrice. Une véritable arnaque C’est vous qui mentez, vous ne m’avez rien proposé. La personne que j’ai eu au téléphone m’a clairement dit que votre politique était que je devais avoir au moins 2 contrats chez vous. Mais moi ce que je trouve inadmissible c’est que ma femme conduisait depuis 5 ans en second conducteur et qu’au final c’est comme si elle n’avait jamais conduit. Donc oui je maintient ce que je pense. Une véritable arnaque.

Refus de faire un devis pour une assurance auto car je n'ai pas tous mes contrats dans cette agence suite à un déménagement. C'est sur qu'avec un tel accueil ça me donne envie de transferer mes contrats de mon ancienne agence vers une agence plus proche de chez moi...

Agence à taille humaine et sans chichi. 11 ans que je suis assuré chez eux (depuis l'ancien mandataire) et le service à toujours été top, et la nouvelle équipe fait encore mieux. Que ce soit en terme de prise en charge en cas d'incident ou d'adaptation de mes contrats, tout a toujours été fait avec un accompagnement bienveillant et réactif. Bref je les recommande sans réserve.

C’est une très bonne agence, qui vous apportera des conseils de qualité, avec du personnel à l’écoute et souriant. Nous avons pu adapter mes contrats et les garanties en fonction de mes besoins. Je la recommande à 100% ! 😃👌🏼