MAAF Assurances EAUBONNE

Très bonne assurance. Je suis venir avec mon père sur l’agence d’eaubonne. Melodie nous a accueilli avec sourire, écoute et bienveillance. Nous avions juste une question, nous sommes reparti avec beaucoup d’informations. Vraiment top.

L agence est bien, on patiente dans un trés jolie coin en attendant que l on vient vous chercher MAIS SURTOUT prévoyez en cas de commission un sac car pas de WC Bonne journée

Voilà depuis 2018 je suis chez eux avec aucun problème aucun accident jusqu'àfin 2024. en 2025 j ai un bris de glace et un accident donc je ne suis pas responsable et que l autre partie à reconnu son tord et donc la maff n'a rien eu à payer la réparations est un pare-choc arrière. J ai cette assurance en tout risque depuis 2018 .en mars 2026 je change de voiture neuve et la quand j appel la maaf la dame me dit que il ne peuvent pas m assurer sans me dire pourquoi. Elle me dit que j ai eu 2 (incidents ) en 2025 je lui dit non madame un bris de glace et une personne qui me rentre dedans et que son assure à payer les réparations. Et elle me dit que même avec sa il veulent plus .alors changer d assurance ce sont des voleurs. Et puis j ai regarder les autres avis et je me demande pourquoi quand une personne n est pas satisfaite vous lui dites d aller sur messenger ? Vous ne voulez pas que tout le monde puisse voir vos arguments ?

Entretien avec Guillaume qui dans professionnalisme total a répondu à mes attentes et qui a certainement obtenu un nouveau client Maff

Une simple mise à jour nominative, qui aurait dû être traitée rapidement, n’a toujours pas été effectuée malgré plusieurs demandes claires et répétées. Le manque de réactivité, de suivi et d’organisation est flagrant. À ce jour, aucune solution concrète ne m’a été apportée, ce qui démontre un sérieux problème de professionnalisme dans la gestion des dossiers clients. Je considère ce niveau de service inacceptable pour un assureur et ne peux en aucun cas le recommander.

Rendez-vous respecté. Acceuil par M.Cocula très agréable. Agence clean.

Un vrai manque de professionnalisme. Je me suis présenté aujourd’hui, comme convenu depuis 5 jours, pour finaliser un contrat auto. J’avais transmis tous les documents à l’avance, précisément pour éviter un déplacement inutile et permettre un traitement fiable du dossier. Résultat : une fois sur place, on m’annonce qu’ils ne peuvent finalement pas m’assurer à cause de sinistres… pourtant non responsables. La personne en charge sur place, Mélodie, m’informe que ce n’était pas elle qui suivait le dossier et qu’elle n’avait rien vu. Autrement dit : aucune anticipation, aucun suivi, aucune coordination. Au final : perte de temps totale et impression d’amateurisme.

Je suis venu faire un devis chez MAAF et l'assurance m'a été refusée au motif "jeune conducteur". Je trouve cela regrettable