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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Olivier Roch

Agence d'assurance · Cany-Barville (76)

4,6 103 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Olivier Roch — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Olivier Roch

Olivier Roch, agent général AXA à Cany-Barville, propose des solutions d'assurance et bancaires adaptées aux particuliers et professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et l'accompagnement personnalisé pour répondre aux besoins de chacun.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

4,6
103 avis
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3★0
2★0
1★9
S
Stéphane VASSEUR

Très bon accueil, bien renseigner sur nos contrats. Efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos conseils concernant vos contrats. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à vous offrir un service efficace et attentionné. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Bonne journée à vous !
J
Jean Claude Lencel

Adhésion au cabinet d'assurance "AXA" à CANY BARVILLE 76 Quel bonheur d'être reçu par une charmante jeune dame , d'une grande qualité professionnelle , compétente , compréhensive, ordonnée , ayant toujours une attention particulière pour les demandes du client . Les renseignements et informations données sont clairs , bien détaillés ,c'est net , et précis . AUCUNE AMBIGUITE . Dossier bien conçu , bien ficelé . Très ordonnée , cette collaboratrice "AXA " nous confirme par les avantages de la société et par ses compétences professionnelles d'avoir fait le bon choix du cabinet . Enchanté d'être au sein du groupe "AXA assurance . OUI je recommanderai bien volontiers ce cabinet d'assurance AXA à mes amis et connaissances .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si chaleureux et pour la confiance que vous accordez à notre cabinet AXA à Cany-Barville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, clarté et attention. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets d’assurance, Cordialement, L’équipe AXA Cany-Barville
N
Nicolas prevost

Client chez AXA Cany-Barville, je suis extrêmement déçu de la gestion de mon sinistre suite à la tempête Goretti. Malgré mes relances, mon problème de chauffage n'est toujours pas résolu. Le manque de réactivité et de suivi est inadmissible face à une situation d'urgence climatique. J'attends une intervention immédiate de la part de l'agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous rappeler que le nécessaire pour résoudre votre problème de chauffage suite à la tempête Goretti est déjà en cours d’intervention. Nous comprenons votre frustration, mais nous vous demandons de bien vouloir adopter un ton respectueux dans vos échanges avec le cabinet d'expertise ainsi qu'avec les services AXA, afin que nous puissions continuer à traiter votre dossier efficacement dans les meilleurs délais. L'équipe AXA.
C
Charles Richart

Agence d’assurance au top ! Merci pour votre réactivité et la qualité de vos échanges concernant mes contrats. J’ai récemment eu besoin de l’assistance auto après une panne liée à un pneu crevé, et tout a été parfait : prise en charge simple, intervention rapide et efficace. Un service clair, rassurant et vraiment utile dans ce genre de situation, c’est finalement tout ce dont on a besoin en cas de besoin. Je recommande vivement et sincèrement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre agence d'assurance a su répondre à vos attentes, notamment lors de votre récent incident auto. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance future ou pour toute autre question. Nous restons à votre service !
P
PetitMinet

Très bonne gestion de mon sinistre dû à la tempête Goretti.Equipe de l’agence a l’écoute,très sympathique et gestion rapide du sinistre 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre sinistre suite à la tempête Goretti s’est déroulée à votre satisfaction. Notre équipe de l’agence met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos assurés, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Restant à votre disposition, Cordialement, Agence AXA Cany barville
V
Valerie Fanet

Agence axa , Nathalie, Élise, Julie.... Toujours au service et l écoute du client. Se sont des filles qui aiment leur travail, et soutiennent leur Agence axa cany. Ils ont intérêt de les garder les filles..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre belle appréciation et votre confiance envers notre équipe à l'agence AXA Cany. Nous sommes ravis de savoir que Nathalie, Élise et Julie sont à votre écoute et qu'elles apportent un service de qualité avec passion. Leur engagement et leur professionnalisme sont en effet essentiels pour notre agence, et votre commentaire leur fera très plaisir. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement,
L
Lemaistre Didier

Toujours bien reçu et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement, Agence Axa Assurances
J
Johann Quennehen

Endroit très sympathique personnel très accueillant je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis que l'endroit vous ait plus et que l'accueil de notre équipe vous ait convaincu! A bientôt.
j
jean capron

Très satisfait du service. Accueil de l’agence. Résolution de la situation. Gestion du sinistre de qualité. Remboursement en 24h. Top agence et top service. Félicitations. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été satisfait de l'accueil, de la gestion du sinistre et du remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos félicitations nous encouragent à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, et merci pour votre recommandation ! Cordialement, ELISE THOMAS
C
Cyril Vauchel

Je suis chez axa depuis la date de création 2005 j'ai toujours eu des supers conseils et une équipe pour me venir en aide pour tout mes projets Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour M Vauchel, Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément ! Depuis 2005, votre confiance et votre fidélité nous vont droit au cœur. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans tous vos projets et de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous serons toujours là pour vous aider. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe AXA
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Nathalie Ferro

Collaborateurs de cette agence réactifs et efficaces en particulier Nathalie G. que je remercie et recommande pour son efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que notre équipe, et surtout Nathalie G., ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous quand vous en avez besoin, nous serons toujours là pour vous ! Encore merci pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L’équipe AXA
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gerard Frappe

Axa Cany m'a beaucoup aidé pour un dégât des eaux. Je félicite l'équipe très réactive et à l'écoute du client.

Réponse du professionnel : "Bonjour M Frappe, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'Axa Cany a pu vous aider efficacement avec votre dégât des eaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service réactif et à l'écoute. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Bien cordialement,
M
Ma ry

Équipe Axa Cany a l’écoute de ses clients, et ils sont réactifs ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt, L'équipe AXA CANY
s
sylvie banon

Suite à une demande d un contrat chez AXA Cany Barville, j'ai été tres bien informée et satisfaite .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien informée et satisfaite de votre expérience avec notre équipe d'AXA à Cany Barville. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe AXA CANY BARVILLE
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isabelle bellanger

Un grand merci à AXA Cany barville et surtout à Nadine B. pour sa réactivité lors du traitement de notre dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme Bellanger, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de l'assistance de Nadine B. et de la réactivité de notre équipe à AXA Cany Barville. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe AXA.
C
Catherine Jamet

Un feu de friteuse chez mes parents âgés qui a été géré de main de maître par la responsable sinistres de l'agence Nathalie. Merci à elle pour sa réactivité et son professionnalisme. En 10 jours mes parents ont pu rentrés chez eux après avoir été relogés par AXA. Je ne pourrai que vous conseiller AXA assurances Cany-Barville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Catherine Jamet, merci beaucoup pour ce commentaire qui nous encourage et nous confirme qu'il est important d'être réactif, efficace et professionnel. Nous restons à votre disposition, bien cordialement.
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Jonathan jourdain

Sinistre le 13 février 2021, au 14 juin toujours rien de réglé, je tiens à préciser que je suis client depuis neuf ans sans aucun sinistre. Quand j’ai eu Monsieur Roch au téléphone, celui-ci m’a fait miroiter qu’il allait régler le problème, passer des coups de fil… résultat, il n’a rien fait… Ni l’expert ni le garage ont été contactés, il a fallu que je règle le problème seul. En quatre mois mon dossier n’a malheureusement pas avancé. Je pensais payer plus cher pour avoir un meilleur service malheureusement celui ci est médiocre. Le patron de cette agence est un commercial et rien de plus.

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Mina Bouachra

Agence remplies de femmes de mauvaise foi et aucun service client apporté alors que l'agence est en tort. J'ai fait la demande d'une protection juridique mais je me suis rétracté en ne signant aucun contrat ni prélèvement SEPA : l'agence m'a quand même prélevé et fait souscrit à l'offre sans ma signature. "Oui mais on a un mail où vous dites que vous êtes d'accord." Je ne savais pas qu'un mail était une signature d'un prélèvement SEPA ! Honteux. Aucun service client la faute est mis sur le client

Réponse du professionnel : Bonjour, comme évoqué lors de nos échanges téléphoniques. Vous nous avez adresser une demande de souscription mais nous n'avons pas reçu de courrier ou d'email pour dénoncer celui ci. De plus, depuis trois mois vous laisser passer les prélèvements sur votre compte, le contrat est donc considéré comme acté. Vous aurez la possibilité de résilier votre contrat à l'échéance. Nous restons à votre écoute, Bien Cordialement Agence AXA
B
Béryl Jumeau

Voiture qui tombe en panne à un stop un dimanche…à 30mn d’une finale de coupe du monde ( je précise le contexte car on pensait attendre très longtemps …) service assistance Axa au top ! La dépanneuse est là 15 mn après! Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'assistance a pu intervenir rapidement dans une situation stressante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à temps. Bien Cordialement.