AXA Assurance et Banque Reyner - Luzon

D'excellents conseils, proposes, Ceeux cisont données avec le maximum d'explications. Je suis tôutà fait sat.isfaite, par l'accueil, l'excellence du Professionnalisme de Monsieur REYNER. Que, je connais, depuis deux. Et c'est pourquoi, tellement, ses explications sont. Que je préfère le.

Plus jamais ! Il a fallut que j’ai un sinistre non responsable pour voir à quel point cette assurance est nul et non efficace dans leurs services proposés ainsi que leurs garages partenaires, très mauvaise expérience avec AXA , je ne recommande vraiment pas

Personnelle indifférent, ne traitant pas les mail envoyés, ne donnant pas les bonnes informations en tant et en heure. Agents généraux abonnés aux absents, agence à fuir sauf si vous voulez vous faire voler !

Ce message concerne l agence Reyner et Luzon rue des pyrenées 75020 Paris communication impossible, ne rappelle jamais, responsable et personnel d un rare mépris vis à vis des clients. A FUIR Même votre réponse est un mensonge. J ai répondu à votre mail le 12/11 téléphoniquement et le 22/11 par mail pour confirmer notre rendez vous du 27/11 à la suite duquel vous deviez me rappeler le 06/01/2025 ce qui n a jamais été fait et depuis cette date, vous êtes injoignable. Vous avez été aussi inefficace que lors de la clôture de mon compte courant et vous vous étonnez que je ne m’assure pas chez vous.....

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'agence d'assurance AXA Reyner - Luzon pour mon contrat d'habitation. l'équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité incomparable !! Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche une assurance habitation fiable, réactive et de qualité. Merci à toute l'équipe AXA pour leur excellent service !

Franchement ça vaux le coup de partager mon expérience avec des vrai PRO de l'assurance !!! ma voiture est tombé en panne, mon contrat couvre les frais de remorquage dans le garage de mon choix.... le dépanneur prend ma voiture et ne l'emmène pas directement ... le lendemain AXA m'appel pour me dire de payer le trajet .... J'appel le directeur de Reyner & Luzon qui tout de suite a pris très au sérieux mon appel et du coup je n'ai rien payé !!! Donc oui .... Mille merci à toute l'équipe de l'agence ! et surtout au Patron ! je recommande cette agence très sérieuse.

Les employés de cette agence sont bienveillants,très professionnels et à l'écoute,ils font leur possible afin de satisfaire les clients. La jeune fille à l'accueil ce lundi 30 janvier après midi a fait preuve de patience et de gentillesse un grand merci aux deux autres personnes qui ont débloqué l'accès de mon compte avec plaisir et efficacité. MERCI

Agence professionnelle et bienveillante ! Je suis arrivé en début d'année, je ne m'attendais pas à une telle prise en charge. La réactivité, le professionnalisme, l'efficacité, les conseillers se mettent à notre portée et à notre écoute. Cette agence est top merci ! :D

Agence pas du tout sérieuse! Ne répond pas ni aux mails adressés aux gérants (5) ni aux lettres recommandées (2). Ils m'ont toujours pas remboursé 350 euros concernant un dégât des eaux subi en juin 2020. Malgré avoir payé ma cotisation et réclamé plusieurs fois ils ne m'ont jamais envoyé la carte verte de ma voiture, heureusement je ne pas eu de contrôle de gendarmerie autrement je pouvais être verbalisé. Malgré le contrat était résilié en décembre ils ont eu la délicatesse de me réclamer la cotisation pour 2022/2023 avec arrogance! Suite à la preuve de ma bonne fois ils ne se sont jamais excusés mais ils m'ont jamais remboursé le quota restant du! A fuir, faite comme moi jouer la concurrence: vous trouverez mieux et moins cher ailleurs!