AXA Assurance et Banque Ricard Machelart

Cela fait des années maintenant que je suis assurée chez AXA et en relation avec cette agence. J apprécie particulièrement la proximité et la disponibilité des agents lorsque nécessaire. J ai toujours eu réponse à mes questions, et ils ont toujours été réactifs, professionnels tout en étant sympathiques, accueillants et arrangeants! La meilleure preuve de satisfaction est la fidélité : je fête 21ans d'assurance chez Erard Ricard eg pas envie d en changer.

Assureur à l'écoute de ses assurés, de très bon conseil, toujours disponible en cas de besoin Merci beaucoup Mr RICARD

Bon accueille et à l’écoute merci.

En colère de devoir appeler trois agence différentes dans Aubenas mais pour finir en fou rire avec la dame super gentille au téléphone ! Aucune information sur mon remboursement, je ne sais pas si je vais ravoir mes 71,35 euros sur mon compte en banque, j'ai bien rigolé c'est déjà ça 🤷‍♀️ mais je mettrais 5 étoiles si je revois mes 71,35 euros sur mon compte :) !

Je ne recommande absolument pas. Je reviens sur mon histoire avec cette agence qui a commencé en 2020, quand j'ai déménagé à Aubenas, je me suis déplacée à l'agence pour souscrire à une assurance habitation, j'ai emmener mon fils de 3 ans avec moi car pas de possibilité de le laisser , mais l'agent qui m'a reçu m'a fait une remarque vraiment déplacé le concernant. 1 an et demi après, j'ai souscrit à un contrat auto , le montant à l'année correspondait au prix de la voiture , je n'avait pas le choix car les autres assurances m'ont récusé en raison de mon permis étranger. Ils bien profité, mais depuis j'ai eu une assurance auto correct, donc j'ai profité pour changer mon assurance auto et mon assurance habitation. Mais comme ça leur a déplus de perdre un aussi bon pigeon, lors de la résiliation de mon assurance habitation en août 2022, ils ne m'ont répondu par mail qu'en janvier 2023 quand je les ai relancé pour des mails de recouvrement qui continuent toujours à ce jour, alors que à la date du 01 août 2022, j'ai non seulement résilié, j'ai déménagé, et j'ai pris une autre assurance. En plus quand on leur envoie des mails, ils répondent par des mails impersonnelle, pré-rédigé. Incompétence totale, on fait tout pour soutirer de l'argent aux gens, des voleurs des temps modernes.

Plus de 3 semaines a attendre dés tarifs pour une mutuelle employeur… Des excuses à chaque fois mais toujours pas d info!!! Incroyablement incompétent

Je ne vous recommande pas du tout cette agence, il sont malhonnête et ne respecte pas du tout leurs clients, je suis rester 1 ans et demi dans cette agence, j'ai pas de mots à part "c'est un scandale".

Je recommande super équipe, très à l'écoute et réactive. Ils savent vous proposez la meilleure formule pour vous et votre activité! très content de mon nouvel assureur