MACIF Assurances

Conseillère tres à l écoute. Très bien reçu

Une très mauvaise expérience vécu avec MACIF, un manque de transparence et de professionnalisme. Une perte de temps sans résultat pour une souscription d’assurance voiture pas abouti !! À ne pas du tout recommander !!!!!!!! Merci de ne pas répondre à mon avis. j’attends rien de votre part. Mon commentaire est conçu juste pour aider les autres personnes.

Il décide d’arrêter nos véhicules sans nous prévenir… On arrête là à l’assurance garantie, accident.. Sans prévenir juste un mail qui est passé à Bref c’est pas du sérieux, en plus j’ai eu du vandalisme sur ma voiture qui n’ont pas voulu reconnaître après huit ans de cotisation bref privilégier les assurances sur Internet moins cher, vous avez sûrement plus de communication et de meilleures services

Je déconseille fortement Macif Aubenas. Prélever de l’argent, ça ils savent faire – mais dès qu’il y a un problème, il ne faut attendre aucun service en retour. Cela fait plus d’un mois que j’attends un appel d’un expert, et aujourd’hui on m’annonce que je n’étais soi-disant pas joignable. C’est complètement faux : je n’ai reçu aucun appel, ni le moindre e-mail. C’est inacceptable et profondément irrespectueux. Le service client est inexistant.

Conseillère extrêmement mal poli, me disant d’un air tres méprisant que mon sinistre 100% NON responsable ne serait pas couvert. Transmission du sinistre le lendemain tout est logiquement remboursé son intervention et sa méprise étais inutile.

Dame à l'accueil très disponible, m'a donnée satisfaction tout de suite. Rapide prise en charge.

Un excellent accueil de la part du personnel. La personne qui nous a reçus est très agréable, très pro, très à l'écoute et de très bon conseil. Les tarifs sont très corrects. Aucun regret.

La relation humaine directe et productive qui m'a permis d'obtenir des réponses claires et précises. Un balayage de tous mes contrats a été fait pour actualisation. Je n'ai pas mis 5 étoiles car rentrée chez moi il m'a été demandé une signature électronique...dommage, car faire 35 Km volontairement pour privilégier l'accueil physique et se retrouver à valider le changement par informatique....c'est curieux. Surtout que sur place, j'ai apprécié le sérieux pour la sécurité du client: présenter ma carte d'identité. A éviter peut-être pour une prochaine fois.

Personnel très réactif, très serviable ! Après y reste quand même un énorme défaut c'est les appels téléphoniques pour avoir les agences par téléphone... la par contre va vraiment falloir trouver une solution... j'ai attendu 45 min pour avoir quelqu'un au téléphone (que je n'ai pas eu au final car marre d'attendre...) et j'ai donc étais obligé de me déplacer...