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AXA Assurance et Banque Ricard Machelart

Agence d'assurance · Montélimar (26)

4,5 90 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Ricard Machelart — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Ricard Machelart

L'agence AXA Assurance et Banque Ricard Machelart à Montélimar propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels, en offrant des conseils de proximité et des solutions adaptées.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour projets de vieProximité et connaissance du territoire Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,5
90 avis
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a
aurelie Granger Hanart Google

Merci à Xavier pour son professionnalisme . Il m a accompagné tout au long de mon projet . Prix, Conseils , transparence …. Franchement je recommande ++++ Merci Xavier

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Je suis ravi de vous avoir accompagné dans ce beau projet. Merci pour votre message et votre confiance. Aucun doute quand à votre réussite. Au plaisir.
P
Pauline MATHON Google

Service au top ! Deux associés hyper dispos, réactifs et de très bons conseils, aussi bien pour le pro que pour le perso. On a tout basculé chez eux sans hésiter. Un vrai accompagnement, on se sent en confiance. Merci à toute l'équipe AXA Montélimar!

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait mis en confiance, tant sur vos contrats pro que perso. Toute l'équipe AXA Montélimar vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. Belle journée à vous !
D
Did_ 07 Google

Conseillers réactifs et professionnels. Les tarifs sont avantageux et les contrats peuvent être facilement et rapidement activé lors d'un achat de véhicule par exemple. L'application mobile est simple à prendre en mains. Je conseille cette agence et Axa en général pour les jeunes permis, flottes automobiles et assurances auto.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que nos conseillers, nos tarifs et la simplicité de notre application mobile répondent à vos attentes. Merci également de recommander notre agence pour les jeunes permis et les flottes automobiles, c'est un vrai plaisir de vous accompagner. Excellente journée !
B
Babos Google

Antoine et Enzo sont deux personnes très agréables, à l’écoute et riche en savoir. Je recommande fortement. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous transmettons vos compliments à Antoine et Enzo, qui seront ravis de savoir que leur écoute et leur expertise ont été appréciées. Merci pour votre recommandation et votre confiance, toute l'équipe reste à votre disposition. Belle journée à vous !
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_Thomas_ (Logame) Google

Excellent assureur ! Tarifs très compétitifs, transparence totale sur les garanties et un service client irréprochable. Dès que j'ai une question, j'obtiens une réponse claire et rapide. Mention spéciale pour l'accueil toujours souriant en agence, merci Enzo. C'est un 5 étoiles amplement mérité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis particulièrement complet. Nous sommes ravis que nos tarifs, notre transparence et notre service client aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Enzo, qui appréciera votre message. Cordialement xavier Agence AXA Ricard Machelart
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Reda Google

Je tiens à remercier Enzo pour son professionnalisme et son accompagnement. Il m’a aidé à mettre en place l’assurance de ma voiture de manière simple et efficace. C’est déjà la 4ᵉ voiture que j’assure chez eux, et comme toujours, le service est au rendez-vous. Enzo a été à l’écoute, réactif et de très bon conseil. Je recommande vivement ses services ainsi que cette agence pour leur sérieux et leur qualité d’accompagnement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis particulièrement complet. nous sommes ravis que nos tarifs, notre transparence et notre service client aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Enzo, qui appréciera votre message. Cordialement xavier Agence AXA Ricard Machelart
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Dono Bon Google

Ravi de mon entretien avec Mr Sene. Explications claires et concises. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons à accompagner le mieux possible nos clients. Nous transmettrons le message à m Sene. cordialement xavier Agence AXA Ricard Machelart
S
SAMIRA BENSALEM Google

Super accueil de Enzo très sympathique et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Samira, merci de votre retour et au plaisir de vous revoir. AMICALEMENT.
l
layla el mtalssi Google

Équipe au top, toujours bien accueilli !! Et prix très intéressant!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de votre retour sur l'agence et les personnes qui la compose. AMICALEMENT
I
Isabelle Google

Merci pour l'accueil et la disponibilité des 2 conseillers de cette agence. Si vous envisagez de changer d'assurance je vous conseille ce cabinet où vous serez très bien reçu et écouté. Les tarifs y sont très corrects 😉

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour favorable pour les conseillers. Au plaisir de vous revoir au sein de l'agence. Amicalement
d
dylan garcia Google

Merci à l’accueil des 2 conseillers de montelimar. Compétence et professionnalisme au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour.Amicalement..
D
Dominique Giraud Google

J'ai été résilié par la Matmut au bout de 37 ans! le motif? Je ne le connais pas. Peut-être les trois sinistres que j'ai déclaré ces 5 dernières années. 1er sinistre: Un cambriolage, 2e sinistre: foudre pour mon congélateur remboursement 150 €, 3e sinistre :pour les fissures apparues sur les murs de ma maison, mon village était déclaré et reconnu en catastrophe sécheresse. L'expert est passé mais les fissures n'ont pas été prise en charge . Et voilà, une lettre de résiliation du jour au lendemain... En tous les cas, après un choc émotionnel provoqué par cette résiliation inappropriée je dois REMERCIER la Matmut car j'ai trouvé chez AXA ce que je n'avais jamais connu chez la Matmut à savoir la compréhension, la bienveillance et l'accompagnement. C'est Antoine que j'ai eu au téléphone et qui n'a fait aucune objection à me réassurer chez AXA. Antoine et réactif, compétent et très attentif. Il essaie de faire au mieux pour que le nouvel adhérent ne se sente pas perdu. Ce que j'apprécie chez AXA route de Marseille c'est qu'il n'y a pas des heures d'attente lorsque nous appelons, nous avons directement le conseiller ce qui est plus qu'appréciable.... on n'est pas face à un robot qui vous demande d'appuyer sur telle ou telle touche et au bout de 40 minutes de tout recommencer car l'attente n'a abouti à rien et que la communication a été coupée! Eh bien chez AXA ce n'est pas le cas et franchement c'est une approche plus humaine pour nous les adhérents. Un autre point positif également en ce qui concerne les contrats qui pour ma part sont beaucoup plus adaptés et plus complets, du coup une meilleure couverture et ce pour le même prix. Franchement la Matmut me demanderait de retourner chez elle alors là ça serait un grand NON! Un grand merci à Antoine et à AXA!!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre retour FAVORABLE sur notre agence. Je suis fier de mon STAFF qui continuera à vous donner pleinement satisfaction. Au plaisir de vous revoir. MERCI pour Antoine qui le mérite pleinement.
L
Luis Braz Google

Je crois que les avis sont bien là !! J'arrive pas à donner un zéro ! Bien si on a pas de problème !!!Contact commercial déplorable, responsable jamais disponible...toujours "débordé" pour ces clients ! 45 jour pour obtenir une réponse d'un devis, depuis plusieurs appels sachant que je suis client de plusieurs contrats chez eux, mais bon, j'ai pas de choix que faire les résilier et aller à la concurrence, car son patron toute à la fin de notre conversation me sort un mot "amusé vous bien" L'assureur type à éviter....le respect et parole 💬 😏Honte de laisser tomber les clients comme ça bref.. PRO zéro ! A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour.. Dans notre métier, il y a des solutions qui ne s'improvise pas. D' ou certain délais qui peuvent en découler si nous voulons proposer une solutions adéquate. Dans votre message contradictoire, visiblement il y a eu des échanges avec moi.. Donc on ne vous a pas laisser tomber et répondu visiblement trop tard pour vous mais le respect et la disponibilité ont bien été au rendez vous sans vous satisfaire pour autant. Alors bonne continuation dans votre projet.
N
Nerwen (“Nerwen”) Google

Pour l'aimabilité on repassera ! Le bureau était bien plus agréable dans le passé. La conseillère était désagréable comme si on la dérangeait. Elle lève les yeux, parle mal d'une manière hautaine lorsque qu'on lui demande d'expliquer certains points. Après plusieurs années que nous sommes clients ici, nous pensons changer d'assurance pour en avoir une plus agréable ET moins chère.

K
Karine Guibal Google

Conseillère connaît ses produits d'assurance et explique bien mais elle répond en même temps et sans arrêt au tel et aux personnes qui rentrent dans l agence. Locaux extrêmement sales . Les autres conseillers qui ne s'occupent pas de vous ne disent même pas bonjour. Et je suis restée 30 mns, durant lesquelles 2 personnes ne se connaissant pas sont parties très en colère. Une pour un soucis bancaire et l'autre pour un soucis de mutuelle. Concernant les tarifs mutuelle, ils sont mal placés

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