AXA Assurance et Banque Rios O Da Silva Valente M

Accompagnement idéal avec Julie Debuisson. Nous avons repris une structure récemment, avec du personnel, elle a pu répondre à nos attentes et nos questions. A l'écoute et réactive, c'est parfait.

Conseillère Mme Galinie Anne au top . Très réactive et professionnelle en plus de sa gentillesse . C est agréable d avoir encore de tel personne

Très satisfaite de ma conseillère Anne qui a été très à l'écoute, de bons conseils, disponible ( avec une patience d'ange, vu l'informaticienne que je suis 😀) et très professionnelle. Une valeur sûre 🙏🙏🙏

Suite à la réponse de M. Da Silva, qui témoigne bien de l’écoute portée aux clients dans cette agence, j’adapte ma note. Je comprends mieux la rection d’Anne, et le passif du parking qui explique la réaction à chaud. Au plaisir de vous recroiser 😉 Je vous remercie pour votre réponse. Je suis client chez AXA depuis plus d'un an maintenant. Au début, uniquement pour du perso, maintenant pour du pro également. J'ai toujours été bien reçu. J'apprécie particulièrement le relationnel de Christelle, qui a toujours pu me renseigner et m'aider dans mes démarches, et ce malgré des délais parfois très courts. Aujourd'hui, je me suis garé sur le parking d'AXA durant 1h le temps d'un rendez-vous avec mon expert-comptable à proximité. Étant très en retard au rendez-vous, je n'ai pas eu le loisir de chercher une place ailleurs, ni de me présenter à l'accueil. À mon départ, une collaboratrice a fermé le portail devant moi. Ne voyant personne sortir j'ai frappé à la baie vitrée de son bureau. Celle-ci m'a répondu par de grands gestes exaspérés avant de sortir et de m'invectiver d'un ton très agressif sans chercher à savoir quoi que ce soit, et ce malgré ma tentative de m'excuser en me présentant et en expliquant la situation. Je pense que la situation ne justifiait cette agressivité… Lohan Le Gourieres

Gestionnaire très réactive et compétente. Merci en plus pour votre bienveillance. Madame DE GRENIER nous a mis très rapidement en contact avec un carrossier qui est venu sur place, rapide et compétent également. Je recommande.

Très bonne expérience avec l’agence AXA Béziers Rios. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. (Petite mention particulière à Anne Galinié pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses précieux conseils.)

Échange de grande qualité, plein de compréhension et d'empathie ! Merci beaucoup à Julie qui a su me conseiller et comprendre ma situation, ses explications sont claires, pertinentes et surtout d'un grand professionnalisme. Julie est une personne vraiment charmante et à l'écoute ! De plus, elle n'est pas là pour vendre des assurances mais bien pour conseiller au mieux en fonction des besoins. Par ailleurs, un grand bravo pour la réactivité ! En effet, 10 minutes à peine après notre longue conversation, j'avais les devis dans ma boîte mail. Et enfin, grâce à Julie, j'e vais économiser 70€/mois avec les mêmes garanties et même plus que mes anciennes assurances ! Pour moi qui perçois une petite pension d'invalidité, ce n'est pas négligeable ! J'ai fait plusieurs devis auprès d'autres compagnie et ce que me propose Julie est tout a fait compétitif!!!! Sans aucun doute, je signe tous mes contrats chez Axa Béziers ! Agence très réactive, les contrats sont clairs, même dans les petites lignes, pas de mauvaise surprise, tout est noté ! Et ils s'occupent de tout, j'ai déjà reçu la lettre de résiliation de mon ancienne assurance ! Que du bonheur! Je n'ai pas eu a faire les courriers, démarches, etc.... Que dire de plus? Sinon que je suis enchantée de rejoindre cette agence ! Merci encore Julie, vous êtes FORMIDABLE !

Je recommande vivement cette agence. Une équipe formidable qui est à l'écoute et réactive pour le traitement des dossiers. Merci à mes interlocutrices qui se démènent au maximum pour satisfaire nos exigences....