AXA Assurance et Banque Sarl Bordier Assurances

Assurance à fuir ! Tant que vous payez vos cotisations et que vous n’avez aucun sinistre, tout se passe bien. En revanche, dès qu’un problème survient et qu’il faut indemniser des dégâts couverts par le contrat, il n’y a plus personne. Résultat : une cheminée dégradée, un trou dans mon plafond et seulement 280 € de prise en charge pour une facture dépassant les 3 000 €. Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier. Je ne recommande pas cette assurance.

6 années de collaboration avec l'agence AXA Brive sans aucun soucis avec des conseillers toujours très professionnels et très sympathiques. Je recommande.

Ayant déjà une conseillère au sein de l'agence, Sabine, qui fait preuve d'un grand professionnalisme, qui se montre toujours à l'écoute, disponible, réactive dans les problématiques du quotidien, j'ai plus que fortement apprécié son aide et accompagnement lors des violents orages qui ont eu lieu le 25 juin dernier, étant d'autant plus impacté sur 2 habitations dans une même commune. En parallèle, mon vehicule ayant été grêlé, Nathalie, qui m'accompagne actuellement fait preuve des mêmes qualités humaines, compétences et réactivité . En de tels moments, avec la difficulté d'effectuer certaines démarches administratives, la gestion des émotions, un grand merci à Sabine et Nathalie pour leur professionnalisme exceptionnel. Agence vivement conseillée!

Suite au départ de mon ancien conseiller, changement d'adresse de mon côté, les nouveaux conseillers en ont profité pour discrètement augmenter ma prime d'assurance de 45%, pour un contrat qui avait été renouvelé deux mois avant. Quand je leur demande pourquoi une telle augmentation : "le lieu de stationnement n'a pas joué pour cette augmentation, nous vous avons passé sur nos nouvelles formules". Merci les nouvelles formules strictement identiques sauf le prix ... Un mois plus tard problème toujours pas réglé. Clairement une diminution des services et de la transparence au sein de cette agence.

Excellente conseillère, Laura est à l'écoute du client, répond àux questions abordés sur tous les contrats avec explications précises. Je la recommande fortement pour sa compétence et réactivité lorsque qu'on lui demande des renseignements . Très bonne personne .

Très satisfaite des échanges avec Laura, les explications données étaient claires et détaillées, un très bon accompagnement du client tout au long du parcours et tout ça, avec le sourire. Sans oublier un gain tarifaire non négligeable. Je recommande vivement cette agence.

Très bonne agence. Problème de chaudière. Réactivité, efficacité et prise en charge rapide. Merci beaucoup a la Valérie pour son travail et sa gentillesse. Je recommande. Clientèle depuis plus de 20 ans.

Merci à Mme Biron pour ses conseils et sa disponibilité. Le seul petit hic sur une assurance a été très bien géré par la suite, même après signature elle est toujours aussi présente et réactive, je n’ai rien à redire ! Je suis ravie d’avoir choisi cette agence et je ne doute pour le moment pas qu’elle sera à la hauteur le jour où j'en aurais besoin ( je ne l'espère pas 🙂 )