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AXA Assurance et Banque Stephane Martin

Agence d'assurance · Saint-Laurent-Médoc (33)

4,8 35 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Stephane Martin — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Stephane Martin

Stephane Martin, agent général AXA à Saint-Laurent-Médoc, propose une gamme complète de solutions d'assurance et bancaires pour particuliers et professionnels. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et l'analyse gratuite des besoins pour proposer des offres adaptées.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Protection des biens (habitation)Protection des personnes (santé, prévoyance, accidents de la vie, obsèques, dépendance)Protection juridique Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

4,8
35 avis
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E
Ex-ScorPion

Super accueil, reçu par Claire, on as des questions elles ont des réponses ! On a des besoins elles ont des solutions, au top ! Pro et efficace donc je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour ce retour très positif. Je suis sincèrement ravie de lire que nos efforts et notre savoir-faire mis à votre service aient été appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Claire de l'agence AXA Stéphane Martin de St Laurent Médoc
R
Régis Masseron

Cette agence AXA a le vrai sens du service de proximité. Le personnel est très agréable que ce soit au téléphone (réponse rapide) ou en agence. Très réactifs dans les différentes demandes, et lors de sinistres. Ils font tout pour nous faciliter la vie en se chargeant des différents démarches. Je conseille vivement cette agence AXA dont les tarifs sont très compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Masseron, c'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines demandes en assurance, placement ou banque. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Claire, Marie & Stéphane des agences AXA de St Laurent Médoc et Hourtin.
E
Emma et Jean Billard

Agacé par l'espace client Axa et la difficulté à trouver le document dont j'avais besoin, j'ai écrit un mail à l'agence. Claire et Stéphane m'ont rappelé et apporté les explications nécessaires et en plus, pour me faire gagner du temps, Claire m'a envoyé le document en question par mail aussitôt. En résumé, l'agence Martin c'est efficacité réactivité et service soigné ! MERCI à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame BILLARD, nous sommes heureux de vous avoir aidé et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, l'équipe de l'agence AXA de St Laurent Médoc
B
BDL PAUILLAC

Un accueil toujours extrêmement agréable et un accompagnement irréprochable dans les besoins de la clientèle sont les bases de la relation client de l’agence. Merci à l’équipe pour tous vos bons soins

Réponse du professionnel : Bonjour M. Binaud, mon équipe et moi-même vous remercions vivement pour votre retour d'expérience. Nous ferons tout notre possible pour continuer à répondre à vos attentes, tant sur vos besoins d'assurances privées que professionnelles. Bien cordialement, Stéphane Martin
H
HL Pascale

Toujours aussi accueillantes, Claire et Marie sont opérationnelles... même lorsque l'informatique disfonctionne. Je recommande l'agence avec une note de cinq. Aujourd'hui hélas, je me vois contrainte de baisser la note car le service sinistre de AXA assurance, nous a traité comme des malpropres et je regrette que la note attribuée ne puisse pas l'être pour le service responsable de notre départ. L'expertise réalisée en visio n'est pas adaptée. Il pleuvait, le sinistre était recouvert d'une bâche, et l'expert n'a pu rien voir et cependant a établi des conclusions sans fondement selon nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale et Raymond, merci de ce retour positif. A notre tour, nous tenions à vous remercier de la confiance que vous nous accordez pour l'ensemble de vos assurances, placements et banque. A très vite, Claire et Marie de l'agence AXA de St Laurent Médoc et Hourtin
i
imade el hamri

Suite à un accident, j’ai étais épaulée par Mr Martin pour m’aider à remplir le constat par téléphone puis m’a envoyé une dépanneuse et puis quelques jour après j’ai étais contacté par le service sinistre et par sa collaboratrice Claire pour la mise en place des réparations. Je recommande cette agence les yeux fermés. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr EL HAMRI, nous sommes heureux de vous avoir aidé et vous remercions de nouveau pour votre confiance. Cordialement Stéphane MARTIN
d
david frich

Super accueil de la part du personnel qui est très réactif et de bons conseils, en deux mots professionalisme exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour David, quel plaisir de lire votre commentaire. Nous nous réjouissons que nous ayons pu répondre à vos attentes pour vos assurances auto, habitation, prévoyance et protection juridique. Claire et Marie de l'agence AXA de St Laurent Médoc
L
Lyloue Loulou

Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande vivement cette agence. Aucun problème depuis maintenant plusieurs années.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pommier, merci pour ce retour positif, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine occasion. A très bientôt, Claire de l'agence AXA de St Laurent Médoc

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