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AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre

Agence d'assurance · Marseille (13)

4,7 47 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre

L'agence AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre à Marseille 8e propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. Leur objectif est d'accompagner leurs clients dans tous leurs projets en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins.

Multirisques professionnelles tous commercesMultirisques industriellesFlottes automobilesResponsabilités civiles professionnelles Assurance prêt immobilierPrévoyanceMultirisque EntrepriseSanté des salariésAssurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationProtection JuridiqueAssurance Scolaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,7
47 avis
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1★3
l
lea douce

Monsieur Susini a su répondre a l ensemble de mes besoins d assurances professionnels ! Il a surtout répondu présent lors de mon sinistre où il m a pris en charge avant et après le passage de l expert

B
Brian doucebrian03

Je recommande l’agence, Monsieur Susini a l’écoute a su m’accompagner au mieux dans le choix de ma prévoyance

G
Guez Julie

Un accompagnement au quotidien de qualité, à l'écoute et toujours très réactif depuis des années. Un grand merci à toute l'équipe et à Alexandre en particulier. Je recommande ++

A
Abdelmoumin Dib

Je déconseille fortement cette assurance. J’ai appelé pour demander un devis, et la vieille dame au téléphone m’a indiqué que mes factures n’étaient pas payées, alors que le problème vient de leurs prélèvements mal effectués. Elle m’a ensuite raccroché au nez, ce qui est inacceptable. En rappelant, je suis tombé sur une autre personne qui m’a simplement dit de rappeler plus tard, sans apporter de solution. Service client très décevant. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Dib, Après vérification de votre dossier, nous confirmons que plusieurs cotisations liées à votre contrat d’assurance habitation demeurent impayées depuis novembre 2025, avec des rejets pour motif « opération non admise », malgré nos relances. Par ailleurs, nous tenons à apporter une précision importante : j’ai personnellement pris en charge votre appel entre midi et deux et ai été témoin direct des propos injurieux ainsi que de la menace physique que vous avez formulée à l’encontre de notre équipe. Ce type de comportement est totalement inacceptable et ne peut être toléré. Ma collaboratrice vous a simplement informer d'impayé sur votre cotisation habitation et qu'avant de souscrire un nouveau contrat il fallait régulariser cette cotisation. Il est important de rappeler que nos conseillers sont tenus à un devoir de respect, et nous attendons en retour le même niveau de considération. Il est par ailleurs facile de tenir certains propos derrière un commentaire en ligne, mais cela ne reflète pas la réalité des échanges que nous avons eus. Nos équipes restent néanmoins disponibles pour vous accompagner dans la régularisation de votre situation, dans un cadre respectueux et apaisé. Cordialement, Alexandre de AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre
F
Fouzia Bechlaghem

Je tiens à remercier toute l’équipe AXA 524 paradis Marseille et surtout surtout Mme PASQUALE Karen pour son professionnalisme et son écoute, sa gentillesse avec un accueil qui met le client à l'aise. Je suis une cliente de axa depuis des années et si je reste encore avec bcp de contrats c est pour cette formidable conseillère. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Fouzia Bechlaghem, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme reçus est une véritable source d'encouragement pour nous. Nous sommes ravis que votre expérience vous apporte autant de confiance. Cordialement, Alexandre - AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre
P
Plagne Mario

Nous avons eu un dégât des eaux L’équipe a été rapide professionnel et à l’écoute Ils ont su nous trouver des solutions à tous nos problèmes Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Plagne Mario, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. C’est un plaisir de savoir que notre intervention a répondu efficacement à vos attentes et que notre équipe a pu vous accompagner au mieux dans cette situation difficile. Bien cordialement, Alexandre de AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre
M
Martinez Patrizia

Malgre l avis de la délégation notre courtier l agence susini a défendu notre dossier et nous avons pu obtenir dédommagement de notre sinistre Nous vous en remercions infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour madame Martinez, Je vous remercie pour votre avis positif il a été normal d'intervenir auprès de nos services pour votre dégâts des eaux d'autant plus que vous êtes une client de longue date de l'agence. Cordialement, Alexandre de AXA Assurance et Banque Susini Pierre-O Et Alexandre
A
Alias Alias

Bonjour toute l équipe de l Agence Susini ,à la rue Paradis 13008 Marseille. Je tiens à remercier toute l équipe pour leur accueil chaleureux leur promptitude et en d autres termes leur réel professionnalisme que tout à chacun devrait recevoir pour que s’instaure une réelle confiance de part et d autres. Aujourd’hui,ce Cabinet Susini,fait encore parti des rares professionnels dont le Mot Service a toujours été l Emblème de l entreprise. Je souhaite que de nombreux Prospects (nouveaux clients)puissent entrer en collaboration avec eux. Je souhaite à tous la réussite et une bonne continuation Très sincèrement Brigitte Berti Cliente historique

Réponse du professionnel : Bonjour madame Berti Je vous remercie sincèrement pour votre aimable message et votre confiance envers notre équipe. Il est gratifiant de savoir que notre engagement envers un service de qualité vous a apporté satisfaction et confiance. Je me souviens de votre premier contrat auto que j'avais fait avec vous en 2020 à l'agence. Merci de votre fidélité. Sincèrement Alexandre SUSINI

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