Honteux. Je suis client depuis plus de dix ans, et ma famille depuis toujours. Mais les prix étant exorbitants, j'ai voulu faire un devis chez la concurrence. AXA m'a alors demandé de leur transmettre le devis, afin de me soumettre une offre équivalente et de proposer un tarif concurrentiel. Deux semaines après, le tarif n'est plus valable comme par magie, car AXA n'a pas pris en compte mon malus (là où le devis de la concurrence le prenait parfaitement en compte et le faisait bien apparaître sur le devis transmis à AXA). Malus, qui, faut-il le préciser, était enregistré dans la base de données d'AXA. Je me retrouve avec une facture à plus de 200 euros plus élevée que prévu. Autant dire qu'AXA, c'est fini pour moi. Aucun respect pour le client.
AXA Assurance LAURENT EYMARD
Agence d'assurance · Commentry (03)
À propos de AXA Assurance LAURENT EYMARD
L'agence AXA Assurance Laurent Eymard, située à Commentry et Montmarault, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie et professionnels. L'équipe est à votre disposition 6 jours sur 7 pour répondre à vos besoins en assurance et banque.
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Avis clients (11)
Agence très professionnel et très réactive
Courtois, aimable et à l'écoute.
Assureur sympa et compétent. Seul hic. Responsable pas agréable. Mais les 2 employées géniales.