Agence.contactTrès peu professionnel : RC prise pour une SASU en avril 2024 : OK En novembre courrier de l'assureur qui résilie le contrat au 31 décembre. J'informe donc Axantis en décembre : le courtier devait faire une proposition pour me basculer sur un nouvel assureur : toujours rien reçu. Mardi 28 janvier une demande faite de ma part avec des nouveaux besoins (évolution activité entreprise), besoins bien détaillés pour une RC adaptée au plus vite (date butoir lundi 10 février). Réception vendredi 7 février d'un devis ne prenant absolument pas en compte les nouveaux besoins mais seulement les anciens. Je le fais remarquer et on me dit qu'on revient vers moi en urgence. TOUJOURS PAS DE NOUVELLES pour ce besoin urgent le 26 février.... En conclusions 200 € de frais de dossier pour une RC qui n'aura duré que 7 mois. Aucune réponse aux besoins urgents, les échanges sont inefficaces et font perdre plus de temps qu'autre chose. Quand on est professionnel on ne peut se permettre de travailler avec ce genre de prestation. Ressenti proche de l'arnaque.
Axantis Assurances - Courtier spécialiste des risques aggravés et assurances temporaires
Agence d'assurance · Villefranche-sur-Saône (69)
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À propos de Axantis Assurances - Courtier spécialiste des risques aggravés et assurances temporaires
Axantis Assurances est un courtier spécialiste des risques aggravés et des assurances temporaires pour particuliers et professionnels. Ils proposent des solutions adaptées aux profils ayant un malus élevé, des sinistres fréquents, ou des suspensions de permis, ainsi que des assurances temporaires pour véhicules.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Intermédiaire d'assurance sérieux et compétent avec des prix très attractif. Merci a Clément pour sont professionnalisme et ça réactivité. Je recommande.
Merci à Omar pour son accompagnement je recommande, sympathique et efficace !
Agréablement surpris par le professionnalisme, un conseiller à su m'aiguiller rapidement et efficacement pour mes assurances auto et habitation. Je recommande
Parfait, service rapide et efficace Conseiller à l'écoute il a su me trouver la bonne assurance
Tres professionnel et un super rapport qualité prix !! Acceuil au top merci !
Excellent accueil dans cette agence, très souriant et cela se voit que ce monsieur connais son métier. Enfin une assurance qui sait nous aiguiller et est à l'écoute de ces assurés. Je recommande 👍
Très bon accueil, personnel attentif et à l'écoute de nos besoins/projets. Une agence humaine, à la hauteur de nos attentes !