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AGENCE IMMOBILIÈRE

Axigest

Agence immobilière · Limoges (87)

3,1 82 avis Fermé
Axigest — Agence immobilière

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À propos de Axigest

Axigest est une agence immobilière indépendante située au centre-ville de Limoges, dirigée par Mohamed EL IDOUNI depuis 2010. Forte de son expérience et de ses valeurs humaines, elle offre un accompagnement personnalisé et une résolution de problèmes dans le cadre de ses missions immobilières.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (82)

3,1
82 avis
5★38
4★4
3★2
2★2
1★36
B
Brigitte LAVAL

Très bonne agence.En effet après avoir donné une maison en location pendant plusieurs années sans problèmes pour moi et le locataire j'ai du la vendre.C'est tout naturellement que j'ai fait appel à M EL IDOUNI pour réaliser cette vente.Ses explications sur les lois et les obligations ainsi que son implication dans la recherche d'artisans pour faire des travaux a été parfaite .Je recommande donc vivement AXIGEST pour son professionnalisme et sa bonne communication.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui me touche sincèrement. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner pendant toutes ces années. Je vous remercie pour la confiance que vous m’avez accordée. J’ai également été ravi de travailler avec vous. Votre gentillesse, votre disponibilité et la qualité de nos échanges ont largement contribué au bon déroulement du dossier. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et reste bien entendu à votre disposition si besoin. Encore merci pour votre recommandation.
P
Patricia Clauzade

Nous avons loué chez Axigest un appartement pour mon fils étudiant. Nous n’avons eu aucun problème avec cette agence immobilière. Très bonne communication pendant ces deux années de location. La caution après l’état des lieux nous a été restitué entièrement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance durant ces deux années. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre fils dans sa location et que tout se soit déroulé dans de bonnes conditions. La communication et la transparence sont essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti ainsi. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons bien entendu à votre disposition si besoin à l’avenir.
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Fabienne SAJOT

Bonne réception à l'agence. État des lieux d'entrée effectué très rapidement : tout allait bien. Pour la restitution des clés ce fut une toute autre histoire : État des lieux de sortie interminable (plus d'une heure), tout a été inspecté jusqu'à la moindre poussière. Bilan : retenue d'un détecteur de fumée 45 euros (il n'y en avait pas à l'entrée dans le studio, honteux) nettoyage des sols 15 euros alors que le studio était impeccable (honteux encore). À fuir impérativement surtout par les petits étudiants qui sont des proies faciles. Heureusement que toutes les agences ne sont pas aussi profiteurs. Lamentable.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre installation et votre séjour se soient bien déroulés, et nous regrettons que la phase de sortie, sur deux points précis, ait suffi à ternir cette expérience… et à nous valoir une seule étoile! Nous devons admettre que c’est une note plutôt sévère pour un séjour qui s’était jusque-là très bien passé. Les salissures au sol relevées ont été constatées contradictoirement lors de l’état des lieux de sortie. Par ailleurs, un détecteur de fumée était bien présent et noté en bon fonctionnement à l’entrée. Sa facturation correspond donc à son absence lors de la restitution du logement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour échanger sereinement sur ces éléments.
N
Nathan Sage

Un grands merci à l’agence qui nous a aidés à trouver notre nouveau logement. Il ont été disponibles à chaque étapes , très professionnels et à l’écoute de nos besoins . Je recommande sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre nouveau logement et d’avoir répondu à vos attentes à chaque étape. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir un service attentif et de qualité. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement !
G
Gaelle Derjany

Je recommande vivement cette agence ! Grâce à leur professionnalisme et leur réactivité, j’ai pu trouver un appartement rapidement. Un grand merci à Emma pour son accompagnement, sa disponibilité et ses précieux conseils à chaque étape. Elle a vraiment facilité toutes les démarches et m’a beaucoup aidée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver votre appartement rapidement et que notre accompagnement, notamment celui d’Emma, vous ait été utile à chaque étape. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et personnalisé. Nous vous souhaitons beaucoup de réussite et de plaisir dans votre nouveau logement !
D
Diane Deschatres

Une agence très sérieuse et efficace, j’ai trouvé enfin mon appartement grâce à eux. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous aider à trouver l’appartement qui vous convient. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous.
F
Forence Parot

Agence à fuir surtout pour les étudiants, ils louent sans difficulté c’est vrai, ils trouvent un moyen de garder la caution c’est vrai aussi. Pas très honnête et en cas de problèmes dans le logement ils trouveront toujours un moyen pour que ce soit vous le problèmes. Jamais d’excuses pour les désagréments, leur seul préoccupations c’est encaisser.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons note de votre commentaire, mais il est important de rétablir la vérité. Tout d’abord, vous n’étiez pas la locataire du bien concerné, mais la mère de Mlle RODRIGUES, avec qui les échanges ont toujours été respectueux. Nous faisons donc clairement la différence entre votre comportement, souvent conflictuel et de mauvaise foi, et celui de votre fille, qui a toujours reconnu notre sérieux. Concernant le dégât des eaux survenu durant la location, nous avons pris en charge le sinistre de A à Z : suivi des travaux, accompagnement, présence sur place, et même déplacement personnel du directeur au 3ᵉ étage sans ascenseur pour livrer un déshumidificateur. Malgré cela, vous avez déposé un signalement auprès de la SELI, qui a conclu que notre gestion avait été parfaitement conforme et a clos le dossier immédiatement, estimant votre démarche infondée. Votre fille a reçu une indemnité de 1068 € de la part de l’assurance, sur la base d’un devis de professionnel demandé par nos soins. Mais, sur vos conseils, au lieu de faire réaliser les travaux, elle a préféré garder l’argent et repeindre elle-même, sur des murs encore humides. Le résultat était prévisible : lors de l’état des lieux de sortie, les dégâts étaient toujours visibles (taches, peinture incomplète), et une retenue de 595 € a été appliquée, justifiée par la réfection nécessaire. Mlle RODRIGUES n’a jamais contesté cette retenue. Elle a même reconnu "très bien s’en sortir". Il est donc regrettable que vous veniez aujourd’hui nous diffamer publiquement, pensant sans doute qu’encaisser l’indemnité suffirait à échapper à vos responsabilités. Notre agence reste attachée à la rigueur, à l’honnêteté et au respect de ses engagements – des qualités que, visiblement, vous ne partagez pas. Salutations distinguées.
N
Nesrine

Je cherchais mon logement étudiant et c’est chose faite. J’ai été très bien accueillie. Emma qui s’est occupée de mon dossier est super gentille. Je recommande vivement cette agence et n’hésiterai pas à y revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche de logement étudiant et encore plus heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil. Emma vous remercie tout particulièrement pour votre gentillesse ce fut un plaisir de vous aider. Nous vous souhaitons une très belle installation et restons bien sûr à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement
C
Charlene Evelin

Très bien accueillie par cette agence ! J’ai été bien conseillée du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et conseillée. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente ! Bien à vous,
M
Michael Duret

Lamentable ! Incapable de gérer les rendez-vous, se trompent dans les dates de visite .... Donnent un rendez vous, mais louent avant le rendez-vous sans même avoir la politesse et la courtoisie de prévenir... Une horreur ! Je ne comprends pas comment un tel établissement a encore sa place dans le domaine de l'immobilier... Je fais un signalement des méthodes peu correctes de ce lieu !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais il est important de corriger certaines affirmations inexactes. Vous aviez effectivement un rendez-vous de visite, mais celui-ci a été annulé suite à la relocation du bien, et vous en avez été informé. Le logement ayant été réservé par un candidat ayant finalisé son dossier avant vous, il n’était plus disponible, ce que nous vous avons signalé en toute transparence. Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à un commentaire aussi virulent, d’autant qu’elle n’est en aucun cas liée à un manque de sérieux de notre part, mais simplement au fonctionnement normal du marché locatif. Notre équipe fait de son mieux chaque jour pour accompagner tous les candidats de manière équitable, et nous restons bien entendu disponibles pour vous aider dans votre recherche. Cordialement,
M
Mars Lorie

Monsieur Oscar DINGA OTE .... le pire Agent Immobilier qui existe ! Ce Monsieur, qui donne des rendez-vous un jour férié sachant que le visiteur vient à Limoges en train, et déplace le rendez-vous à plus tard .... loue entre temps le bien sans même prévenir .... bêtise ? impolitesse ? incompétence ? ..... les trois sans doute car pour gérer de cette manière une simple location d'appartement c'est vraiment du jamais vu !!!! Je plains tous les clients qui vont avoir à faire à ce personnage quelque peu confus dans sa tête, surtout pour des achats ! ... aïe aïe aïe ... ça va leur faire bien mal .... C'est pourquoi je déconseille fortement de passer par cette Agence immobilière, heureusement adhérent à la FNAIM qui avait aussi publié l'annonce et à qui je vais faire un signalement en bonne et due forme sur les façons de travailler de cette Agence, qui n'a d'Agence Immobilière que le nom et où l'accueil téléphonique est à revoir !!! Mais bon, cela m'évite sans doute plein de déboires et heureusement que Limoges est blindé d'Agences immobilières sans doute plus compétentes et sérieuses pour continuer ma recherche ..... Evitez Axigest, Monsieur Oscar DINGA OTE et tournez-vous plutôt vers des Agences connues, ce qui ne manque pas à Limoges !!! Dommage, je suis obligé de mettre une étoile à cause du logiciel de notation, mais ça ne les vaut même pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à apporter un éclaircissement important concernant votre message, particulièrement virulent à l’égard de notre collaborateur Oscar DINGA OTE. Après vérification approfondie, nous ne trouvons aucune trace de votre nom ni de rendez-vous correspondant à ce que vous décrivez. Cela nous amène à penser qu’il ne s’agit ni d’un client réel ni d’une situation authentique, mais d’une attaque gratuite, sans fondement et manifestement orientée à titre personnel. Nous déplorons profondément ce genre de commentaires anonymes, faciles à publier mais lourds de conséquences pour des personnes investies dans leur travail. Oscar est un apprenti en formation, qui mérite comme tout apprenant un minimum de bienveillance. Il est encadré, soutenu, et montre au quotidien une réelle implication. Nous assumons pleinement son accompagnement et réfutons totalement les propos dénigrants et méprisants tenus à son encontre. Quant à la gestion des rendez-vous : dans un marché très rapide, il arrive qu’un bien soit loué avant une visite programmée. Cela ne traduit ni incompétence ni mauvaise foi, mais la réalité du terrain. Dans ce cas, les clients concernés sont systématiquement prévenus, comme cela a été fait ici. Nous avons d’ailleurs effectué un signalement de cet avis à Google pour son caractère diffamatoire et infondé. Notre agence, adhérente à la FNAIM, travaille avec transparence, rigueur et respect. Nous continuerons à accompagner nos clients réels avec sérieux et humanité, malgré ce type de tentative de discrédit. Cordialement
M
Maud Slimani

Refus de prendre un dossier en compte sous pretexte que nous ne sommes pas mariés avec mon conjoint et que donc nous avons plus de chance de nous séparer... Ridicule je n'ai jamais entendu de tels arguments venant d'une agence. Suite a votre réponse je vous invite a vérifier vos appels. J'ai eu en ligne un de vos collaborateurs le 15 janvier a 16h14, pour une maison a louer sur Ambazac. Les propos ont bien été ceux ci. Effectivement vous ne pouvez me trouver dans vos clients puisque vous avez refusé de prendre en compte mon dossier. Avant de vérifier la véracité des commentaires, vérifiez la façon dont sont traités vos "potentiels" clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SLIMANI, Nous tenons à préciser qu'une réponse évoquant des critères liés au mariage serait non seulement inappropriée mais aussi illégale. Après vérification, nous ne retrouvons pas votre nom parmi nos clients, ce qui remet en question la véracité de cet avis. Il est impossible que nous ayons pu faire une telle réponse, et nous nous interrogeons sur son authenticité. Notre professionnalisme en la matière n'est pas à remettre en cause, et chaque dossier est traité de manière objective et conforme à la réglementation en vigueur. Cordialement
P
Pierrick HANGOUËT

Et bah franchement nous sommes vraiment contents d'être tombés sur cette agence indépendante, très professionnelle. Ils sont très courtois, ont de l'humour et son très réactifs. Je ne regarderai pas les autres avis aveuglement d'ailleurs qui sont plutôt très mal écrits 😅 Le directeur de l'agence met lui même la main à la pâte quit à se salir les mains (merci d'avoir retrouvé notre compteur d'eau) . Rien à redire en tous cas, je vous la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et notre approche. Nous mettons toujours un point d'honneur à accompagner nos clients du début à la fin, même dans les tâches les plus inattendues ! 😊 Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Cordialement
N
Nanou Lafont

Super dessus, mon mari est moi même avons plus que 3 fois le loyer (840 €) et vu que mon mari est à la retraite (je ne vois le problème il a une bonne retraite) notre dossier est refusé alors que nous sommes dans une location à 828 € et en agence c’est inadmissible alors que cette maison est sur le marché depuis un certains temps

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, et tenons à vous assurer que le fait que votre mari soit à la retraite n’a absolument aucun impact sur la décision concernant votre dossier. Les décisions de refus peuvent parfois être liées à des critères d’étude de solvabilité établis dans le respect de la réglementation en vigueur, sans aucune discrimination liée à l’âge ou au statut professionnel. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous, afin de vous expliquer plus en détail les raisons du refus et vous accompagner dans vos démarches. Cordialement
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Rémi Deleyrolle

Comme les précédents commentaires, à fuir absolument. C'est honteux d'être autant malhonnêtes, voleurs, et profiteurs d'étudiants qui n'ont déjà pas beaucoup les moyens. Récupération de cautions sans cause, si ce n'est de la poussière ou des "traces", comme vous avez pu l'indiquer avant de garder des centaines d'euros pour un nettoyage (qui j'imagine n'est que rarement réalisé). Pour d'autres lésées, conservez bien vos copies d'état des lieux d'entrée et de sortie qui serviront de preuves pour attaquer leur retenue de caution injustifiée.

S
Sandra Velut

Je recommande vivement cette agence ! J'y ai mis un bien en location pendant 15 ans ! La rigueur dans l'intérêt des locataires et des propriétaires y est le maître mot. Une réactivité sans faille dans la gestion des travaux d'entretien du bien aura permis d'assurer la pérennité du confort des locataires. Alors non je ne partage pas au moins deux des avis qui recommandent de fuir cette agence. Le contrat de location n'est pas unilatéral, il oblige les différentes parties à faire ou ne pas faire. (J'ai été locataire à plusieurs reprises) Alors oui, une location où des détériorations sont avérées, et où les locataires sortant : ne prennent pas le temps de les gérer (et par là même ne prennent pas conscience des montants afférents aux réparations), s'affranchissent du prérequis de rendre le logement aussi propre que son état initial, se voient soustraire la restitution partielle ou totale de leur caution.

Réponse du professionnel : Merci chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire très complet qui nous fait très plaisir et nous encourage. Ce fut un plaisir de travailler avec vous.
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Magali MEINDRE

Agence à fuir, ne sont pas honnêtes pour l' état des lieux et comme bien sûr ils ne donnent pas la copie au locataire aucune preuve pour les poursuivre en justice ( ce qui n'est pas normal puisque normalement avant de faire signer les personnes concernés on doit avoir des copies de l'état des lieux). Surtout que verbalement ils ont dit qu'ils n'y avaient rien à dire ( à part le calcaire et la petite fuite au Robinet mais c'était rien et le calcaire y était déjà avant), mon mari était présent avec ma fille à l'état des lieux. Ils ont retenu une partie de la caution à cause du calcaire dans la salle de bain qui y était déjà à leurs arrivés et une petite fuite au Robinet ( un joint ça coûte 2 € et pas 200€). Ils ont même rajouté que la haute aspirante était tellement sale qu'il ont du faire appel à une entreprise de nettoyage,c'est bizarre car ma fille ne l'a jamais utilisée puisqu'ils n'ont pas le temps de faire la cuisine et ils achètent des plats tout prêts à réchauffer au micro-ondes ,enfaite-on a eu une retenue de caution des saletés de l'ancien locataire, si j'avais su je ne me serais pas cassé la tête à aider ma fille à tout nettoyer à fond même les vitres et à essayer de nettoyer ce calcaire qui ne partait pas car il était là depuis longtemps. Plus jamais ma fille passera par une agence pour louer. Faite très attention à cette agence, des voleurs, si vous avez pas le choix demandé une preuve écrite de l'état des lieux mais tout de suite pas le lendemain sinon ils ont le temps de modifier ( c'est tellement facile). On à voulu faire confiance, on aurait pas dû. Très très déçu 😞

A
Amine N

Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence immobilière. Ils ont su comprendre mes besoins et ont trouvé la propriété parfaite pour moi. Leur professionnalisme et leur expertise ont rendu le processus facile et agréable. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un bien immobilier. Merci encore pour votre excellent travail!

T
Théo Ruchoux

Totalement en accord avec les précédents avis. Une agence particulièrement malhonnête concernant la restitution des cautions au moment de quitter les lieux. Il s’agit visiblement de la politique de l’agence et cela semble être assumé par la comptable de l’établissement au téléphone d’un ton désagréable et suffisant. Je suis pourtant quelqu’un de particulièrement ordonné et soigneux. Vraiment dommage de tomber sur des professionnels aussi incompétents.

M
Manon Borderie

Agence discriminante et raciste, et effectue des jugements trop hâtifs notamment sur les capacités de financement personnel (non pas sûr leurs appartements mais sur ceux que les futurs locataires ou acheteur ont a l’heure actuelle) ce qui d’ailleurs ne les regarde pas! Refus du dossier immédiatement pourtant garant gagnant 10x le loyer, et l’excuse la plus nul jamais trouvé pour évincer notre dossier rapidement. Je ne recommande absolument pas. Étudiant et tout autres personnes fuyez!

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