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HERVE3169
je découvre que ce courtier ma fait perdre trois gros marchés je pense les poursuivre en justice, j'ai envoyer plusieurs mails sans réponse au téléphone non plus
AGENCE D'ASSURANCE
AXRE Insurance
Agence d'assurance · Épône (78)
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À propos de AXRE Insurance
AXRE Insurance est un agent souscripteur spécialisé dans l'assurance construction et les risques d'entreprise. Fort de 15 ans d'expertise, l'entreprise propose des solutions auprès de compagnies internationales, permettant aux apporteurs d'éditer des offres rapidement pour répondre aux besoins du marché.
Risques en constructionRisques entreprisesAssurance décennaleDommages ouvrageMultirisque professionnelleResponsabilité Civile DécennaleResponsabilité Civile ProfessionnelleAssurance pour architectes, bureaux d'étude, contrôleurs techniques, économistes de la construction, etc. Assurance constructionRisques entreprisesRC Décennale ProfessionnelleDommages OuvrageMultirisque Pro (MRP)RC ProfessionnelleAssurance pour professions intellectuelles du bâtiment (PIB)
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Avis clients (60)
2,0
60 avis
j
jerome nguyen
A fuir ! Ils ont prélevé indûment des cotisations et ont ignoré tous mes recommandés et mails de relance et de mise en demeure.
J
Jujumi
4 mois que la résiliation est effective et je continu de payer des cotisations. Tout le monde fait le mort. On ne peut parler à personne. Même mon courtier n'arrive pas à les avoir malgré de multiples relances. Je dois me faire rembourser retroactivement mais honnêtement j'ai des énormes doutes. Je vais probablement devoir faire opposition mais je suis persuadé que je vais recevoir des mises en demeures et autres courriers lunaires. Ce n'est pas une assurance sérieuse. A éviter. Fuyez !
v
vincent cheri
A fuir de toute urgence 1 etoile car je ne peux pas mettre 0
A
A67
Une bande d’incapable, j’ai souscrit une DO par le biais d’un courtier en assurance. Plus d’1 que j’ai transmis l’intégralité des éléments pour pouvoir être assuré suite à la réception des travaux, et rien ne bouge. Un conseil, ne faites pas comme moi, allez voir ailleurs, vous paierez plus cher, mais ça vous évitera une perte de temps.
E
Emmanuel Barnerias
honteux ne paie pas son dû , une assurance qui fait des promesses de règlements sinistre sous 15 jours cela fait deux mois que j'attends apres avoir signer une lettre acceptation, aujourd hui on m' annonce une nouvelle fois 15 JOURS , CETTE ASSURANCE EST A FUIR
E
Emilien Cottreau
À fuir absolument ! Ne répond jamais au téléphone, ignore les mails, n’envoie ni échéanciers ni attestations. J’ai résilié 3 mois avant la date anniversaire et bloqué les prélèvements… et me voilà maintenant mis en demeure de payer une cotisation que je ne dois pas. Service client inexistant.
s
salim moi
J'ai résilié avec AR à 2 mois de la date anniversaire car ils l'envoient jamais l'attestation décennale et ils répondent jamais aux mail ni au téléphone.il contenait à prélever. J'ai fait opposition et voilà qu'ils m'envoient une société de recouvrement. À fuir.
A
Angelique Vequeau
Honteux effectivement de mettre une étoile. La société de mon mari est fermée depuis 9 mois ils ont prélevé pendant 6 mois nous demandons un remboursement des mensualités qui n'aurait pas du prélever nous n'avons aucune réponse n'y au mail n'y au téléphone n'y par courrier!!!! c'est lamentable!!!! société a fuir!!!!!!!!!!!!!
A
Alain Thomas
A Fuir !!! Ne répond pas ni aux mails, ni aux appels, ni même aux courriers envoyés en recommandé ! Je n'imagine même pas la gravité de la situation s'il devait y avoir un sinistre à gérer !
D
David HENROT
A fuir !!! Une honte de devoir mettre une étoile obligatoirement !! Cette «société d’assurance » si l’on peut l’appeler comme ça, est catastrophique ! Des prélèvements inexpliqués alors que je n’exerce plus et que mon entreprise est liquidée, date de résiliation erronée, aucun remboursement du trop-perçu, pas réponse aux mails ni au courrier recommandé AR… Seule solution : bloquer le mandat via la banque. Cela s’apparente à du vol et de la fraude ! Franchement passez votre chemin et contactez d’autres assureurs qui seront des professionnels eux !
g
g pablo
Après un sinistre plus de son plus d'image. Considérez que vous n'êtes pas assuré! Son dirigeant ressemble étrangement à un autre assureur de smartphones: genre sportif en costard qui flatte son ego et achète sa crédibilité à travers des publis rédactionnels. Déontologie identique. Leur destin sera aussi identique.
T
TheBimbalinda
Perso je n.ai pas.a.me.plaindre..J ai les réponses dans l heure quand j envoie un e.mail .A voir en cas de sinistre avant j etais dans une grosse compagnie ou je payais le.double et j ai.eu un petit sinistre les démarches ont durées plus d un an .donc je me.dis que ça ne peut pas être pire. A suivre
B
Brice Fradier
que des problème des prélèvements inexpliquée ou on on vous apporte comme explication que votre rib et tomber dans le dossier d une autre personne( aucun sérieux dans la gestion de documents personnels) et même pas d'excuse de la société. - egalement impossible de me faire délivrer mon attestation décennale que que je réclame depuis deux mois
S
Solsticius
Après une déclaration de sinistre par le courtier de notre artisan (Baille Marseille) nous n'avons toujours aucune réponse. Et nous avons pourtant essayé de joindre axre par téléphone( sans succès)... Nous avons également envoyé un mail.... Je pense que la prochaine étape sera le médiateur.
A
Austin Fabre
Une honte. rarement vu un aussi faible service après vente. et dire que j'étais assuré avec eux et qu'ils m'ont resilié sans me prévenir alors que tout se passait bien : paiement à jour, contrat signé, justificatifs fournis,... incroyable mais vrai cette compagnie est une très mauvaise image pour la profession. une Etoile est déjà trop.
A
Assur& MF Assurances
Cette société ne mérite aucune étoile, elle est même médiocre, ne sont pas joignables par téléphone et aucune réponse par mail depuis plus de trois mois. Je vous déconseille cette entreprise, elle n'est pas sérieuse.
L
Léa ROCH
A fuir ! Cela fait maintenant 4 mois que j'ai signé leur devis pour une assurance décennale et que j'ai bien sûr versé l'acompte demandé. Au bout de ces 4 mois toujours pas d'assurance, et ils font les morts lorsque je réclame le remboursement. Des voleurs, tout simplement !
J
Julia
Courtier grossiste en assurance n'effectuant aucun suivi client, et n'ayant aucun sérieux. Nous avons fait un acompte depuis 2021, nous avons signé des documents mais à présent, tout est prétexte pour bloquer le dossier et surtout, quand on demande de rembourser l'acompte, c'est la sourde oreille ! A fuir
f
franck colin
Courtier en assurances, je tente depuis 5 mois de finaliser une dommage ouvrage pour un client. Chez AXRE, c'est moins cher, mais bien entendu, on ne respecte pas les engagements initiaux ; le projet stipule des pré-requis qui au fur et à mesure se développement de plus en plus. Les aller-retour avec le souscripteur durent en moyenne 3 semaines, et, quand vous pensez avoir tout transmis avec une interface qui doit être adapté au souscripteur mais pas pour le courtier- le souscripteur vous informe que la conformité demande un bureau d'études structures et qu'il ne peut rien. Bref, à éviter coûte que coûte...
c
cor etanche
Apres avoir souscrit une assurance avec cette compagnie, paiement effectué et la mauvaise surprise pas d'attestation reçu, pas de réponse aux mail, pas de réponse aux appel, un préjudice de milliers d'euros pour ma société. Une plainte sera dépose contre cette compagnie. Une vrai arnaque.