Ayvens Mobility Center Chilly-Mazarin

Catastrophique ! plusieurs tentatives et près de deux heures d'attente au téléphone avec un message qui tourne en boucle "tous vos correspondants sont actuellement en ligne, merci de patienter..." et personne qui décroche. Je n'en peux plus. Visiblement le service ne veut rien dire pour cette entreprise.

Merci a Shehan chez Ayvens Chilly Mazarin qui m’a trouvé le véhicule parfait en un temps record . Je recommande les yeux fermés :))

Achat d'un véhicule ce jour avec Thierry, tout c'est bien déroulé et sans accroc. Précise de remdv rapide. Bonne continuation

Service client inexistant ! J'ai récupéré un véhicule d'occasion il y a 15 jours, j'étais étonnée que la carosserie soit endommagée, certes petites touches mais on m'a expliqué que les véhicules étaient en l'état pour tout ce qui faisait moins de 2 cm. Ensuite la batterie était morte, j'ai attendu plus d1 heure qu'ils la rechargent et j'ai du l'emmèner dans un garage pour la faire changer. Depuis ce week-end mon véhiculé a un défaut majeur, toutes les organes de sécurité électroniques dysfonctionnent, j'ai contacté leur assistance mon véhicule a été pris en remorque mardi matin et aujourd'hui 2 jours après personne n'a encore contacté de garage pour y faire déposer ma voiture. Ils viennent de m'expliquer qu'ils n'ont pas le temps d'appeler et qu'ils n'ont aucun engagement de le faire rapidement. Par ailleurs l'interlocutrice que j'ai au téléphone est désagréable et condescendante. A cette heure, je ne sais pas quand je pourrai récupérer ma voiture. Le dépanneur m'a indiqué que cela pouvait prendre jusqu'à 3 semaines avant qu'ils ne bougent. Je ne recommande donc pas du tout. Pour information nous sommes le 3/12/2026 soit 8 jours après la prise en charge de ma voiture, toujours aucune nouvelle et quand je contacte le service clients on me fait gentiment comprendre que je dois attendre "le SMS qui m'informera de la suite quand ils auront eu un garage au téléphone" dixit !!!!

Encore une excellente expérience avec Ayvens. L’achat s’est déroulé rapidement et le véhicule, comme toujours à un réel suivi. Les commerciaux sont réactifs, agréables et très professionnels. Un grand merci à Monsieur Popotte, pour sa disponibilité, sa sympathie et son accompagnement tout au long de la vente. Grâce à lui, chaque expérience nous donne envie de revenir acheter chez Ayvens ! 🙂

Bonjour Dans le cadre d'un achat d'une Audi A3 hybride, je suis très satisfait de mon achat. J'ai eu un contact très professionnel avec M. Thierry ADOLPHE qui m'a donné toutes les photos que je souhaitais pour me décider (quelques petits défauts de peinture mais rien de rédhibitoire). Je le remercie très sincèrement pour son écoute et sa patience. Une fois sur place, j'ai pu effectuer un essai avec le véhicule afin de me rassurer de mon futur achat. Merci encore pour votre accueil que ce soit au téléphone comme sur place. Bien cordialement

Achat d’un véhicule d’occasion Peugeot 2008 vu sur internet. Sur place un excellent accueil de Rémy avec des explications précises sur le véhicule. Tout est clair et sans surprises lorsque l’on sait ce que l’on veut. Efficacité, réactivité et rapidité pour le traitement des dossiers et des échanges avec mon interlocuteur. Une plate-forme que je ne connaissais pas mais que je conseille vivement. Merci à Rémy

Achat d’un véhicule d’occasion auprès de cette agence suivi par Rémy. Un très bon suivi de sa part, très à l’écoute et beaucoup de réactivité ! La livraison s’est faite en 1 semaine. Le véhicule était très propre et en très bon état. Merci infiniment pour tout !