Batigère Habitat Mulhouse - DIRECTION TERRITORIALE ALSACE

Excellente agence mentionnplus plus a Mme Diaz et Mme Devaux pour leur reactivité! ☺️

En une grosse quinzaine d'années nous n'avons jamais eu de contrôle des revenus, notamment rue du ventton. Des locataires bénéficient ainsi de logements sociaux depuis le rachat des bâtiments par batigere, mais qui sont toujours là depuis malgré leurs revenus devenus très conséquents, plus rien à voir avec le social.

Aujourd’hui, j’ai appelé le bureau de Batigère en essayant de parler avec la responsable du site où je vis, mais il semble impossible de pouvoir l’avoir directement au téléphone. Je suis tombé sur une secrétaire qui m’a parlé de manière très désagréable et condescendante. Elle n’a pas cherché à comprendre ma demande, alors qu’il ne lui appartenait même pas d’y répondre, mais simplement de me mettre en relation avec la responsable concernée. Le manque d’empathie et de professionnalisme a été très choquant, au point qu’elle a fini par me raccrocher au nez. Et ce n’est malheureusement pas la première fois que je signale ce type de comportement. Faire des excuses, c’est bien gentil, mais encore faudrait-il que les choses changent réellement, car aujourd’hui encore rien ne s’améliore. Au vu des nombreuses mauvaises notes et avis présents sur Google, il serait vraiment temps que Batigère prenne ces retours au sérieux et fasse enfin bouger les choses. Former certaines secrétaires à être plus humaines, respectueuses et aimables au téléphone serait déjà un bon début, car ce type de comportement donne une très mauvaise image de votre société. Obliger de mettre 1 étoile pour laisser un avis!!!!!

Fuyez: Catastrophe à tt les niveaux, fausses promesses pré signature et état lieux, encaissement 2x la caution pas remboursée, pas de mises aux normes après des mois, DPE et consuel électrique bidonnés, passoire thermique dangereuse électriquement, prestataires de travaux incompétents et référent au management toxique qui vous méprise une fois signé (liste non exhaustive et trop longue de vices de travaux)... Vous n'aurez que les galères des démarches de justice comme recours longs et pernicieux. Une honte vu qu'on paye en plus un contrat d'entretien qui mutualise les travaux normalement à charge du propriétaire dans le droit au logement. Pas la peine de répondre de se rapprocher de vos services : ils nous méprisent ouvertement.

je crois que c'est la pire des agences plus jamais je rentrerais la dedans il dise on vous appel dons j'étais intéréresé plus pour des f2 le pire c'est une jeune maghrébinnes sous sont air gentille j'envoie tout mes documents sur son adresse email personnelle alors que j'ai eu aucun échec d'envoie je vois que elle ne me réponds pas je retourne a l'agence elle me dit je vous ait dit montré moi genre la blagues que j'ai fait une erreur sur l'adresse email et quel avait corrigé alors que c'est totalement faux j'ai donc renvoyer les documents demandez aucune réponses elle ma pris pour un abruti ou quoi elle devrait meme pas bossé la bas cette jeune la c'est déguelase!!!!!!!

1 mois que j'ai plus d'eau chaude, j'ai appelé agence home service, le premier gars qui s'occupe de la chaudière, il a pas d'outils pour regarder la tension électrique et il me dit sa doit être le fusible interrupteur jour nuit qui est grillé et au final un technicien il viens il a l'outil et il regarde et au final il avais du signal donc le premier gars qui est venu, savais pas faire son boulot, sa ce voyais qu'il avais pas envie de travailler et du coup j'attend toujours qu'ont me rappelles pour qu'ils changent la pièce du chaudière l'hiver arrive et toujours rien super sympa pour mes collègues avec l'odeur merci beaucoup !!

J’ai signalé 1 fuites d’eaux par la fenêtre en janvier 2025 !!!( minime) j’ai immédiatement appelé l’agence qui m’a répondu ,, ont s’en occupe au plus vite 🤣 En mars 1 ouvrier de Alsace home service vient chez moi et ce rend compte qu’il manque une petite pièce sur la fenêtre de la toiture ,, donc il prend les dimensions et me dit je vais envoyer 1 rapport à Batigér !! Résultat ? Nous somme le 20 juillet et il pleut dans mon appartement !! Le placier et la peinture sont H S !!! J’essaie d’aller sur D Clik , sa n’accepte pas mon problème car je doit écrire 1 roman sur ce sui ce passe !!! Merci Batigere

Bonsoir J habite dans mon appartement depuis 3 ans à la rue de la loge. la première année ,tout était nickel، bon voisinage , immeuble calme,sécurisé et surtout propre .Mais actuellement j ai peur de rester chez moi ,je vois venir des personnes inconnues, étrangeres qui font peur ,à mon avis elles font des sous location et n en parlant pas de la saleté, en dessous ou il ya les caves catastrophe .je connais des personnes qui ont fait leur demande pour avoir un logement elles attendant depuis des années sans réponse alors que presque touts les appartements sont vide.