Batigère Habitat Mulhouse - DIRECTION TERRITORIALE ALSACE

Pire agence de location de France. Vous laisse des semaines sans eau en hiver sans RIEN faire. Rénovation mal faites pour économiser 3€/M2 ce qui débouche sur des pièces inutilisable notamment la salle de bain. Change les clés de l'immeuble et vous donne 1 clé. Sérieusement pour quel objet ou bien on vous a déjà donné 1 clé ? C'est minimum 2... Sans oublier qu'il n'y a que des T3 ou + dans tous l'immeuble. Il y a soit un claire manque d'envie de travailler claire dans cette boîte soit une envie de vous la mettre au max. En plus c'est pas comme si ils étaient pas au courant ça fait 1 mois que j'ai : - appeler l'agence - rendu visite a l'agence - rappeler l'agence En disant bien que le 20 Mars on avait plus accès à l'immeuble, qu'ils «remontent» l'info et que l'info se perd 🤷 Par contre pour augmenter les loyers et les récupérer ça y a aucun problème 👍 Bien sûr aucun mail n'est possible de leur envoyer puisqu'ils n'ont pas de mail en 2025 ! C'est pas bête pour éviter les preuves qu'on les avait contacté 👌 Enfin bref j'en aurai encore pour remplir une encyclopédie mais arrêtons la c'est pas comme si ça allait changer quelque chose. Jvais payer encore un fois moi même et prendre des doubles. Mais ça fait du bien de ce lâcher.

C'est la réputation que je soutiens, et à juste titre. Car par vision experte on remarque cette supériorité, sur la situation cartographique de l'agence rectrice de la zone Mulhouse, les témoignages de vives voix en réel et en multitudes, eux-aussi soutenant une opinion très positive, et qui plus est notons que, non seulement le traitement des dossiers s'exécute proprement, octroyant d'office des délais de passage en commission d'une rapidité recordesque (regardez 3F Immo Coteaux ou en s'appuyant auprès des assistances municipales sociales de la ville, vous virer vers les services de l'SIAO, catastrophique, sûrement le pire en égalité avec 3F Immo. Grand Est, Appuis Logement, Alsace Habitat 68 / 67 ; c'est décourageant, lamentable.) Enfin, le service client est d'or. C'est incomparable avec les 'condamnés du sort', tels que ceux rabaissés de juste titre, plus haut dans le compte-rendu d'avis émis. Les prix sont un peu plus onéreux, mais mieux vaut 30 % d'excédent de frais pour enfin prendre l'air libre en termes de confort, propreté des locaux et de leur positionnement avec commodités de transport en circonférence proximale idéale. À savoir que si vous acceptez le FSL je depose une candidature, sur place, après les alentours compris entre les 29 février 2025 et mi-mars 2025 date butoire imaginable prochains / pour motif non divulguable – objet de problématiques incitant sans recours alternatif viable, sinoescl Et je compte prospecter les zones Colmar*-Wintzenheim-Ingersheim-Houssen- Marckolsheim-Ribeauvillé-Horbourg Wihr-Sainte Croix en Plaine ; demande sur projet préparé pour vraiment très bientôt. (*) : Les secteurs colmariens en intra-muros par ordre de préférence décroissante : 1. Colmar – Quartier Saint-Léon / Saint-Antoine 2. Colmar – Quartier de la Semm et Ladhof 3. Colmar – Secteur (muni du papier CERFA et de la dernière quittance de loyer, justificatif de domicile et certificat fiscal attestant le montant me revenant stipulant le montant d'imposition à ma charge, office de pièce exhaustive incontournable.)

Impossible de mettre 0 étoile, ce qui est bien dommage. Nous sommes arrivés dans le logement en juillet 2024, et les problèmes ont commencé dès l’état des lieux. Celui-ci a été réalisé alors que l’ancienne locataire n’avait même pas fini de déménager. J’ai refusé de signer l’état des lieux, mais la personne en charge a insisté, affirmant qu’elle n’avait pas le temps puisqu’elle partait en vacances le jour même. Finalement, l’état des lieux de sortie a été restitué le 26 août, soit plus d’un mois plus tard. Pour rappel, légalement, ce délai est de 10 jours... Le mois suivant, on nous réclame deux loyers à moins de 15 jours d’intervalle. Comme tout le monde, je ne suis payé qu’une fois par mois et suis donc dans l’incapacité de payer deux loyers d’un coup. Malgré cela, on nous traite de voleurs et de mauvais payeurs. Cela fait maintenant quatre mois que nous habitons ici, et bien que nous ayons réglé quatre loyers, nous continuons à recevoir des relances pour des impayés avec des montants exorbitants, sans aucune explication. J’ai passé des matinées entières au téléphone avec des membres de l’équipe, qui se montrent totalement incompétents, condescendants, et méprisants. Au final, aucune réponse concrète ne m’a été fournie. On me promet des rappels, mais depuis le 2 septembre, toutes mes demandes, pourtant notifiées via l’espace Déclic, restent sans réponse. Nous sommes aujourd’hui en novembre, et toujours rien. Ensuite, on nous demande de payer un loyer d’un certain montant, pour qu’ensuite, trois mois plus tard, on nous réclame un supplément pour le jardin et le garage. Ces derniers sont pourtant attenants au logement, qui est une maison. Or, ce montant supplémentaire n’est pas mentionné dans mon contrat de bail. J’ai transmis ce document à l’ADIL ainsi qu’à un avocat, qui vous adressera bientôt un courrier officiel. Il s’avère que Batigère est en tort, car aucune de ces pratiques n’est légale. Je suis contraint de passer par Google pour obtenir une réaction, car vous répondez aux avis en ligne, mais jamais à vos clients par téléphone. Pour rappel, nous sommes des clients, et votre service est à revoir de toute urgence. C’est honteux !

De mal en pire... Premier courrier décembre 2023 concernant l'arrêt des prélèvements ainsi que la mise a jour de ma fiche client car je n'ai plus accès a ma boîte mail et de ce fait je ne peux plus me connecter a mon espace client et que je souhaiterai avoir mes quittances par courriers... rien a était fait!!! Idem pour l'enquête annuelle que j'ai du quémander par téléphone sous peine d'avoir 7euros de frais!! La si je n'avais pas appeler jamais je naurai su qui manquait un papier pour l'enquête annuelle! De plus vous me demander un avis d'imposition pour un enfant qui était encore mineur l'année dernière ont marche sur la tête la!! Vous oubliez assez souvent que les gens aussi travaille et souvent ont les meme horaires que vous... expliquer moi comment je dois faire pour quont prennent en compte ce que je demande. Franchement le service c'est dégradé a une vitesses hallucinante en trois ans! Je dois courrir même pour des travaux... un store occultant est tomber chez mois depuis 2 ans maintenant et la seul réponse que j'ai eu c'est "c'est lancien locataire qui a mis sa on ne va pas le réparer et on vous fait avenant au bail du fait de ce soucis" un an est passer et toujours pas d'avenant concernant ce fameux store occultant! Si lancien locataire l'avait poser et que vous saviez que quoiqu'il arrive vous n'allez pas le réparer pourquoi le laisser au nouveau locataire ? Le nombre d'incohérences commence a me faire peur entre les différents services! Je nattend plus de retour car j'ai compris que je ne serai pas ecouter... quand bien même j'ai essayer pour des problèmes de moisissures et des problème de ventilations dans les sanitaires... je souhaites juste vous faire par de mon mécontentement de toute facon rien ne sera fait.... Voilà dans quoi je vie... investir dans un deshumidificateur a 300euros et tjrs au même stade la moisissures de partout

J'ai réalisé une demande de logement, qui a été acceptée , on me demande ensuite de donner ma réponse dans un délais de 1.5 semaine, et depuis ils sont totalement injoignable par mail ou appel. La plate-forme téléphonique redirige vers le site qui permet d'écrire un mail ( sans réponse). Il me reste 3 jours pour donner ma réponse pour ce logement, mais sans répondre à mes appels ça va être compliqué.

Après 1 an de location avec batigere, je décide de quitter mon logement à contre cœur à cause d’un dégât des eaux qui a gravement détérioré l’état de ma salle de bain. Malgré les nombreux appels à l’agence pour le signaler et une lettre de mon médecin traitant pour témoigner les dégâts sur ma santé, le problème n’a jamais été réglé et j’ai dû payer entièrement mes charges et mon loyer sans réduction possible. Fuyez l’agence batigere dès que possible.

Etoile est c 'est vraiment beaucoup .pendant des mois c est les rats 🐀 qui envahissent le logement chaque soir je rentre il y en as 1 ou 2 un stresse pas possible, problème résolu âpre 6 mois. Mal isolé obligé de mettre des cartons pour bloquer le froid qui rentre par les fenêtre. ensuite et jusqu'à aujourd'hui c est les cafards malgré 2 passage de la société .et pourtant je paye un loyer des charges .

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fais. Agence à fuire!!! Vraiment ! Ne s'occupe pas de ses clients mail,appel téléphonique jusqu'à me déplacer en personne a l'agence et jusqu'à maintenant 0 réponses. Voilà maintenant un peu plus d'un que je vis dans un de leur appartement, à la visite en été tout avait l'air bien arrivé l'hiver mon calvaire a commencé. Appartement très mal isolé car je suis au premier étage et le sous sol est pourri et moisi, je n'arrive pas au dessus de 17 degrés avec le chauffage à fond 1 an que la VMC ne fonctionne pas on m'appelle pour avoir un rdv pour la réparer mais jusqu'à maintenant rien n'est fait. La chargée de clientèle ne répond pas ne fait rien et en plus de ça fait des promesses en l'air. Tâches de moisissures partout dans l'appartement... Et le hall n'en parlons même pas c'est juste dégueulasse, je paye et mes voisins payent les charges pour le nettoyage des locaux qui n'est jamais fait ! Des pigeons morts ils sont depuis des mois et personne ne fait rien malgré les signalements. C'est une agence qui se fout ouvertement de vous !!! Fuyez !!!