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Jpierre Arilla
À éviter. Vous serez tout seul en cas d'annulation de vol et de besoin inopiné d'hôtel. Expérience vécue, la plateforme au pays bas est incapable de réserver un hôtel, et pour le vol suivant ils vous orientent vers la compagnie qui vous a annulé... .Pour le prix qu'ils facturent lancez vous avec les applis de réservation d'hôtels, j'ai dû faire ça en voyage d'affaire à 22h30 depuis l'aéroport.
Réponse du professionnel : Bonjour Jpierre, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients bénéficient du meilleur service possible. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre équipe des opérations.