BEAUVALLON Immobilier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAPLANE, Nous prenons acte de votre nouvel avis et sommes particulièrement surpris par son contenu. Depuis votre entrée dans cette copropriété, nos équipes ont consacré un temps considérable à répondre à vos très nombreuses sollicitations. Les échanges entre nous se comptent en dizaines de courriels, auxquels il a systématiquement été répondu de manière détaillée et argumentée. À de multiples reprises, nous vous avons proposé de venir nous rencontrer à notre agence, située à quelques minutes à pied de vos bureaux, afin d'examiner ensemble votre dossier, les comptes de la copropriété et les justificatifs que vous contestez. Vous avez systématiquement refusé ces rendez-vous, préférant poursuivre les échanges par courriel. Vous reprochez aujourd'hui au syndic d'engager des procédures de recouvrement. Nous vous rappelons qu'il s'agit non pas d'un choix, mais d'une obligation légale. Lorsque des charges demeurent impayées, ce sont les autres copropriétaires qui doivent supporter l'effort de trésorerie à votre place et ne pas avancer sur d'importants travaux au sein de votre copropriété. Nous avons donc le devoir de défendre les intérêts collectifs du syndicat des copropriétaires et de poursuivre les démarches de recouvrement nécessaires. Nous constatons également qu'à chaque avancée de la procédure, des avis négatifs sont publiés à l'encontre de notre cabinet, parfois par vous-même, parfois par des personnes de votre entourage professionnel, avant d'être supprimés quelques temps plus tard. Cette méthode ne permet malheureusement pas de faire avancer le dossier. S'agissant de ce nouvel avis, nous effectuons ce jour un constat d'huissier qui celui-ci sera transmis à notre conseil afin qu'il apprécie les suites qu'il convient de lui réserver, notamment au regard de son caractère manifestement dénigrant et des allégations qu'il contient. Pour autant et contrairement à ce que vous affirmez, notre position reste inchangé. Nous vous invitons une nouvelle fois à venir à notre agence afin que nous reprenions ensemble votre compte copropriétaire ligne par ligne, justificatifs à l'appui. Cette invitation vous a déjà été adressée à plusieurs reprises et demeure valable. Les échanges publics sur internet ne régleront pas votre situation comptable. Un rendez-vous contradictoire, en revanche, le permettra peut-être. Cordialement, BEAUVALLON IMMOBILIER Syndic de copropriété

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ZINE, Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez concernant le délai de tenue de l’Assemblée Générale ainsi que le manque de communication que vous avez pu percevoir. Nous souhaitions toutefois apporter quelques éléments de contexte. Notre cabinet a repris la gestion de votre copropriété fin mars 2025 dans une situation particulièrement complexe : deux exercices comptables restaient à approuver, la transmission des archives et des documents de la copropriété a été difficile, plusieurs sinistres ont dû être traités en urgence "infiltrations, effondrement de plafond" et plus récemment, des échanges ont été engagés avec les services de la Ville de Marseille concernant les caves et la sécurité de l’immeuble. Nous reconnaissons que notre communication n’a pas toujours été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses à ce sujet. Soyez toutefois assurée que nos équipes travaillent activement sur votre copropriété afin de faire avancer les différents dossiers au rythme des urgences rencontrées. Concernant l’Assemblée Générale, plusieurs propositions de dates ont été adressées aux copropriétaires mi-avril afin de convenir d’une date commune pour la tenue de la prochaine AG (échanges auxquels vous étiez associée). Nous vous confirmons qu’une Assemblée Générale se tiendra avant la fin du mois de juin afin de procéder à l’approbation des exercices comptables 2023-2024 et 2024-2025 ainsi qu’à la présentation de l’étude BET. Une seconde AG sera ensuite convoquée à réception du rapport BET et en profiterons pour approuver les comptes 2025-2026 au cours du second semestre 2026. Notre objectif étant de repartir sur une gestion plus saine et plus stable de votre copropriété. Nous espérons toutefois que vous comprendrez que la reprise d’une copropriété dans un contexte aussi complexe nécessite un important travail de régularisation et de gestion des urgences. Malgré tous nos efforts pour faire avancer l’ensemble des dossiers dans les meilleurs délais, il est difficile de résoudre l’ensemble des problématiques rencontrées en moins d’un an de gestion (exemple le problème structurel dans les caves de 2023) et particulièrement dans le cadre d’un changement de syndic. Restant à votre disposition. Bien cordialement, BEAUVALLON Immobilier