Le pire agence jamais vu ! Il faut absolument changer votre nom a piretoile « A éviter » Je peux pas mettre 0 étoile malheureusement
Belletoile Immobilier
Agence immobilière · Maisons-Alfort (94)
À propos de Belletoile Immobilier
Belletoile Immobilier est une agence immobilière familiale fondée en 1976, spécialisée dans la vente et la location de biens immobiliers. L'agence propose un service de recherche personnalisée pour aider ses clients à trouver rapidement le bien qui leur correspond.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (170)
L'agence BELLETOILE allie professionnalisme conseil et bienveillance pour accompagner ses clients.
Je suis locataire dans cet immeuble et je rencontre un problème important de nuisances de voisinage lié à des fumées de cannabis provenant d’un balcon voisin, qui entrent directement dans mon logement. Malgré mes signalements auprès de l’agence, aucune solution concrète n’a été apportée à ce jour. La situation persiste et impacte fortement ma qualité de vie ainsi que ma santé, car je souffre de troubles respiratoires de type asthmatique. Je regrette un manque de réactivité et de prise en charge face à une situation pourtant sérieuse pour un locataire. Si vous recherchez une agence réellement réactive et à l’écoute des locataires, il est préférable de bien réfléchir avant de vous engager.
C'est le 4ème bien que nous vendons par l'intermédiaire de Bellétoile. C'est dire que nous en sommes satisfaits. On peut se fier complètement à l'expérience et l'expertise d'Emmanuelle qui sait régler habilement et avec le sourire les problèmes (petits ou gros) rencontrés dans le suivi d'une vente immobilière.
UNE HONTE . UNE ARNAQUE DES VOLEURS AGENCE A FUIR ABSOLUMENT . LES AVIS LE CONFIRMENT CONCERNANT LA LOCATION !! COMME TOUS LES AUTRES AVIS LORS DE LA RESTITUTION DE L APPARTEMEMT JE SUIS CONFRONTÉ ACTUELLEMENT AU MÊME PROBLÊME . L AGENCE BELLETOILE NE ME RENDS PAS MA.CAUTION DE 840 EUROS ET VEULENT M OBLIGER A PAYER LA SOMME DE 2255 ,65 CENTIMES D EUROS POUR DES TRAVAUX SANS FACTURES( COMME LES AUTRES AVIS ) ALORS QUE J AI LAISSÉ L APPARTEMENT EN BON ETAT ( MALGRÉ LEURS ARGUMENTS ) ET QUE LES SOUCIS INVOQUÉS AVAIENT ÉTÉ SIGMALÉS A L AGENCE PAR MAIL ET QUE JE NE SUIS PAS RESPONSABLE DU TOUT !!! ( MALGRÉ CE QUE RÉPONDERA L AGENCE POUR SE DÉFENDRE COMME LES AUTRES AVIS ) UNE PROCEDURE JURIDIQUE EST EN COURS JE CONSEILLE A TOUT LE MONDE DE FAIRE PAREIL CAR VISIBLEMENT C EST UNE COUTUNE CHEZ BELLETOILE. AGENCE A FUIR JE LE COMFIRME.( J AI MIS UNE ETOILE CAR ON PEUT PAS METTRE ZÈRO ÉTOILE BIEN DOMMAGE.
Agence à éviter. Expérience très frustrante avec cette agence. La communication est quasi inexistante : mails envoyés sans réponse, messages vus mais ignorés. Côté gestion, la situation est encore plus problématique : la CAF est régulièrement oubliée lors des prélèvements de loyer (un mois sur deux), ce qui oblige à avancer des montants qui ne devraient pas l’être. Il ne s’agit pas d’un cas isolé, mais d’un problème récurrent. On a réellement l’impression d’un manque de suivi et de sérieux dans la gestion des dossiers locataires. Dommage, car ce sont pourtant des bases essentielles pour une agence immobilière.
Merci à Emanuelle qui m’avait accompagnée en 2004 pour mon premier achat, expérience renouvelée en 2026. Grande professionnelle, a l’écoute, disponible et très accompagnante sur l’ensemble de la procédure de vente
Belletoile immobilier ! elle porte bien son nom Un grand bravo Nous avons acheté l’appartement de notre fils via leur intermédiaire … la recherche a pris presque 7 mois … notre demande n’était pas simple ( entre le prix, le lieu, les M2 ) bref le mouton a cinq pattes voire 6 😊 Mais tout au long du process, nous avons bénéficié de conseils avisés 😊 d’une bonne écoute et de beaucoup de bienveillance Bref un grand merci et une dédicace spécifique à Emmanuelle ! une vraie professionnelle Bref je recommande à 100 %
Alors, que dire de l’agence Belletoile ? Elle porte vraiment très bien son nom ! Nous avons acheté l’appartement de notre fils grâce à leur accompagnement. La recherche n’était pas simple — entre l’emplacement, le budget et nos nombreux critères — bref, le mouton à cinq pattes… voire à six ! Il nous aura fallu près de sept mois pour trouver la perle rare, mais nous y sommes finalement parvenus. Du début à la fin, nous avons bénéficié d’un accompagnement irréprochable et de conseils toujours pertinents. Nous recommandons cette agence sans la moindre hésitation : l’équipe est à l’écoute, bienveillante et d’un grand professionnalisme. Un grand bravo à toute l’équipe, avec une mention spéciale pour Emmanuelle Berthelot, toujours souriante et agréable. Au top 😊 Merci encore !
Il n'y a pas assez d'étoiles pour donner mon avis sur Inès, qui a été d'une gentillesse incroyable, et d'un soutien inégalable. Le service proposé par Belle étoile Immobilier est à la hauteur. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Grâce à Ines et à toute l'équipe j'ai trouvé un appartement en très peu de temps et c'est un véritable coup de coeur. L'ensemble des l'équipe est professionnel, courtois, souriant et à l'écoute. Ines est très réactive, consciencieuse et patiente. Le service pour nous assister dans nos démarches est top, du 5 etoiles !
J’ai vécu une expérience décevante avec Madame Ines Benali, plusieurs rendez‑vous non honorés, un numéro de téléphone injoignable, et, une fois sur place, une attitude particulièrement arrogante.
Belle expérience pour l’achat de mon appartement ! Merci Sabine pour votre bienveillance, votre patience, votre écoute et votre réactivité ! Très professionnelle, vous m’avez accompagné jusque chez le notaire !
Un grand merci à Sabine pour son accompagnement tout au long de l’achat de notre maison. Elle a été présente à chaque étape, avec professionnalisme et disponibilité. La maison a un fort potentiel après travaux, et malgré les contraintes, Sabine a su jouer un rôle d’intermédiaire au top avec les vendeurs ;-)
Merci pour cet accompagnement constant dans la vente de cet appartement. Ceci nous a permis d aboutir à notre projet de vente de façon sereine, efficace et toujours bien conseillés. Merci à Emmanuelle qui a été une véritable partenaire tout au long du chemin!
Clément est non seulement très sympathique mais c'est un très grand professionnel. Il sait défendre un dossier avec conviction. Je recommande vivement les services de Clément.
J’ai eu une expérience très décevante avec cette agence. Après la fin de mon bail, une partie importante de ma caution a été retenue sans justificatif clair ni preuve de travaux (je ne suis pas la seule au vu des autres avis...) J’ai reçu une première réponse de leur part, puis plus aucune suite, malgré mes relances écrites. Cette absence de transparence et de communication laisse une impression d’un manque total de sérieux dans la gestion des dépôts de garantie. Dommage, car la location s’était bien passée au départ avec Inès.
Étant ancien locataire, je suis revenu vers Belletoile pour retrouver un logement, et cela s'est fait rapidement grâce a l'accompagnement d'Ines. Tout a ete simple, clair et efficace tout au long du processus. Je recommande grandement!
La location d'un appartement avec l'agence Belletoile Immobilier et avec l'accompagnement de Madame Benali, s'est parfaitement passée. Elle a fait preuve d’une grande courtoisie, d’un professionnalisme exemplaire et d’une réelle disponibilité tout au long du processus. Je suis ravie, et vous remercie !
Très satisfaite de l’accompagnement, une équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Tout s’est déroulé avec sérieux et efficacité. Je recommande cette agence.
Emmanuelle est une professionnelle hors pair. Serviable à l’écoute et très efficace. Elle rempli parfaitement la mission d’agent immobilier. Encore merci pour ton accompagnement
J’ai eu la chance d’être accompagnée par INES dans le cadre de mon projet immobilier, et je ne peux que la recommander. Dès le premier contact, elle s’est montrée à l’écoute, réactive et très professionnelle, ainsi que la responsable. Je suis très contente de mon achat à Maisons-Alfort et je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à elle.
Catastrophique. Je ne comprends pas qu’une structure qui propose des services aussi stratégiques que des domiciles à la location soit aussi peu professionnelle. Après une visite de logement où je me suis positionné, j’ai du recontacter l’agence pour avoir la réponse du propriétaire sur ma candidature, sans réponse pendant plusieurs jours. Un refus. Sans raison. Après plusieurs mails de relance pour savoir la raison et me positionner sur un autre logement en urgence (suite à une séparation), LE SILENCE TOTAL. C’est inadmissible et dangereux. Je ne recommande pas du tout.
expérience très décevante avec cette agence. Aucun état des lieux n'a été réalisé à la sortie du logement, ce qui est pourtant une obligation légale. Malgré cela, une caution a été retenue sans justificatif valable, accompagné de frais de travaux (d'un montant de 700€) annoncés sans aucune visite ou constat réel n'ait eu lieu. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inadmissible. Je déconseille vivement cette agence tant qu'elle ne rectifie pas ses pratiques.