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BIEN DANS SA MAISON La Rochelle - Service d'aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · La Rochelle (17)

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BIEN DANS SA MAISON La Rochelle - Service d'aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de BIEN DANS SA MAISON La Rochelle - Service d'aide à domicile

BIEN DANS SA MAISON La Rochelle offre des services d'aide à domicile personnalisés pour un quotidien plus doux. L'agence propose un accompagnement complet, de l'évaluation des besoins à la mise en place du service, en passant par l'aide aux démarches administratives pour les aides financières et crédits d'impôts.

Aide à domicile pour personnes âgéesAides à la mobilitéAide au lever & coucherAide à la préparation des repasAide à la toilette et habillageAide aux coursesAide jardinage personne âgéeTaille de haie Ménage à domicileAide à la personneGarde d'enfantsJardinageLivraison de repasPetits travaux & bricolage

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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6 avis
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J
Jean jacques Lecocq

Je n'ai que des avis positifs, pourquoi ! car la responsable a toujours su réagir à notre demande, elle a su corriger ce qui était à ameliorer.Mon épouse et moi meme remercions toute l'équipe elles se reconnaitront surement. C'est dans les periodes difficiles (fin année debut année) que l'on peut juger, le service la réactivité, et le sourire du personnel pendant 3 mois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et touchant. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, vous et votre épouse, dans les meilleures conditions. La réactivité, l’écoute et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et votre message récompense le travail quotidien de toute l’équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, elles seront très heureuses de se reconnaître dans vos mots 😊 Merci encore pour votre confiance.
M
Marine ROUSSELERIE

Cela fait plus d'un an que ma maman est chez Bien dans sa maison, et je suis vraiment déçu de constater que, depuis le départ de Mélissa, la qualité du service a chuté. Il n'y a plus de suivi, les plannings sont mal gérés et il manque cruellement d'humanité. Mélissa était véritablement à la hauteur de son poste, et son absence se fait ressentir. Nous la regrettons sincèrement. Actuellement, il n'y a aucune responsable pour nous aider, et nos appels demeurent sans réponse. Je repense avec nostalgie à l'époque où Mélissa était là, toujours souriante et bienveillante.

M
Manie Petit

Je tiens à souligner le professionnalisme de Mélissa. C'est une excellente professionnelle, bienveillante, toujours à l'écoute et souriante. Sa gentillesse incroyable m'a vraiment aidé à me sentir sereine. Merci, Mélissa ! Je ne regrette pas mon choix sur votre entreprise grâce à elle ! Mme P

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit. Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mélissa a su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes sentie sereine grâce à elle est une belle récompense pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots, qui lui feront sans aucun doute très plaisir. Excellente journée :)
P
Pauline Bouchereau

Aucun savoir vivre. Ne respecte pas les employés ni les clients ni les plannings. Parle mal

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes surpris de votre commentaire d'autant que vous ne faites plus partie de nos équipes depuis août 2024. Nous vous invitons à vous rapprocher de la cheffe de service pour en discuter. Excellente journée à vous.
S
Salomé FCSX85

La responsable d'agence est à la fois très sympathique et extrêmement professionnelle. Elle a su me rassurer concernant la prise en charge de ma mère. Grâce à elle, j'ai pu bénéficier d'économies immédiates via le crédit d'impôt, et elle s'est occupée de tout le dossier sans que j'aie à intervenir. Je la remercie chaleureusement et recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil commentaire. Nous sommes heureux que Floriane ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre maman sera satisfaite des prestations de nos intervenants. Belle journée ;)
L
Laurent Deruelle

J’ai étais super bien accueilli par Floriane qui a très bien travaillé sur mes demandes. Écoute, proximité, suivi et tarif raisonnable. Je recommande et merci à bien dans sa maison pour tous les services que vous proposez.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour ce retour positif. Nous sommes ravis que Floriane ait pu répondre à vos attentes et nous espérons que nos services continuent de vous satisfaire au fil du temps. Nous vous souhaitons une excellente journée :)

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