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AGENCE IMMOBILIÈRE

Bien Vendre Bien Louer

Agence immobilière · Claye-Souilly (77)

2,0 27 avis Fermé
Bien Vendre Bien Louer — Agence immobilière

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À propos de Bien Vendre Bien Louer

Bien Vendre Bien Louer est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Claye-Souilly (77410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

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Craig LAI-YU

Je regardais cette fiche par curiosité et j'ai été frappé par certains commentaires désobligeants. Cette agence gérait le bien dont j'ai été locataire pendant près de quatre ans en Seine-et-Marne. Madame Doniol a toujours été présente pour moi pendant la durée de mon bail : demande d'informations en tout genre, envoi des quittances, gestion de travaux inhérents à un dégât des eaux... Certes, les états des lieux d'entrée et de sortie sont rigoureux, mais encore heureux ! J'ai rendu mon appartement aussi propre que lorsqu'il m'a été confié et je n'ai pas été embêté. À bon entendeur. Merci pour ces quatre années et bonne route à vous chère Madame !

F
Florian

Très très désagréable au téléphone. On dirait qu’elles sont blasées d’être là. Bref ça n’a pas du tout l’air d’être une agence de qualité et professionnelle. Vous pouvez passer votre chemin.

p
pat sotess

Personne très aimable, agréable, à l'écoute, réactive et très professionnelle. Nous recommandons vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis car je ne demande jamais à mes locataires ou propriétaires de le faire ce qui est sûrement un tort Avec tous mes remerciements
R
Rico Cosmos

Preuve est désormais faite que n'importe qui peut se lancer dans l'immobilier, même sans la moindre notion de savoir vivre. Les mails de l'agence se contente du strict minimum (Bonjour, envoyez-nous ceci et celà) et ensuite... Néant jusqu'à l'avis favorable ou défavorable se traduisant par un simple "C'est bon" ou "C'est pas bon, au revoir". Mercantile au possible. A fuir !

Réponse du professionnel : bonjour J'imagine que votre dossier n' a pas été accepté d' où vos propos désobligeants puisqu 'il met impossible de connaître votre identité caché derrière votre Pseudonyme ! A part vous informer que votre dossier a été refusé que puis je vous dire d' autre....!
Z
Zaina HB

Fuyez. L'etat des lieux de sortie est juste pathétique. Ne mettez pas de serviette de couleur sur les seche serviette ils vous factureront les taches que font la chaleur et la teinture du tissus. Ne nettoyez pas le logement ils vous facturerons le menage quoi quil arrive bien que celui ci soit fait par les proprietaire eux meme ensuite. Donc je ne sais pas d'où sortent les factures justifiant ce prix de menage. Le mari est present pour vous faire payer sur la caution Et la femme est jugeante. Bref une agence peu recommandable. Rien qu'a lire le ton employé en reponse aux autres commentaire aucun professionnalisme.

Réponse du professionnel : Comme tous mes locataires, il vous a été lu les conditions particulières de votre bail lors de votre entrée indiquant que le ménage devait être fait à votre départ sinon un forfait de 120 euros serait déduit du dépôt de garantie. Je vous rappelle également qu' une liste de nettoyage et réparations vous a été envoyée avec 1 mois ou 3 mois avant votre départ selon votre préavis donc vous ne pouvez pas ignorer que lorsqu' un logement vous a été donné propre, il doit être restitué également propre. Tous mes locataires sont prévenus et ils sont d' ailleurs très heureux de prendre possession d'un logement propre mais une minorité comme vous le sont moins lors que l' état des lieux de sortie indique des soucis de ménage, Etat des lieux de sortie que vous avez signé et accepté, je vous le rappelle Cordialement
F
Franchitti Nicolas

Une honte cette agence. Les seul mots que je retiens menteur, voleurs, menaces.

Réponse du professionnel : Monsieur franchitti n 'était pas locataire de mon agence BVBL mais du cabinet d'administrateur d'immeubles Stéphane Doniol menteur et menaces : en quoi et quand ?? voleurs : après renseignement la remise en état du logement a fait l' objet d'un devis établi par l' artisan de la propriétaire et donc facturé. Evidemment la refacturation ne fait jamais plaisir mais l' état des lieux contradictoire de sortie a été signé par Monsieur Franchitti
S
Suzanne Doriane

L’agence ne répond ni au tel ni aux e-mails Une dizaine d’appels passés, des e-mails envoyés. A quoi ça sert de poster des annonces si l’agence est dans l’incapacité de répondre aux questions des intéressés? Finalement un mal pour un bien, ça en dit long sur la gestion… Bon courage

Réponse du professionnel : J' ai bien reçu votre mail du 04/08/2023 à 20h17 , malheureusement je n' en ai pris connaissance qu' après le WK et comme nous sommes en pleine période de congés ( effectif restreint), je ne peux pas en une seule journée répondre à tous mes mails. Je n' ai aucun message de votre part sur ma messagerie. De plus je transfère mes appels téléphoniques de mon fixe sur mon portable donc difficile de ne pas être joignable sauf si je fais des visites et des états des lieux d 'entrée ou sortie. Vous êtes sûrement de la "génération Amazon" c' est à dire toujours plus vite et rapide .... désolée je n' ai que 2 bras bonne recherche
M
Morningstar

Agence qui porte mal son nom !!! Avec 121k€ de revenus déclarés en 2022 on nous refuse l’accès à une location de 1300€ sur Chelles ! J’espère que le propriétaire de cette maison verra ce message ! Une ineptie..

Réponse du professionnel : Sachez que mes propriétaires me font toute confiance concernant la gestion locative de leur logement et le choix de leurs locataires mais je comprends que ce soit difficile d' accepter que d' autres personnes ont également des revenus suffisants et que mon choix ne se soit pas porté sur votre dossier . Je fais toujours des mécontents sur les dizaines de candidatures reçues pour les locations de maisons qui sont très demandées bonne recherche
D
Divine Grace POUTOU

En lisant le commentaire je comprends. En appelant ce matin, la personne qui réponds est désagréable. Nous demande directement notre revenu net et nous fais comprendre que le propriétaire ne veux pas de personne ayant un status d’auto entrepreneur et je cite “on s’en fou meme si vous gagnez plus mais le statut compte, il veux que des salariés”. Dommage pour eux ayant pas mal d’abonnés et de contact je vais déconseiller cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Je n' ai pas l' habitude de parler en utilisant le terme " on s' en fou " je pense que vous vous tromper d' agence immobilière bien à vous
V
Virginie Picard-Dufour

Agence très professionnelle et de bons conseils Je leur réitère ma confiance depuis 2014

Réponse du professionnel : Merci Madame , je suis très touchée de votre commentaire
s
stéphanie panetta

agence professionnelle, disponible pour des sujets professionnels autant que privé. Réactifs et clairs dans les demandes. Cliente depuis 2014 et toujours satisfaite!

Réponse du professionnel : merci c' est gentil de votre part
V
VG Vg

J'avais pourtant lu les avis mais le premier échange téléphonique avait été plutôt agréable. Ne vous y fiez pas ! Impossible de joindre madame, monsieur transmet mais pas de retour donc on rappelle en vain on envoie des justificatifs sur toutes les adresses emails communiquées (au moins 4 différentes !) et on apprend 15 jours que la maison est louée... Un conseil FUYEZ !!!!

Réponse du professionnel : je n' ai que 2 adresses mails et vous devez savoir que tous les dossiers ne peuvent pas être acceptés pour un même bien loué. Des choix s'imposent. Vous avez un téléphone fixe et même un portable à votre disposition donc il est facile de me joindre et de vous renseigner sur la décision prise sur votre dossier
F
FREDDY VERGEROLLE

ouf ouf , après 3 ans de gestion locative pathétique, pas de communication. L'interlocutrice est désagréable. un conseil ? trouvez une autre agence. J'ai eu affaire au mari, il semble avoir un attachement particulier à l'argent en dépit des relations humaines. Le personnel d'accueil est à l'image de la direction, peu aimable.

Réponse du professionnel : un client propriétaire qui est resté 3 ans mais pourquoi ? si la gestion était si mauvaise. je ne force jamais les personnes à rester client de mon agence. Dans certains cas, les propriétaires ne pensent pas avoir des devoirs vis à vis de leurs locataires mais que des droits, dommage !
J
Julie CUSSERNE

Réactive et professionnelle. Un agent qui connaît parfaitement son produit et son métier et qui est à l'écoute de vos besoins.

Réponse du professionnel : merci de votre avis positive en tant que locataire cela fait toujours plaisir
H
Hugo Pouponneau

Cette agence m'a fait perdre un temps considérable dans mes recherches avec de faux espoirs, qui demande un dossier pour finir par dire que le bien est louer à peine 24 h après... et tous ça en me demandant au préalable mes disponibilités pour une visite car le bien est sur la marché... bref pas sérieux !!! dieu merci il réponde rarement au téléphone, vous n'aurez pas à vous faire avoir ....

Réponse du professionnel : principe professionnel : tant que plusieurs dossiers " locataire" ne sont pas acceptés par mon assurance garantie des loyers impayés, j' ai l' habitude de considérer le logement comme encore disponible car j' ai régulièrement des désistement de locataire donc il faut également prendre ce paramètre en compte mais je comprends votre déception
M
Matthieu BAUDOING-SAVOIS

Agence minable qui vous demande vos disponibilités et qui ne vous rappelle pas ! Et quand on rappelle les appartements ont déjà été visité ! Et qu'ils ont pas envie de se déplacer pour une personne pour une visite ! Arrogant en plus au téléphone

Réponse du professionnel : le printemps est propice au changement de logement donc il est vrai que certaines logements sont loués en 1 journée De plus, les visites ont lieu pendant que le logement est encore occupé par le locataire sortant donc j' évite de le déranger pour une visite et j' essaie de regrouper mes visites sur les créneaux transmis par ce locataire sortant . Il n' est pas très agréable pour lui d' avoir des allées et venues dans son logement; Par contre, cette méthode est toujours indiquée aux locataires intéressés pour une visite.
e
elle a u boleyn

Très sympathique pour signer un bail. Mais Jamais disponible tout le long du bail surtout pour des travaux promis. Charge sous évalué engendrant une regule hors de prix ! Sans justificatifs ,ni factures. Préviens la veille pour payement de la regule des charges. Et ne vous transmets jamais la quittance car le délai de paiement est fait hors des 24h. Attentions au moment de rendre le bail ! Ce sont de vrai piscou . Vous demande de payer des choses deja hors État et pourtant signaler le bail. Car ils ne connaissent pas leurs dossiers. Je cobseil d etrê a plusieurs leur de la restitution du bail et d avoir le original sur soi.

Réponse du professionnel : nom de locataire ne faisant pas parti de mon fichier locataire
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Lamda Sonia

Ni sympathiques , ni professionnels, travaillent en dilettante . Fuyez !!!!!!

Réponse du professionnel : nom de locataire ne faisant pas parti de mon fichier locataire