Agence de voyages · Lyon (69)
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Billetterie Trenitalia Lyon Part Dieu propose l'achat de billets de trains pour des destinations nationales et internationales, notamment les liaisons Paris-Lyon-Milan-Marseille. L'agence offre divers services à bord et autour du voyage pour assurer le confort des passagers.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | 07:00 – 19:30 |
Nous avons pris le frecciarossa lyon-turin et tout etait parfait, ça fonctionne comme les trains français, pas de retard. mais attention pour ranger les valises dans le train ne prenez pas de grosses valises !!! il n'y a pas de rangements valise comme les trains SNCF mais seulement les racks au dessus des sieges donc une grosse valise ne passe pas !!
Trainline m'a vendu un billet qui n'existait pas et l'agente Trenitalia m'a placé sur le prochain train en business, un service client au top! Un grand merci :)
Enfin une alternative à la sncf, tgv frecciarossa impeccable y compris les toilettes, personnel souriant, nourriture abordable au bar, et du vrai café italien....bref l'opposé de la sncf ! J'ai adopté sur mes trajets Marseille - Paris ! Et voilà !
Je voudrais remercier Gabriel et Sébastien qui m'ont beaucoup aidé lors d'une difficulté que j'ai rencontré avec mon ticket. Je recommande l'équipe de l'agence qui m'a accordé de son temps après la fermeture de celle-ci. Merci beaucoup, vous avez sauvé ma soirée
Une compagnie qui a le sens de la clientèle. Personnel accueillant et agréable, trains propres, en cas de besoin il y a toujours quelqu'un pour aider et les terifs sont très compétitifs. Je réutiliserai leurs services, y compris pour les trajets en France.
Un accueil exceptionnel! Santo et son équipe nous ont sauvé la vie pour trouver 120 billets pour emmener nos élèves à Paris. Très soutenants, compréhensifs, souriants.. un vrai plaisir d'échanger avec des personnes aussi professionnelles et serviables ! En comparaison avec les concurrents, je recommande Trenitalia à 1000% !! 120 mercis à l'équipe
Un immense merci à Ariane et Santo de TrenItalia pour leur aide exceptionnelle ! Malgré des difficultés avec le changement de mon billet, ils ont été très compréhensifs, et j'ai pu obtenir les billets dont j'avais besoin.🚄 *À tous: je vous conseille vivement d'acheter vos billets directement sur le site Web de TrenItalia. Cela évitera bien des complications comparé aux achats via des tiers. Encore merci à Ariane et Santo pour leur superbe service client !⭐️
Accueil exceptionnel des deux femmes a l'accueil se vendredi 4 octobre 14h10. J'ai raté mon train elle m'ont arrangé pour le prochain bref haut niveau trenitalia ça change d'une autre compagnie ferroviaire.
Voyage à bord du Lyon Paris 6652 de 10h38 samedi 27 avril 2024 35€ en Serenita On apprécie la place pour les jambes, la propreté et les petits prix Belle découverte Visite dans les business trop classe 🤩
Les contrôleuses sont deux pour un train. Elles bloquent l accès a deux voies donc pas possible de prendre le ter. Elles expliquent que la gare est mal organisée. Pourquoi ne pas rendre visible l accès au TER et laisser passer les gens ? Au guichet les réclamations supposent d avoir un billet de train. Aucun intérêt pour la question. Sur la photo on voit que l accès au TER est bloqué par un garde. Et il y a peu de monde pour un train du soir. Lorsque les âgents trainitalia ouvrent l accès de justesse leurs clients empechent l accès au quai et toute visibilité d un éventuel panneau indiquant la façon de rejoindre le ter... Le contrôle visuel et sans scan ou automatisme prend beaucoup plus de temps.
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