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AGENCE IMMOBILIÈRE

Bitz Immobilier - Syndic Gestion Transactions Locations

Agence immobilière · Haguenau (67)

3,8 224 avis Fermé
Bitz Immobilier - Syndic Gestion Transactions Locations — Agence immobilière

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À propos de Bitz Immobilier - Syndic Gestion Transactions Locations

Bitz Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location, la gestion et le syndic de copropriété en Alsace. Elle propose une large gamme de biens pour particuliers et professionnels, avec une expertise locale à Haguenau et ses environs.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

3,8
224 avis
5★145
4★8
3★3
2★6
1★62
K
Kassel Jacky

Je suis locataire d’un Log au 145 grand rue de haguenau lors de la visite et de l’état des lieux j’ai vu les compresseurs de Clim 4 pièces 3 à peine 2 m de la fenêtre de la chambre j’arrive à peine à dormir 2a3 h / nuit de plus je suis malade et des problèmes cardiaques j’peux pas me permettre de prendre des somnifères en plus de mes traitements de la moisissure etc…… de plus mon logement ai meublé sa fait 2 fois que j’peux jeter toute la nourriture dû frigo et mini congélateur d’une valeur de plus de 120€x2 = 240€ a chaque fois stop sa m’étonne pas que les gens dans ce bâtiment mange à l’extérieur si mardi le 26 /05/2026 le frigo ai pas remplacé dans la matinée j’fais intervenir un huissier pour constatation et je déclare le logement insalubre au service compétent et inhabitable je paye pour un 39,5m2 et j’en peux utiliser que 21 à peine et là encore chui large 😡😡😡😡😡😡😡😡

G
Georges Kuntz

Remarquable disponibilité de la personne qui a conduit la première AG de la nouvelle copropriété. Ça met en confiance pour la suite.

Réponse du professionnel : Merci !
F
Fritz Laguez

Je vous est vue sur le journalle de 13h de TF1. Et je suit d'accore on voie pas les monttagnes

J
Jean-Luc DIETMANN

Syndic très professionnel, à l'écoute des meilleures opportunités pour les copropriétaires. A recommander sans hésiter.

L
Ludovic Wendling

Nous avions visité une maison avec l’agence pour une location Top rien à dire ! Ponctuelle et souriante !

A
Antony Hartz

Syndic réactif ! Les 4 gestionnaires de copropriétés sont d’une efficacité redoutable !

Réponse du professionnel : Merci !
D
Daniel F.

Je recommande vraiment cette agence immobilière que je connais depuis plus de 10 ans comme syndic de copropriété et aussi comme mandataire pour la location d'appartements. J'apprécie le sérieux dans la recherche et le suivi de locataires, le professionnalisme dans la gestion des copros et la réactivité dans leurs réponses à mes demandes. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci
J
Jérôme Becker

Excellente expérience avec Bitz Immobilier. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Accompagnement sérieux dans un cadre agréable. Je recommande vivement cette agence.

U
User Local

En résumé, vous ne répondez pas aux faits soulevés, mais vous cherchez à décrédibiliser les auteurs des avis et à détourner la conversation vers la personne plutôt que vers VOS dysfonctionnements. Notre expérience avec ce syndic a été très décevante. Le suivi des dossiers est insuffisant, la communication faible, et il y a une tendance à se défausser face aux problèmes, mettant parfois la copropriété dans des situations difficiles. Il n’accepte pas la critique constructive et adopte une attitude défensive tout en étant désagréable et hautain. Ce comportement manque de professionnalisme et nuit à l’image du syndic. D’autres avis publiés font également état de ces mêmes problèmes, ce qui semble indiquer que ces dysfonctionnements ne sont pas isolés.

Réponse du professionnel : OUI mais toi ''USER LOCAL'', toi l'anonyme, oui Toi. Es tu recommandable et apte à écouter même si la réponse n 'est pas celle que tu espères ? N'hésitez pas à laisser votre CV, on recrute des personnes qualifiées mais pensez à laisser vos coordonnées en haut à gauche... Si votre seul élément de comparaison est l'avis de quelques frustrés, de personnes n'ayant pas obtenues ce qu'elles voulaient ( parce qu'en copropriété on ne peut pas dire Oui à tout le monde et on ne peut pas tout faire) ou d'autres qui oublient de payer leurs charges, alors effectivement vous avez vite fait le tour de la question. Pour nos autres clients, soit l'immense majorité, qui souhaitent avoir de vrais avis clients: 8000 clients fidèles depuis 20 ans, un taux de fidélisation annuel d'environ 90%, une croissance continue grâce à des clients reconnaissants et à des équipes qui aiment la relation-client ( avec des exceptions je vous le concède mais ne le répétez pas...) et qui s'impliquent quotidiennement.
R
Rayyan Nokic

Un très grand merci Bitz immobilier, pour leur écoute et leur professionnalisme.J’ai aussi apprécié le sérieux et la bienveillance de leur équipe ,en particulier de Angel du service compta . JE RECOMMANDE !!

Réponse du professionnel : Merci !
N
Nina Bogner

À fuir l’agent immobilier vous prends pour des idiots! Nous avons visité un appartement à louer, l’agent immobilier ne décroche pas un sourire de toute la visite. À la fin nous lui demandons les informations pour constituer le dossier locataire cette dernière nous dit qu’ils n’ont pas besoins de garants ce qui nous paraît bizarre. La semaine suivante nous sommes refusé de l’appartement par le propriétaire pour la raison suivante : vous n’avez pas de garants…

Réponse du professionnel : Je comprends parfaitement que vous soyez frustrés de ne pas avoir obtenu le logement mais malheureusement le propriétaire a choisi de valider un autre dossier et c est son droit le plus entier. Décidément vous n écoutez pas car effectivement nous n avons pas le droit d exiger de garant puisque le propriétaire a retenu la garantie locative via notre cabinet et qu il est interdit de cumuler les deux.
c
client avis

Je déconseille ce syndic de copropriété. Il serait appréciable que la gestion des réclamations bénéficie de la même célérité que l’encaissement des charges… 😊 Plutôt que de répondre aux avis négatifs avec tant de hauteur, il serait peut-être temps de réfléchir et d’ouvrir les yeux sur ce qui ne va vraiment pas. Résolutions 2026 ? Espérons que cette fois la mise en pratique suive la théorie.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très éclairant. Désolé mais le recouvrement des charges fait aussi partie de nos obligations.
j
johanna

Bel accueil , bonne agence je recommande

M
Michael Taskam

COMME L'A ÉCRIT SI BIEN MADAME AKSOZ..... SOYEZ HUMBLE ET ACCEPTEZ LES CRITIQUES ! “Il y a des gens qui ont la susceptibilité de l'huître. On ne peut y toucher sans qu'ils se contractent.”

Réponse du professionnel : Et sinon vous faites quoi dans la vie hormis commenter les commentaires des autres…Nous recrutons si jamais vous aviez du temps perdu et des compétences à mettre à profit mais attention chez nous on bosse et on agit, on ne commente pas ! Je vous abandonne lâchement et sans remord à vos propres frustrations. Belles vacances !
R
Rati Aksoz

Je ne sais pas qui est derrière toutes ces réponses apportées par l'agence mais en tout cas, cette personne a des manières hautaines voir même insolente. Chacun est libre de partager ces mauvaises expériences ( c'est le but des Avis) mais il faut que vous de votre côté, acceptiez les mauvaises remarques comme vous acceptez les bonnes...L'arrogance ne vous mènera nulle part. Soyez humble

Réponse du professionnel : Donc vous n êtes pas client et vous commentez les commentaires des commentaires …? Triste vie, je vous assure qu il y a beaucoup mieux à faire si vous souhaitez aider l humanité et lui apporter votre bienveillance laquelle consiste d'abord à apprécier le travail des équipes à leur juste valeur et sur la base d'une expérience vécue.
X
Xavier Nicolas

Moi aussi je mets une etoile juste pour pouvoir commenté car ce n est pas mérité. Cette agence immobilière est a fuire! Les réponses aux commentaires précédents vous le démontre. Arrogant, prétentieux, ne se deplace pas pour les constatations de dégradations ou de defaillance. "Ils faut voir avec le propriétaire" est leur maitre mot. Aucun professionnalisme. Mon fils a reçu un Appartement qui sentait l urine de chat. Avec une porte dont la serrure avait été fracturée et non remplacé, des moisissures dans la salle de bain, des interrupteurs hs, un Velux hs... J ai tout remis en état et isolée la porte d entrée qui laissait passé plus d air qu une éolienne, et là il gruge mon fils de 400 euros en ne lui rendant pas l intégralité de sa caution pour une sois disant entreprise de nettoyage. L appartement était nettoyé de fond en comble loin de l état dans lequel il a été perçu.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Heureusement qu'internet permet à n'importe qui d'écrire n'importe quoi ... 1. Rappelons brièvement que vous n'avez jamais été locataire dans notre cabinet mais bien votre fils majeur, seul titulaire du bail; 2. Vous parlez d'odeur d'urine de chat, peut être vais je lever un secret de famille mais votre fils avait un chat dans le logement...Je vous laisse éclaircir ce point en famille; 3. Il n'y jamais eu de moisissures ( ni avant ni pendant ni après) et le velux a été réparé, pour preuve sa défaillance n'apparait pas sur l'état des lieux de sortie; 4. Votre fils n'a pas été ''grugé'' de 400€ en nettoyage mais d'une intervention en nettoyage à hauteur de 200€ TTC suite à l'état des lieux de sortie que vous avez PERSONNELLEMENT SIGNÉ ( et non l'appartement ne fut pas nickel, je n'aime pas rendre ces informations publiques mais vous m'y obligez). Les autres 200€ correspondent à une provision sur décompte final comme cela fut expliqué mais visiblement incompris de votre part. Ecrire des inepties et des conneries de haute voltige ne fait pas de vous un expert en gestion immobilière. Ecrire n'importe quoi ne suffit pas à en faire des vérités et le dénoncer et vous porter la contradiction ne fait pas de nous des gens arrogants mais juste des PROFESSIONNELS, précisément ce qui nous différencie. Je vous remercie de m'avoir donné l'occasion de le souligner et de le rappeler.
M
Mustafa Uca

J’ai appelé plusieurs fois, envoyé des demandes via l’annonce, mais je n’ai jamais été pris au sérieux. Aucune réponse, aucun suivi, comme si ma demande n’existait pas. L’annonce est toujours en ligne depuis plus d’un mois, mais visiblement personne ne s’en occupe. Très déçu du manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, le logement est encore occupé et il s avérait compliqué de fixer les visites avec les occupants actuels. Les 1ères prises de rdv se prendront cette am mais nous prenons acte de votre renoncement. Les commentaires il est judicieux de les faire lorsque on maitrise le dossier … et non sur des ressentis personnels.
G
GUERIN Thierry

Incroyable, une gestion locative ouverte de 10h à 12h et de 15h à 17h30. Pour le reste, ben faut faire avec. Je leur suggère de changer de boulot si les horaires de travail sont leur seul souci. Lamentable !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, en 2024 je pense qu'il existe bien d'autres moyens de communiquer si l'urgence le requiert et même en dehors de toute urgence. La restriction de l'ouverture des lignes téléphoniques a été décidée pour permettre à nos équipes de mieux pouvoir se consacrer à la gestion des dossiers et parce qu'un gestionnaire pendu au téléphone 8H par jour ne traite pas aussi en même temps les dossiers et alors vous vous plaindriez d'un traitement trop long de votre requête... Votre plainte constitue la deuxième en 2 ans sur ce sujet, on peut donc raisonnablement penser que ce changement n'en ait pas un. En 2025 la qualité et le service ne transitent plus par un standard comme dans les années 80...
S
Sara Moog

J’ai eu le plaisir de collaborer avec Guillaume et Sofian dans le cadre de mon activité de décoration d’intérieur via Agoras. Tous deux sont des négociateurs immobiliers remarquables : réactifs, à l’écoute et toujours soucieux de fournir un service de grande qualité à leurs clients. Leur professionnalisme et leur capacité à instaurer une relation de confiance ont rendu notre collaboration fluide et très agréable. Si vous souhaitez travailler avec une équipe engagée, sérieuse et chaleureuse, Guillaume et Sofian sont sans aucun doute les personnes qu’il vous faut !

Réponse du professionnel : Merci !
A
Anas EL GHAREF

Une étoile, c'est seulement parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! Du patron, arrogant et imbu de lui même (étonnant vu sa petite taille), dont les propos sont constamment déplacés et blessants. Enfin bref, Mr.Bitz est le parfait symbole de l'outrecuidance. À la faiblesse du service et l'incapacité à proposer de nouveaux biens. Je ne peux que déconseiller cette agence.

Réponse du professionnel : La direction ne traite pas les demandes commerciales il est donc peu probable que vous ayez échangé avec M BITZ, permettez nous de douter de la sincérité de votre post PUBLIÉ sous couvert d anonymat ( courage quand tu me tiens …). Grâce à internet vous êtes entrés dans la sphère de ceux qui donnent leur avis. Mais peut être que nous avons choisi nos clients et préféré que vous n en fassiez pas partie … votre publication confirme que notre choix fut le bon.
D
Duzert Sophie

Agence misérable qui n'honore pas ses rendez-vous et qui vous baratine. Rendez-vous posé et garantie d'être seule sur un bien en location et le loue derrière mon dos sans même me prévenir. Elle m'avait assuré me rappeler si elle plaçait d'autres rendez-vous afin que je reste la première... Un scandale! Professionnelle de l'immobilier moi même... Jamais je n'ai procédé de la sorte. On honore ses rendez-vous et on soumet tous les dossiers à la fin. Une mauvaise fois intolérable. Et me dis "je suis encore polie de vous rappeler"... Scandaleux

Réponse du professionnel : Remettez vous...des gens vivent sous les bombes dans ce monde et vous criez au scandale pour un RDV annulé préalablement dans les règles de l'art, je le redis le RDV a été annulé dans les règles de l'art le logement ayant été loué. Il est donc fort logique que nous ne vous déplacions pas pour rien. Réaliser une visite alors même que le logement est loué, voilà une démarche malhonnête mais c'est précisément cela que nous vous avons évité par honnêteté intellectuelle. Je convois votre déception mais celle-ci ne doit pas vous faire perdre le sens de la mesure...
H
H A

Si je pouvais noter zéro je le ferais !!! Après mon appel on ne m'a pas appelé, la semaine d'après je me déplace en personne un matin pour la location de deux appartements/ maisons que je voulais visiter et qui était disponible ( d'ailleurs à cette date un des deux et toujours en ligne) silence radio. Pas de rappel alors que j'ai laissé numéro de téléphone et mail. Je m'exprime pourtant correctement et j'étais prête à payer des frais d'agence mais bon. À bannir. Nb: mon dossier n'était pas anonyme, mon nom de famille, adresse mail et numéro de téléphone on été transmis à une dame par téléphone puis encore une fois à l'accueil de votre agence. Bonne journée 😁

Réponse du professionnel : Madame ou Monsieur H A ??? Si vous avez déposé un dossier aussi anonyme que votre commentaire il est tout à fait logique que nous ne parvenions pas à vous rappeler …
g
guillaume willmann

Mitigé dans la pro-activité de l'agence dans le cadre d'une recherche de location, pas plus d'information sur le bien si on appelle par téléphone (que ce qui est affiché sur le site), 2 semaines d'attente pour visiter le bien, le dossier n'avait pas été transmis au propriétaire avant la visite, nous avions manifesté un intérêt et transmis comme convenu des documents complémentaires auquel nous n'avons jamais eu de réponse, ni oui ni non. Le contact était plus fluide et réactif avec les autres agences.

Réponse du professionnel : Nous en prenons bonne note ! Au plaisir de vous servir.
B
Baptiste Tankwa

Voilà maintenant 4 mois que j'ai fait la demande pour apposer les noms de mes locataires. Première demande en juillet, deuxième en août, 3ème en octobre avec chaque fois, soit disant la prise en compte de la standardiste. En dernier lieu c'est un comptable que j'ai eu en ligne qui m'a certifié qu'il allait faire le nécessaire et la standardiste m'a contactée le matin même pour dire que ce serait fait dans la semaine et que ça serait prioritaire. La semaine est passée et toujours aucun nom sur le visiophone et la boîte aux lettres. Compte tenu des délais, je m'interroge quant à la qualité de vos services et ne recommande en aucun cas cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir signalé ce problème de la plus haute importance sur la toile, persuadé que ce sujet passionnera le plus grand nombre ...Entre le moment de votre demande et la pose des nouvelles plaquettes il s'est passé 18 jours ouvrés, qualifions cela de délai raisonnable et admissible. Je note à travers votre vision (très réductrice) de la copropriété que le bon fonctionnement d'une résidence et le bien vivre dans une copropriété se limitent aux plaquettes de noms...Je vous invite à vivre pendant une semaine le métier de syndic en nos locaux pour vous en faire découvrir toutes les facettes et leurs complexités, qui vont bien au-delà de la gestion des plaquettes de noms...J'espère avoir répondu à vos interrogations.