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BONFILS Immobilier Avignon - Agence Immobilière Avignon

Agence immobilière · Avignon (84)

4,6 150 avis Google Fermé
BONFILS Immobilier Avignon - Agence Immobilière Avignon — Agence immobilière

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À propos de BONFILS Immobilier Avignon - Agence Immobilière Avignon

Depuis 1979, BONFILS Immobilier est une agence immobilière de référence à Avignon, spécialisée dans la transaction, la location, la gestion locative et le viager. Forte d'une expertise solide et d'un service personnalisé, elle accompagne ses clients dans leurs projets de vie immobiliers avec professionnalisme et intégrité.

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Avis clients (150)

Avis Google
4,6
150 avis
5★128
4★8
3★1
2★0
1★13
E
Estelle Google

Nous réclamer des sous ca faire Mais rendre une caution dans les delai plus personne Vraiment dommage je trouve un manque de professionnalisme de votre part Pas de réponse a nos nombreux mail apelle On me dit que lon va m'envoyer un mail Toujours pas reçu A fuirrrrrrr!!!!!!!! Pas de reponsse Délai légal dépassé

Réponse du professionnel : Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour. Vous avez parfaitement raison et je tiens, au nom de l’agence, à vous présenter nos plus sincères excuses. Sur le fond juridique, la responsabilité de la restitution du dépôt de garantie incombe au propriétaire, qui détient les fonds sur son compte personnel. Cependant, sur la forme, il est anormal que vous ayez été baladés au sein de notre agence sans obtenir de réponse claire, notre communication n'a pas été à la hauteur sur ce dossier. Suite à nos derniers échanges croisés, la situation est enfin débloquée : la propriétaire nous transmet le chèque aujourd'hui même. Nous procéderons au virement sur votre compte dès réception de celui-ci. Nous vous remercions pour votre patience et votre sérieux tout au long de votre location.
m
michele teuma Google

Locataire depuis plus de 20 ans dans un appartement géré par l’agence. Un très grand merci à Mme Sandberg, toujours à l’écoute, qui trouve des solutions à tous problèmes, bienveillante et rassurante aussi. Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos chaleureux mots. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe répond à vos attentes avec attention et efficacité.
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Veronique Henry Google

Nous avons achetés un bien, nous sommes très satisfait par les compétences, la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vos attentes ont été comblées grâce à la compétence et au sérieux de notre équipe et plus particulièrement par l'accompagnement d'Isabelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
C
Charles MONIER Google

Une équipe réactive et très efficace qui a su répondre à toute mes attentes!plusieurs années que vous avez la gestion de mon appartement, je recommande fortement! Je remercie également Thibault et Alyssa pour leur dynamisme et efficacité.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre équipe ait su parfaitement répondre à vos attentes au fil des années. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
A
Ana Desloges Google

Le Cabinet Bonfils s'occupe de nos biens depuis 12 ans. Les équipes sont fidèles et très efficaces. Les conseils donnés sont pertinents et en cas de problèmes des solutions sont proposées, ce qui est optimum lorsque le propriétaire est à 700 km.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée depuis 12 ans. Votre satisfaction concernant la disponibilité et la réactivité de nos équipes nous encourage à maintenir ce niveau d'accompagnement, surtout à distance.
M
Michel Jouffret Google

nous ne sommes jamais venus vous voir à votre adresse à Avignon. les dernières fois que nous sommes venus chez vous, c'était aux Angles. Nous trouverons un moment pour venir parler directement avec la personne en relation avec nos locataires. Nous sommes très satisfaits de la gestion par Bonfils Immobilier de la location de notre maison. Nous souhaitons pour l'année prochaine une aide à la déclaration de revenus

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée. Nous apprécions votre satisfaction concernant la gestion locative et prenons en compte votre souhait d'assistance pour la déclaration de revenus. N'hésitez pas à venir découvrir nos locaux sur Avignon , ce sera l'occasion de partager ensemble un café ou un thé!
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paquita Muro Google

Équipe pro, à l'écoute des besoins et particularités des propriétaires et des locataires. Le dialogue est toujours possible. Réactivité et efficacité en toute situation. Jusqu'à ce jour partenariat en confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre disponibilité et notre réactivité correspondent à vos attentes et nourrissent une collaboration en toute confiance.
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Emeric Wolf Google

Bonjour, je souhaite vanter les mérites de Madame cherrat et sa rapidité et son efficacité à régler les problèmes que j’ai pu rencontrer lors d’un problème d’eau à mon appart’ et de luminaire. Merci à l’agence. Bonfils

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Bonfils vous remercie pour votre chaleureux message. Votre reconnaissance envers la diligence et la compétence de notre équipe est très appréciée.
M
Manon Gallice Google

Je déconseille fortement cette agence immobilière. J’ai quitté mon appartement à la Résidence Le Prélude aux Angles le 27 mars 2026 après une expérience très compliquée du début à la fin. Durant toute mon occupation du logement, il y a eu un énorme manque de réactivité et de communication. Mes demandes restaient sans réponse ou étaient traitées avec beaucoup de retard. L’appartement a été reloué avant même la fin de mon préavis, tout en me faisant payer des jours de loyer en même temps que les nouveaux locataires. J’ai dû signaler que je connaissais les nouveaux occupants pour obtenir le remboursement des deux jours concernés. Sans cela, rien n’aurait été fait. L’état des lieux de sortie a été catastrophique : 3 heures sur place, quasiment sans communication, alors que j’étais enceinte de 8 mois. Tout ça pour finalement conclure que “tout était parfait”. Une gestion inutilement stressante et profondément irrespectueuse. La caution a été rendue le tout dernier jour légal, avec en plus une retenue pour des charges dont je n’avais jamais été informée au préalable. J’ai eu le sentiment de devoir constamment insister, relancer et même menacer d’engager des démarches pour que l’agence fasse simplement son travail. Expérience très décevante, agence que je considère comme malhonnête. À fuir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes d’autant plus sensibles à vos remarques que nos clients nous témoignent habituellement leur satisfaction pour le sérieux, la réactivité et l’empathie dont font preuve nos équipes au quotidien. À la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas retrouvé ces standards de service lors de votre expérience. Nous prenons acte des points que vous soulevez : La communication : Vos retours sur les délais de réponse sont précieux et vont nous permettre d'ajuster notre organisation interne pour garantir une meilleure fluidité d'échange. La gestion locative : Nous vous renouvelons nos excuses pour l’erreur administrative concernant vos derniers jours de loyer, qui a été rectifiée dès votre signalement. Nous renforçons actuellement nos procédures de suivi pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. L’état des lieux : Nous sommes désolés que la rigueur nécessaire à cet acte administratif ait été perçue comme un manque de considération, d'autant plus dans votre situation personnelle. Votre témoignage est une base de travail importante pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de service qui fait habituellement la réputation de notre agence. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau foyer. Bien cordialement,
L
Laurence Meynaud Google

Une belle complicité avec Rana, très à l'écoute et beaucoup de gentillesse.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que l'attention et la douceur que vous avez perçues ont contribué à une expérience agréable.
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Binson Philippe Google

Très bonne expérience que d’avoir confié la vente de mon bien à Sabrina (agence Bonfils). Très professionnelle et compétente.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis que l'accompagnement de Sabrina ait répondu à vos attentes. Votre confiance est très appréciée. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet.
J
JF D Google

J'ai vendu ma maison à Avignon dans le quartier St Ruf. Isabelle nous a bien conseillé. Elle a été très professionnelle pendant toute la vente. Le bien a été mieux mis en valeur et plus précisément décrit dans les annonces que par une autre agence que j'avais auparavant contacté.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accompagnement et plus particulièrement celui d'Isabelle lors de la vente de votre maison. Nous sommes heureux d'avoir pu valoriser efficacement votre bien et vous offrir un service de qualité tout au long du processus.
S
S T Google

Agence et personnel très courtois et à l'écoute. Ravi d'avoir fait appel à leur service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre agence ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable source de motivation pour l’ensemble de l’agence.
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alice ragueneau Google

Nous avons sollicité Gilles Nomdedeu qui a réalisé deux estimations de biens dans la région et Avignon. Son travail très professionnel est fortement apprécié. De plus il a un abord très agréable. 😀

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis élogieux concernant le professionnalisme et la qualité de l'estimation réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont très appréciés.
S
Suzanne Vandern Google

L'équipe de Bonfils s'est montré très à l'écoute et a réalisé la vente de mon bien en 5 semaines. Le suivi a été parfait et l'équipe m'a accompagné tout au long des démarches . Très compétents et très consciencieux Je recommande vivement Suzanne Vandern

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que le processus s’est déroulé efficacement et que vous avez bénéficié d’un accompagnement attentif durant toute la vente. Votre recommandation est précieuse.
G
Gerard HYGOULIN Google

J'ai sollicité cette semaine l'Agence BONFILS pour l'acquisition d'un appartement sur Les Angles et Villeneuve les Avignon . Je tiens à souligner la qualité d'accueil et la pertinence professionnelle de Stéphanie qui a su me présenter et me faire visiter des biens qui correspondaient à mes besoins . Trés bien je recommande ! Gérard

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles concernant l'accueil et le professionnalisme reçus. Il est gratifiant de savoir que les propositions ont répondu à vos attentes et que votre expérience a été positive. Un grand merci pour vos recommandations!
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N. Casa Google

Fabien Baumet m'a accompagné dans mon projet d'achat dès notre premier contact. C'est l'un des seuls agents immobiliers d'Avignon qui a pris ce projet au sérieux : il s'est concrétisé la semaine dernière. MERCI beaucoup pour tous vos efforts et votre implication !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Fabien. C'est une grande satisfaction pour l'agence d'apprendre que votre projet s'est bien concrétisé et que vous êtes reconnaissante des efforts de Fabien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
A
Audrey Casa Google

Un immense merci à Fabien pour son accompagnement tout au long de l’achat de l’appartement de notre fille. Dès le premier échange, il a su instaurer un climat de confiance grâce à sa grande écoute, sa bienveillance et sa patience remarquable. Toujours disponible, clair dans ses explications, et d’une vraie gentillesse, Fabien a su nous guider à chaque étape avec professionnalisme et humanité. Ce n’était pas notre premier achat, mais c’était un projet particulier pour nous, et il a parfaitement compris l’importance que cela représentait. Nous sommes ravis d’avoir croisé son chemin et le recommandons les yeux fermés. Merci Fabien pour votre sérieux, votre bonne humeur et votre accompagnement sans faille !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur Fabien. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous souhaitons une excellente installation à votre fille et vous remercions encore une fois pour votre confiance ainsi que pour la reconnaissance du travail de Fabien.
M
Myriame Elm Google

Après avoir transmis un dossier complet avec toutes mes informations personnelles et un délai d'attente, à chaque échange, un nouveau motif est avancé. Le traitement du dossier manque de transparence, de sérieux et de respect, surtout lorsqu’on confie des données aussi sensibles. Une agence immobilière devrait faire preuve de professionnalisme, de clarté et respecter la confidentialité des dossiers.

Réponse du professionnel : Malheureusement votre dossier n'est pas complet et le bien que vous avez repéré a été pris d'assaut. nous traiterons votre dossier avec grand plaisir dès réception de toutes les pièces manquantes. Nous avons à coeur d'accompagner tous nos clients dans leur projet. J'ai tenté de vous joindre afin de vous donner toutes les explications, mais en vain.

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