Bonhome Marseille

Je fais appel à Bonhome depuis bientôt deux ans pour m'aider à la maison et franchement je ne regrette pas. Fatima est vraiment très gentille, toujours à l'heure et elle fait les choses sérieusement. Avant j'avais du mal à faire le ménage et les courses à cause de mes jambes, maintenant je me sens beaucoup mieux dans mon appartement. Le bureau est aussi disponible quand j'ai des questions. Je recommande vraiment.

Toujours très professionnel , une équipe toujours disponible à recommander!

Amira a travaillé auprès de ma grand-mère jusqu’en 2023, et nous en gardons un souvenir vraiment précieux. Elle faisait preuve d’un grand professionnalisme, de beaucoup de bienveillance et d’une vraie implication dans son travail. Aujourd’hui, il est rare de trouver des intervenantes avec autant de qualités. J’espère sincèrement qu’elle pourra faire son retour, car des personnes comme elle font toute la différence. Un grand merci pour tout ce qu’elle a apporté à notre famille.

FUYEZ !!!!! Cette association est uniquement là pour vous soutirer de l’argent mais est totalement incompétente. Ils ne sont pas sérieux, change d’intervenants tous les 4 matins, les absents ne préviennent pas la plus part, et quand on ose leur dire ils se permettent de s’énerver et nous faire passer pour des fous. Svp prenez soin de vos parents qui sont fragiles et ne faites surtout pas affaires avec eux vous allez être complètement démunis et en colère.

Une honte ! Cette société d’aide à domicile est totalement incompétente et irresponsable. En un an, ma grand-mère de 94 ans a vu défiler 8 intervenants différents : aucune stabilité, aucune continuité, aucune considération pour les familles. Et le pire : aucune communication ! On ne prévient jamais quand quelqu’un change ou ne vient pas. On parle pourtant de personnes âgées fragiles en totale perte d autonomie de repère et de mémoire ,ma Grand mère est en anorexie sévère et doit absolument manger à des heures précise sans écart ce n est pas d’un simple service de ménage ! Même le ménage laisse à désiré !!!! Cette entreprise se montre désorganisée, irrespectueuse et indigne de confiance. Si vous cherchez du sérieux et de la fiabilité pour vos proches, passez votre chemin. Ils ne méritent même pas une étoile.

Excellente structure, accueil téléphonique toujours agréable, équipe dynamique et motivée, professionnels formés et performants. Je recommande vivement !

Des employées très souvent absentes sans êtres prévenue par l'employeur pas de professionalisme c'est une agence pas fiable je ne la recommande pas

Pas d’aide qui sache entreprendre le travail et qui le fasse ! Beaucoup de débutantes peu de personnes active des employés pas du tout formées entre une qui fumait comme un pompier , l’autre sans arret sur téléphone, l’autre qui ne veut pas de chien et qui doit eviter les hommes donc les infirmiers et la derniere qui a littéralement, incendie, mammaire, parce que elle lui avait dit que le prochain jour peut-être elles iront promener, et que ce jour-là, ma mère ne se sentait pas du tout en forme pour sortir. Pour nous. Cette expérience a été épuisante, l’accueil toujours agréable au téléphone mais le personnel n’est ni formé ni surveillé du coup on passe pour les mauvaises personnes qui se plaignent mais mince a la fin c’est leur travail ! Il devrait y avoir des camera pour surveiller le personnel dommage que ces lois n’existent pas ! C’est quand même assez cher payé pour avoir droit à un service d’aide à domicile ! Donc je déconseille surtout pour les personnes dépendantes et fragiles !