Boutique Options Paris - location de matériel évènementiel

Je travail chez un traiteur / agence événementiel et nous travaillons exclusivement avec Options et avons toujours été pleinement satisfaits de cette collaboration. Les équipes sont réactives, disponibles et à l'écoute. Même lorsque nous avons des demandes de dernière minute ou des dossiers complexes, nous pouvons compter sur leur accompagnement et leur professionnalisme. Un grand merci tout particulièrement à Pamela qui s'occupe de nos saisies de dossiers. Toujours agréable, dynamique et joviale. Isabelle, notre contact terrain, ainsi qu'à Frédéric, qui font constamment leur maximum pour nous accompagner et contribuer à la réussite de nos événements. C'est un prestataire de confiance avec lequel nous prenons toujours plaisir à travailler.

Un immense merci aux équipes d’Option pour leur accompagnement au quotidien. C’est un vrai plaisir de collaborer avec des équipes disponibles, réactives et toujours à l’écoute. Leur accompagnement, leur sens du service et leur capacité à trouver des solutions, même dans des délais parfois très serrés, font une vraie différence dans l’organisation de nos événements. Le matériel est toujours de grande qualité et les équipes, aussi bien sur le terrain qu’au bureau, sont investies, professionnelles et engagées. Grâce à cette implication collective, nous réalisons ensemble de très beaux événements. Merci pour votre confiance, votre réactivité et votre engagement à nos côtés !

Merci Marie Caroline pour votre accueil, votre disponibilité et votre patience. Rassurante et force de proposition. Ca vaut plus que 5 étoiles. MERCIIII

Merci pour cet accueil. Très serviable. Merci à Marie Caroline de nous avoir aidé à l’organisation de notre événement.

Je remercie la personne qui m’a accueillie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Elle a pris le temps de m’accompagner dans mes choix d’art de la table et de décoration, avec beaucoup de conseils. La boutique propose un très large choix (vaisselle, mobilier, nappage) et on peut facilement trouver son bonheur, avec la possibilité de tester différentes associations. C’est essentiel, et le vrai plus de la boutique Options. La prestation est haut de gamme, ce qui se ressent dans les tarifs proposés, mais justifié par le niveau d’accompagnement et la qualité des produits proposés. Une belle expérience.

Le service commercial a été à l’écoute, patient, d’excellent conseil ! Un choix très étendu de verres, assiettes, nappes….seule l’argenterie est un peu patinée… Prestation formidable en tout point !

À fuir. Vraiment. Le responsable, Jérôme, a une attitude clairement raciste. Quand une personne de couleur entre dans la boutique, il change immédiatement de comportement : il expédie la discussion, fait attendre inutilement et s’occupe d’autres clients à la place. On se sent méprisé, ignoré, rabaissé. C’est humiliant. En plus de ça, il ne respecte même pas sa parole : un geste commercial m’a été promis puis retiré sans explication. Aucun respect, aucune honnêteté. Triste de voir qu’en 2026, certains commerçants sont encore aussi fermés, mal élevés et profondément irrespectueux.

Très mauvaise expérience – manque de professionnalisme J’ai loué un comptoir bar auprès de cette entreprise après avoir demandé expressément les dimensions exactes du bar plié afin d’organiser le transport. Les mesures communiquées étaient erronées, ce qui a rendu le transport impossible le jour du retrait. À cause de cette erreur, j’ai dû engager près de 200 € de frais supplémentaires (taxi van), sur instruction de leur service client, qui m’a assuré qu’un geste commercial / remboursement serait effectué et que tout était noté sur mon dossier. Malgré les preuves fournies (message audio avec les dimensions incorrectes + factures de transport), l’entreprise refuse aujourd’hui toute prise en charge et nie les engagements pris par ses propres équipes. Aucune remise en question, aucun geste commercial, malgré une erreur totalement imputable à leurs services. Je déconseille fortement, surtout si vous avez besoin d’informations fiables en amont.