L'agence Kiloutou Paris 16ème Auteuil propose une large gamme de matériels professionnels et d'outillage pour tous types de projets, que ce soit pour des chantiers, des travaux ponctuels ou l'entretien d'espaces verts. Elle garantit un matériel fiable et robuste, systématiquement vérifié, et offre des solutions logistiques adaptées avec livraison sur chantier et assistance.
Travail en hauteurTerrassementAménagement des espaces vertsConstruction et rénovationMatériel BTPEngins de chantierOutillage professionnelLocation de matérielLocation d'outillageLocation de nacellesLocation d'échafaudagesLocation de chariots télescopiquesLocation de mini-pellesLocation de pelleteusesLocation de rouleaux compacteursLocation de taille-haiesLocation de tronçonneusesLocation de broyeursLocation de motoculteurs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (31)
4,3
31 avis
5★23
4★2
3★2
2★0
1★4
C
Charlotte Vermeil
A fuir !Le responsable m’a remis une débroussailleuse dont la vis qui tenait la lame et le cache s’est dévissée dès les premières minutes d’utilisation . Aucune excuse , aucune remise , et le pire ,il voulait garder la caution pour me facturer la réparation alors qu’il m’avait remis un outil non vérifié et très dangereux qui aurait pu causer un drame .
Honteux !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, merci d‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
M. C.B.
A FUIR !!!
En avril dernier, nous avons loué une ponceuse avec un devis très détaillé. Quand nous avons reçu la facture (après l'avoir réclamé plusieurs fois), nous avons eu la désagréable surprise de constater qu'ils avaient augmenté les frais de livraison et mis un poste de "nettoyage" de 105,60 € TTC.
En tout ils ont facturé 139,60 € indus. Nous avons écrits à de multiples reprises. Ils n'ont même pas daigné répondre.
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre insatisfaction.
Le tarif de nettoyage est ajouté si le matériel est rendu non nettoyé. Pour l'augmentation des tarifs de livraison, effectivement, il ne devrait pas y avoir de différence entre le contrat et la facture.
Je vous invite à nous écrire à : [email protected] avec votre numéro de contrat, vos coordonnées et l'objet de votre réclamation, pour que nous puissions trouver ensemble un terrain d'entente.
Cyrielle, chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
Monsieur Mouche
Le service était super! L'équipe était adorable et très gentille. Nous étions très content
Réponse du professionnel : Monsieur, je vous remercie pour ce commentaire qui nous fait plaisir ! À très bientôt dans notre agence.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
V
Victoire de Verrières
Pas été hyper emballée par l'expérience que j'ai eu avec l'agence du 16e. Un appel dès 9h pour demander un devis, une relance plus tard dans la matinée... Et finalement je ne l'ai obtenu qu'après un 3e appel vers 15h parce qu'ils avaient oublié ma demande.
Ensuite -loi de l'offre et de la demande très certainement- je devais me faire livrer le matériel dans le même arrondissement: 350€ de livraison AR. Pour une location à une quarantaine d'euros.
Livraison sans aide à l'installation du matos (qui devait rester au RDC), à ce prix là on s'attendrait à un petit coup de main de 5 min... Et au retour, ils ont oublié de venir chercher mon matériel, et donc de mettre fin à la facturation. J'aie dû les appeler en fin de journée pour savoir si c'était normal qu'ils ne soient pas passer. Reprise le lendemain matin donc.
Rien de grave on est d'accord, l'essentiel étant d'avoir pu travailler, mais un peu folklorique et pas très professionnel... Heureusement agents très sympathiques.
H
Henri Merdjan
Retour d’expérience négatif. On a exigé que je paye quelques euros de plus que ce qui était au contrat, en raison de ce qu’on m’a présenté comme un bug informatique ; sur le contrat (mais pas sur la facture) le prix TTC d’un consommable était en fait le prix HT. Je considère qu’il est inacceptable qu’un client ait à supporter le prix d’un dysfonctionnement dont il n’est pas responsable. Cette agence Kiloutou n’est pas prête de me revoir.
A
ANTOINE CHEVREUX
Accueil chaleureux, équipe très professionnelle, je recommande
J
Julian Altit
Incroyable la facilité avec laquelle on a pu louer un écran de projection pour diffuser un film pour l’anniversaire de mon cousin. On l’a récupéré dans un magasin et rendu dans un autre, le prix est super abordable et le service génial, très pro et très rapide !!!
Marius de la boutique du 16eme a été très efficace merci encore
H
Hugo Saias
Super équipe souriante et pro, ça fait plaisir de les voir à 8h du matin :)
Entreprise de location de matériel dans les quartiers voisins
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Kiloutou Paris 16ème Auteuil
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