Boutique SNCF

Une gratitude infinie pour Roberto. Il m’est venu en aide alors que j’étais en détresse et m’a accompagné avec tellement de bienveillance pour trouver des solutions. C’est vraiment un être exceptionnel, je m’en souviendrai toute ma vie. Ça redonne foi en l’humanité, sincèrement. Merci encore à lui 🙏🏻⭐️

Spéciale dédicace à Katia au guichet des ventes de la gare d’Orléans pour sa nonchalance et son manque d’empathie ! Du grand service client, bravo la SNCF !

Expérience à l'appui si vous voulez un service une aide ou un conseil allez sur internet et non au guichet de la gare.

Les trains arrivent en retard plus souvent qu’ils ne sont à l’heure, et il n’y a fréquemment plus de places — donc même en payant le plein tarif, on peut finir assis par terre. D’août à janvier, il n’y a aucun train entre 9h et 17h, ce qui rend ceux qui circulent totalement surchargés. Les bus de remplacement sont un peu moins chers mais deux fois plus longs, avec très peu de places, et ne résolvent rien. En plus de tout ça, SNCF annule parfois tous les trains du week-end sans prévenir, laissant les voyageurs bloqués.

Personnel désagréable et surtout impoli, qui se permet de dire, pour un simple renseignement : "Retourne à l’école et apprends à lire." Franchement, c’est une honte, je ne sais même pas quoi dire.

Nous voulons faire un effort écologique. Nous prenons le train pour aller à Paris. Super la sncf et la ligne paris orleans : défaut câble électrique, rien ne fonctionne. Ça motive vraiment pour changer ses habitudes! Incompréhensible cette situation. Aucune intempérie mais le matériel ne fonctionne pas. Aucune possibilité de passer ailleurs.

Des idiots fini, sans aucune compassion. Qui ne bosse jamais et passe leur temps à se plaindre !! Si je pouvais mettre 0, je le ferai tellement et plutôt 2 fois qu'une.

Correct tout au plus. Faites Bellec au Relay c des voleurs

Bien achalandée, propre, manque le relationnel..Bref une boutique SNCF normale!

Personnel sympa et courtois.. Comme quoi les on dit....