Agence de voyages · Lyon (69)
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Boutique SNCF est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:45 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 19:30 |
| Mercredi | 08:45 – 19:30 |
| Jeudi | 08:45 – 19:30 |
| Vendredi | 08:45 – 19:30 |
| Samedi | 08:45 – 13:00 · 14:00 – 16:30 |
| Dimanche | Fermé |
Monsieur au guichet très sympathique, patient malgré la queue derrière nous, qui a pris le temps de bien nous renseigner. La SNCF devrait toutefois prévoir au moins deux personnes au guichet, pour que son agent travaille dans de bonnes conditions et que l'attente pour les clients soient moins longue.
L'accueil est très bien et le service l'est tout autant.
Personne agréable, pas trop d'attente.
Lieu agreeable mais agent non concentre, cela fait trois fois qu il y a une erreur sur la gare de départ sur le billet. Pour les personnes malvoyantes nous sommes obliges de faire confiance a l agent sncf!
SNCF c'est le meilleur sponsor du réchauffement climatique. Jamais à l'heure, souvent annulé sans raison. Comment faire détester les gens pour prendre le train. retraite à 70 ans pour ces incompétents !!!
Déjà fermé alors qu'il est indiqué fermeture à 20 heures !
Meilleure boutique sncf de lyon. Personnel à l’écoute et aimable.
Très bon accueil ! Comparé à 3 expériences à la gare de Part Dieu ( tenant en compte évidemment d'une plus grande affluence) , ce qui n 'empeche pas les agents de cette gare de s'aligner sur le savoir être de leurs homologues de la gare de Jean Jaurès ! Merci à eux de leur professionnalisme et AMABILITÉ !
Un accueil personnalisé, des conseils précieux... la personne était à l'écoute , souriante et j'ai pu valider les billets Lyon Laval et faire une carte plus de 60 ans . Beaucoup plus agréable que d'aller juste sur le site.
Personnel très sympathique mais attente longue
Heureusement qu'a l'accueil une agente m'a bien aidé pour le remboursement de mes billets payés en Ancv car je serais encore en train de m'énerver à répondre au "robot" du site de la SNCF...
C'est sympa mais un peu cher, attention au portefeuille.
Le lieu est bien, mais 2 guichets sa ne suffit pas. Ouvrir se de là gare de Perrache le week-end serait une très bonne idée.
Dynamiques et souriants, les agents au guichet sont irréprochables selon moi. Avec deux guichets ouverts aux heures de pointe, le temps d'attente est très court.
Un accueil sympa , des techniciens aimables qui ont résolu mon problème en deux clics Ils sont à l’écoute et souriants C’est tellement rare dans les sociétés de service qu’ils méritent d’etre Félicités pour leur professionnalisme Une seule recommandation : restez tels que vous êtes À la prochaine
Acceuillant et efficace, écoute de mes besoins et abonnement validé en 2min
Agents de guichet super compétents pour des problèmes complexes !
Si vous n'avez besoin de rien...c'est juste ouvert aux heures ou vous êtes au travail...
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