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Gare jamais ouverte sur les horaires indiqué, particulièrement inutile.

J'achète toujours mes billets de train au guichet de la gare de Pessac. La personne qui y travaille et très aimable et compétente. C'est précieux d'avoir encore une interlocutrice parfaite pour échanger et répondre rapidement à nos besoins. Il faut que cette présence au guichet continue à exister.

Horrible. Un seul guichet, près d'une heure d'attente pour qu'on me refuse car la guichetière prend les personnes qui ont un train aujourd'hui, et ce malgré une carte prioritaire. Les horaires indiqués ici ne sont pas les vrais. Si je suis venu, ce n'est pas par plaisir, pour me faire rembourser un train annulé 5 minutes avant le départ et qu'il est impossible de le faire en ligne. Fermé cette agence avec plaisir, j'irais à Bordeaux.

Petite agence. Ce n'est pas la gare, donc fais attention. Pour les trains, il faut descendre les escaliers ou prendre l'ascenseur à l'extérieur. Dans toute l'agence, il y a des chaises mais une seule prise électrique. Il y a un photomaton à l'intérieur.

À toute heure, longue queue, attente interminable, un seul guichet ouvert.

D'une lenteur!!!!!!!!!! Prend pas de chèques vacances.

Nous avons beaucoup de chance d'avoir (encore) ce service à Pessac. À l'heure où la SNCF ferme ses agences commerciales à tout va, c'est très appréciable. Personnellement je trouve le personnel aimable et compétent.

Malgré un personnel compétent la nouvelle organisation des moyens de paiement sur 3 guichets est un fiasco total.

Beaucoup d attente.. Le personnel pro merci

Très bon service et du personnel compétent