BPCE Car Lease

Client durant 3 ans, tout se passait bien jusqu'au moment ou il y a eu un couac avec mon véhicule. Service client totalement incompétent, ils ont réussi à perdre la trace de mon véhicule tout de même durant 2 mois et c'était à moi de me débrouiller pour le retrouver. Passez directement avec une concession, ça sera plus simple et bien plus efficace !

Expérience catastrophique, très cher service, relationnel catastrophique entre le conseiller commercial, Conseiller rachat Conseiller de ci de ça, organisation catastrophique. j’ai racheté mon véhicule avant la date butoir 3000 € plus cher que la côte et au résultat, on m’annonce quelques jours après avoir payer qu’il faut payer un supplément dû à un remboursement de frais anticipé résultat 3000 € a rajouter !!!! une petite ligne bien cachée !!! Résultat en vue: tribunal - fermeture de tout mes compte a la caisse d épargne ainsi que les assurances !!! il y a énormément de mauvais avis Et en fait ils sont tout à fait réaliste de BPCE à fuir très fortement un grand conseil plus qu’un avis.

Auto-entrepreneur, le concessionnaire n'a pas réussi à me financer avec ses différents partenaires. C'est finalement le service de ma banque qui m'a fait bénéficier de la meilleure proposition et qui a validé mon financement quasi instantanément ! Je recommande BPCE Car Lease pour l'accompagnement ainsi que la qualité de nos échanges.

Je fais du leasing de voiture depuis plus de 20ans. Suite aux conseils de mon banquier, je suis passée par bpce. Quelle erreur!!!! Au moment de la restitution, il y a trop d'intermédiaires sans savoir vraiment ce qu'il est nécessaire de réparer ou pas. Au final, j'entame des travaux pour la remise en état de mon véhicule. Quelle mauvaise surprise en voyant une facture de 2000€ pour la carrosserie . Je demande de justifier. Évidemment plus personne est là et on se sert sur mon compte! Je reloue un véhicule via un concessionnaire. Fini les intermédiaires!!!

Fuyez!! Après quatre ans, je rends mon véhicule en bon état, c'est un utilitaire CRAFTER. L'expert mandaté m'a bien signalé que les petites griffes et autre petites bosses sont considérées comme "acceptables" et sont d'usures normales pour un utilitaire. Quelques jours après, je reçois une facture assez conséquente concernant la "remise en état" du véhicule, je demande des explications et leur interdit de prélever le montant tant que je n'ai pas eu un processus pour une contre-expertise et/ou des explications.... Le montant a été prélevé sans mon autorisation. Une autre déconvenue, ne financez jamais votre aménagement de véhicule par le biais du loueur car (ça ils ne le disent pas tout de suite) il est considéré comme une option intégrante du véhicule, vous ne pouvez pas le récupérer en fin de contrat!!!! Je vous laisse imaginer le montant perdu pour aménager complètement le fourgon!!! Je ne vais pas en rester là, je vais en faire part à ma banque (partenaire...) et mon organisme de protection des artisans. Je le répète, fuyez ce loueur....

Absolument déconseillé !!! J'ai été dès le départ très mal conseillé par ma banque, autre filiale du groupe BPCE sur les possibilités qui s'offraient à moi pour l'"acquisition" de mon véhicule de société. Je n'ai pas eu le véhicule souhaité et commandé et j'ai été informé au dernier moment de son indisponibilité Il m'a été demandé après 3 ans d'utilisation de restituer un véhicule à l'état quasi neuf sans aucune prise en compte de l'usure normale. Les frais de remise en état sont disproportionnés Les "loyers" sont plus élevés que chez le concessionnaire La proposition de rachat est prohibitive

Très mauvais expérience. Ils disent que votre véhicule est garantie et quand il tombe en panne, ils facturent. 2000 € dans notre cas. Pour restituer le véhicule, c'est aussi une belle histoire. Ils trainent comme cela il facturent un mois de plus. Ils parlent de prés-expertise afin de valider ensemble l'état du véhicule avant restitution mais ne s'en occupent pas et quand vous vous en occupez, c'est payant. Faire aussi attention au Km. Dans noter cas, 20000 Km de moins. Remboursement plus que minime avec pour excuse que le véhicule va se revendre le même prix avec 20000 km de plus ou de moins. On sent bien que c'est l'argent qui prime et pas le client. Nous somme une entreprise et nous fuiront BPCE CAR LEASE. Soyez donc très prudents avec eux et ne pad leur faire confiance alors que 'est la base d'un accord commercial....sauf qu'ils ont la maitrise des prélèvements sur votre compte...

Mon loueur depuis maintenant quelques années et bien plus encore. Des équipes d'un sérieux exemplaire et d'un professionnalisme inégalé. Malgré la surcharge de travail et les incohérences des constructeurs que BPCE doit rattrapé, l'accueil téléphonique est toujours parfait ! Et grand merci à Mme Casse d’être toujours présente et toujours aussi efficace !