BPCE Car Lease

Très satisfait du service client, du délai de livraison et de la concession Mazda qui s’occupe de l’entretien de mon véhicule.

Suite à l'enquête téléphonique menée par BPCE car lease, mon interlocuteur a été très sympathique. Quelques flous cependant dans les questions sont à retenir. Je pense que l'idée de cette enquête est bonne, car, usager de la LDD avec la Banque Populaire depuis 2015, je me sens parfois un peu seul pour gérer le choix du véhicule, la commande, la restitution et la réception du nouveau. Certaines pratiques me semblent un peu chères, notamment le coût d'un avenant à un contrat pour changer le nombre de kilomètres: 651 euros rien que pour le contrat PLUS 37 euros par mois sur la location. Cela me semble quelque peu "abusif". Attention aussi au coût de la restitution: pour bien vous en sortir, laissez votre véhicule au garage tout le temps de la location...

Une très bonne façon d’utiliser un véhicule. Pas de problème de revente. Un budget maitrisé et toujours un véhicule neuf sous garantie

La mise en oeuvre du financement a été rapide, le suivi est efficace et les prestations conformes à ce qui était prévu. Une belle efficacité : bravo !!!

Services et conseillers très performant, des tarifs super compétitifs, pour le même devis entre eux et leurs concurrents, je vais rouler en Mercedes Sprinter au même tarif qu'un Renault Master. N'hésitez pas à les contacter.

Très mauvaise expérience surtout lorsque vous rendez votre leasing. C’est à la limite de l’arnaque. Ils vous facturent tout ce qu’ils peuvent. C’est une attitude non professionnelle et assez honteuse. Fuyez cette société. Et le service commercial est tout aussi nul et déplorable.

Agence de location incapables de gérer le SAV. Le véhicule commandé devait arriver en juillet finalement il arrivera fin novembre... pas de solution en attendant je me retrouve sans véhicule. Ne répondent pas à mes mails pour annuler la commande...

Très déçue, dossier modifié depuis janvier 2024, dernière offre en juin 2024 . 1er juillet 2024 impossible de récupérer le véhicule car dossier incomplet. demande annulation simple du contrat, vraiment incapable de gérer un dossier client de A à Z , je ne recommande pas de faire appel à ce loueur.