BREST VOYAGES

5ème voyage effectué via cette agence... Toujours bien conseillés, dans le respect de nos attentes familiales et de budget ! Catherine est de bons conseils et réussit à chaque fois à nous surprendre par les propositions de choix de destinations et de formules ! Nous réserverons à nouveau sans hésiter ! 🙌

Même si je n’ai pas poursuivi ma réservation, j’ai été vraiment bien accueillie par Catherine. Elle a été adorable, attentive et super professionnelle du début à la fin. Elle a pris le temps de tout expliquer et de me proposer des options parfaitement adaptées. Une personne passionnée, patiente et sincèrement investie : je la recommande les yeux fermés. Merci Catherine pour votre gentillesse et votre accompagnement !

Agence FRAM à BANNIR de son répertoire de voyagiste. Séjour cataclysmique. Agence avec aucunes valeurs humaine qui en a rien à faire si votre voyage ne tourne pas comme prévu. Le service FRAM URGENCE ne sert à rien car il se dédouane de tout problème et ne prend aucune décision. La compagnie aérienne du voyage fut IBERIA. Qui est la pire compagnie à laquelle j’ai eu à faire. Des salariés non respectueux, des bagages perdus suite au vol, des valises réparties sur les mauvais carrousels à bagages. Retard du vol de 24 heures avec aucune prise en charge de l’agence FRAM. Ce qui engendre une nuit blanche à l’aéroport sans avoir d’hôtel à disposition. FRAM ferme les yeux sur le confort de leurs clients. Une fois avoir pu décoller, il était compris dans le contrat d’avoir un chauffeur à la réception lors de l’arrivée à l’aéroport du Caire. Mais comme par hasard, personne pour nous rediriger à l’hôtel. Au téléphone l’agence Fram nous dit que notre numéro de séjour n’est pas dans leur dossier et qu’ils nous laissent clairement à l’abandon sans nous donner le nom de l’hôtel dans lequel nous étions placés. L’hôtel n’était pas à la hauteur du séjour vendu. Une chambre au sous-sol avec des odeurs de gazoil. Une cuisine très mitigée pour un hôtel 5 étoiles. Les sorties et visites sensées être inclues dans le prix initial du voyage ne le sont plus une fois sur place. Les égyptiens sont très accueillant avec de très bons guides. Si vous voulez visiter l’Égypte, faites le mais SANS FRAM.

J'y suis allée pour mes vacances de l'été 2025, après avoir repéré un séjour aux Baléares. Je suis allée réserver, j'ai été bien reçu et il y a une très bonne communication.

Nous revenons d' Egypte, voyage organisé par l'agence de Brest...rien à dire, tout était parfait comme les 2 autres voyages effectués avec Fram Brest (Ile Maurice et Sardaigne)..Catherine est de très bons conseils, disponible et très réactive..ainsi que sa collègue d'ailleurs...Encore un grand merci

Très bonne agence, n'hésitez pas à passer les voir ou à les contacter par un autre canal, elles sont disponibles et à notre écoute. Un grand merci pour votre aide dans l'organisation de nos voyages!

concernant une demande restée sans suivi à ce jour pour une chambre PMR que j’ai formulée dans le cadre d’un voyage prévu au Maroc. Je suis déçu de constater qu’après plusieurs jours/semaines, je n’ai reçu aucun retour, ni par mail ni par téléphone, malgré le caractère spécifique et essentiel de cette demande liée à l'handicap. Cette situation me fait douter de votre engagement envers les voyageurs en situation de handicap.Je souhaite toutefois vous informer que, pour des raisons de disponibilité et de rapidité de traitement, nous avons finalisé notre réservation avec une autre agence. Celle-ci a pu rapidement nous confirmer la disponibilité d'une chambre adaptée pour personne à mobilité réduite (PMR), ce qui était une priorité pour nous.

Très bien conseillée par la patronne. Nous étions en all inclusive à Marbella. Très bel hôtel. Farniente au programme car un peux excentré mais on le savait. Soleil +++++ Un succès pour une première avec Fram

L’agence de Brest est au top! Catherine a été irréprochable et parfaite sur la gestion de notre dossier de voyage. A l’écoute, très réactif et bienveillante, je recommande vivement ! Nous avons passé de superbes vacances grâce à elle. Merci pour ce travail si bien effectuée !