SNCF

Gare vieillotte. Manque de personnel. Mal agencée. Trop petite. Parking horrible et cher. Rénovation un jour peut être.

N'oubliez pas vos pièces de 20 centimes UNIQUEMENT pour accéder aux toilettes. En effet au comptoir, on ne vous fera pas de monnaie, il vous faut acheter un sac papier à 1€ avec une pièce de 2€ pour que la monnaie vous soit rendue en pièces de 20 centimes. 🥳🎊🎉🤪

Un guichet SNCF pourtant mais vous n'avez pas de renseignements sur le service junior accompagné...il faut aller sur le site internet ! Soit dit en passant vous pouvez sur le site prendre vos billets les mettre sur leur application par contre lorsque que le train à du retard et c'est trop souvent là pour les réclamations ça ne marche pas impossible de traiter la demande par internet !! Précision entre inouï..Ouigo...et les autres il faut pianoter dans tous les sens et une fois les bonnes données remplies là en rouge veuillez vérifier vos données, très malin pour ne pas résoudre la demande de remboursement,!! Comme autrefois il faut envoyer le formulaire par la poste ! Cela va demander des mois si tous les voyageurs réclament vu le nombre de train en retard...un peu de sérieux et de respect des voyageurs SVP

Sérieux c’est une blague? J’ai payé ma place et celle de mon chien qui est grand. Je ne pensais pas qu’ils considéraient les animaux comme des simple bagages. Je me retrouve avec une personne devant et une personne à côté de moi. J’ai payé ça place. Je la mets où? Mon chien se retrouve bloqué en dessous des sièges dans les pieds des gens. Ça les embêtes autant eux que moi que mon chien. Une honte de faire payé une taxe et de ne pas faire le nécessaire

Je prends beaucoup le train. Mes 12 derniers trajets ont été impactés par un retard de plus de 30 mins. Donc je veux bien que la garantie G30 soit présente mais je préfère payer le tarif normal mais arriver à l'heure. C'est vraiment excédant à force. De plus les tarifs restent élevés. Heureusement pour les bon côtés les contrôleurs... agents de propreté et barman barmaid sont très souvent adorables et professionnels.

Trajet Landerneau-Brest 10min Je devais prendre le train vers 13h30, et c'est à cette heure que je suis arrivé à la gare. Un train était à 13h21 mais retardé de 10 min et un autre était à 13h38. Je devais prendre mon billet sur oui SNCF, mais je ne savais pas lequel c'était alors je suis monté. Lors de la réservation, une erreur est survenue sur l'application (erreur inattendu) impossible, de prendre mon billet. La contrôleuse pas aimable du tout, m'a demandé mon ticket le train à peine parti, je lui ai expliqué la situation mais elle n'a rien voulu entendre et m'a ordonnée de payer 50 EUROS d'amende immédiatement. Après 2 essais infructueux, elle m'a dit que le prix augmenterait à 70 EUROS et qu'on allait faire un constat, alors que je n'avais pas d'autre moyen de paiement que ma carte (ce n'est pas de ma faute si ça ne marche pas) le troisième essais à fonctionné. Le trajet est habituellement à 4 euros 20, je le paye régulièrement et je voulais le prouver sur l'application oui SNCF qui ne fonctionnait pas.

Gare en travaux, pour le moment bruyante et très froide mais qui s'annonce plus qu'agréable à la fin de cette rénovation. Le personnel y est courtois, renseigne bien. Plusieurs magasins et cafés qui permettent de faire passer le temps, ainsi qu'une salle d'attente très agréable.

Arbre tombé sur la voie... Retard de deux heures. Des gens à la gare depuis 6h du matin pojr un départ du train vers les 11h. Aucune information, pas de bus de substitution, pas de petit déjeuner histoire de calmer les voyageurs... Bref....