Nous exprimons nos gratitudes et les efforts inlassables pour le service contentieux. Il a pu réduire le taux de contentieux de notre résidence. La réduction du taux de 11% à 9% est indéniablement un résultat significatif, et son dévouement et son professionnalisme ont grandement contribué à cette réussite.
BSGI
Agence immobilière · Noisy-le-Grand (93)
À propos de BSGI
BSGI est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Noisy-le-Grand (93160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Vous savez prendre l’argent, mais pour le peu qu’on vous demande vous ne repondez ni au mail ninau telephone ? C’est pas serieux tous ca !
Je laisse un avis ici afin que la gestionnaire de la copropriété des bordes à Chennevieres sur Marne répondent à mes mails…ou décroche au téléphone… Visiblement au vu des réponses agressives faites au copropriétaire sur Google , j’ai plus de chance de vous faire réagir ici…car la situation de cafard qu’on vous signale depuis un an empire chaques jours malgré les dispositifs que nous mettons à nos frais à cause d’un seul voisin connu de votre agence qui infecte une colonne entière. Inutile de dire que je n’existe pas qu’elle regarde simplement ses mails…. Merci
Bonjour, Allez hop ça recommence...je n'ai pas reçu le courrier pour une convocation à l'assemblée générale... Par contre les charges je reçois bien (enfin il y a eu des loupés déjà...) Je n'avais pas reçu l'année dernière, la facture pour les dépassements d'eau...je n'étais donc pas au courant et par contre j'ai bien reçu une mise en demeure avec frais pour cette facture non reçue...sans compter que j'ai été très mal reçue au téléphone.
Tres mauvais agence. Pour vous donner un exemple, ils n'envoient aucune facture, puis, quelque temps plus tard, ils m'en envoient une avec letre recomande et une pénalité pour retard de paiement. C'est malhonnêteté. C'est la 4 fois que ça m'arrive et chaque fois, ils me facturent 60 € supplémentaires, dernier fois j'ai refuse de payer leur mise en demeure mais il sont me preleve 180 € sans raison de premier 3 facture soi disent je ne voulais pas payer, il me disent en agence qu'il sont envoye par mail le facture, dans leur mail on peut meme pas truve le facture de payement Je suis écœuré. Quand ils organisent une réunion avec les propriétaires du parking de notre immeuble, ils n'envoient pas d'invitation à tous les propriétaires, mais ils facturent leur déplacement… Une agence à éviter absolument.
La secrétaire au téléphone est aggressive.. je ne recommande pas du tout ce syndic
PIRE GESTIONNAIRE QUE JE N'AI JAMAIS CONNU DE TOUTE MA VIE. JE NE VOUS LE RECOMMANDE PAS. Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. Comme pour les autres commentaires, le service contentieux est horrible. On ne reçoit AUCUN courrier de leur part mais on reçoit bien des AR pour dire que l'on n'a pas payé les appels de fonds. C'est trop facile de nous facturer les frais sans fournir une vraie prestation. J'ai plusieurs gestionnaires et c'est le pire de tous. EDITION: Suite à la réponse de BSGI --puisque l'on ne peut pas répondre à leur réponse Je tiens à rappeler que nous N'AVONS AUCUNE difficulté à payer des charges. Nous avons plusieurs propriétés qui sont en location et gérées par des agences immobilières. Et nous n'avons AUCUN problème jusqu'à présent avec d'autres gestionnaires comme Immo de France, Advisoring Immobilier, etc. Encore une fois, la réponse de BSGI montre bien dans quel état ils sont. Au lieu de chercher résoudre le problème et demander aux clients quelles sont les difficultés qu'ils ont rencontrées ils cherchent à se défendre avec des " " avec ton sarcastique. Nous avons des difficultés de communication avec BSGI et ce n'est pas la première fois. Nous avions reçu un courrier AR de relance qui est arrivé AVANT le courrier d'appel de charge. Cette fois ci nous n'avions pas reçu non plus de courriers d'appel. Nous avions demandé au service de vérifier que les moyens de communications sont corrects et est-ce que c'est normal que nous recevons de relance avant le premier courrier. Rien a été fait puisque la situation s'est répétée. La réponse du service est: la loi exige que vous devez être au courant des charges et payer des charges. Certes mais dans ce cas c'est aussi dans la mission de BSGI d'émettre des appels de fonds et faire de la bonne communication (surtout que l'on a demandé à que ce soit vérifié). Bref, nous avons demandé à toutes nos agences de gestion de NE PAS travailler avec BSGI. Et dès que l'on aura la possibilité on poussera pour changer de gestionnaire.
Ma copropriété a pour syndic cet établissement, et nous n’avons jamais rencontré de problème avec eux depuis plus de cinq ans. En revanche, à la suite d’un incident, j’ai dû échanger avec la personne en charge du contentieux, dont l’attitude s’est révélée hautaine et nonchalante, et qui ne semblait pas comprendre la situation. Heureusement, la personne à l’accueil est présente. Une personne formidable, à l’écoute des clients et impliquée dans la recherche de solutions, contrairement à la personne du service contentieux.
Ne répond pas même après de multiples relances.greve annuelle. Bientôt dépôt de bilan.
Si vous voulez vous faire vidé les poches sans explication avec des frais non justifier vous savez ou aller!!
Syndic de copropriété dont la gestion laisse à désirer et qui n'a aucune considération envers ses clients. On trouve mieux et moins cher ailleurs.
à fuir ,j’aurais dû pas voter pour cet agent le service est catastrophique , Foncia c’était bien il y a jamais eu de problème, vive prochain vote
AGENCE FANTOME IMPOSSIBLE A JOINDRE, ne répond ni au tel ni aux mails ils prennent argent lorsque tu vends ( pré datés ) + près de 1000 euros d autres frais inconnu et sans explications personne personne ne répond; escroquerie totale cette agence de syndic
La société BSGI de Noisy-le-Grand est tres bienveillante et accueillante envers actionnaires. Le personnel est accueillant et chaleureux. Un grand merci à Monsieur Valenduc, qui suit de très près tous les dossiers et il met son cœur. Je ne peux que les recommander et vivement les conseillers.
Comme je ne peux pas mettre -10 Syndic catastrophique ! Leur gestion est une honte. Aucun suivi, aucune transparence, et un mépris total des copropriétaires. des renouvellements anticipés sans explication claire et sans accord du CS Extranet jamais à jour, impossible d’accéder aux documents correctement. Documents demandés jamais remis, malgré des relances en recommandé et par mail. Factures non conformes, et bien sûr, aucune réponse quand on les conteste. Standard injoignable, il faut insister des jours pour espérer avoir quelqu’un. Ils font tout pour empêcher qu’un autre syndic soit proposé, verrouillant toute possibilité de mise en concurrence. Ils ignorent même les demandes du médiateur de justice, ne respectent pas la loi et insultent des copropriétaires. Quand sa ne plaît pas à la présidente elle raccroche au nez. Refus total de communication Lors de l’AG, ils nous ont carrément menacés ! Face à cette gestion déplorable, nous avons été contraints de les poursuivre en justice. Et maintenant, j’attends avec impatience leur réponse habituelle où ils vont dire que c’est un concurrent qui veut leur nuire... sauf que tout est documenté : e-mails, lettres recommandées, preuves incontestables de leur incompétence. Et la je fait du simplifié, y a tellement à dire.
Normalement je ne publie jamais d’avis mais là pour une fois qu’un Syndic fait correctement son travail, je me permets d’insister sur la réactivité du cabinet BSGI. Nous avons eu un très gros problème de fuite ce week-end et le Cabinet malgré l’heure tardive a fait le nécessaire pour que tout soit rentré dans l’ordre ce lundi matin. Syndic sérieux et compétent
Syndic professionnel et réactif, notre immeuble est géré par BSGI depuis 5 ans et en ma qualité de président du conseil syndical, j’ai pu apprécier largement une bonne qualité de service, à la fois de la gestion que des services comptables. On dit souvent que pour les syndics on prends le moins pire … et bien pour nous BSGI est un cabinet que nous recommandons
A FUIR CAR ABSENCE TOTAL DE RIGUEUR ET SERIEUX. Vous risquez de perdre beaucoup d'argent (lire tout) Nous avions un litige avec notre constructeur sur un défaut de conception. Le dossier a été repris par eux, le constructeur a accepté de refaire et réparer à ses frais. Ce syndic avait la validation l'accord mais a préféré classer ou abandonner le dossier dans un coin sans jamais avertir les copropriétaires et son conseil. Dégradation importante de la qualité de service certainement à cause du nouveau personnel qui semble désintéressé par son travail et son implication professionnelle. C'est une honte. Nous avons été obligé de rompre le contrat pour leurs manquements à leurs obligations et BSGI se permet de facturer 17000 euro (residence passioneo a meaux 77100) de frais de résiliations pour leur incompétence. Il refuse actuellement d'annuler ses frais donc si vous traitez avec eux, attendez vous a des manquements (peut etre volontaire) et facturation de frais si vous dénoncez le contrat à cause de leurs erreurs. Vous constaterez que BSGI ne répondra pas à ce message précis et surtout ne confirmera pas qu'il annulera ses frais et préfera pousser les copropriétaires à aller en justice pour obtenir réparation. c'est ça leur état d'esprit et c'est ainsi que l'on juge commercialement une entreprise....
Fuyez, si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre, C'est le bon endroit. Aucunes réponses aux mails (ou 1mois plus tard les rares fois), aucune communication. Il y a des Dommages ouvrages, ils ne font rien du tout. Cela fait 2 ans que les indemnisations sont perçues, et toujours pas de réparations. Pas de visites sur les lieux, on change de gestionnaire tos les 6 mois sans en être informé. Et ils nous annonce qu'ils n'ont pas que nous à 'occuper, mais vous nous avez!!! Mais aucuns retard pou les appels de fond
Syndic incompétent et à fuir absolument. Deux ans que nous sommes chez eux et deux ans que je relance pour les mêmes sujets (paiements des factures, envois des appel de fond, mails non traités,..). Nous avons perdu un prestataire à cause de leur inaction. La comptable est tres desagreable et hautaine envers ces clients. La gestionnaire n'est pas pro et la présidente est inexistante. Du jamais vu ! Je deconseille ce syndic.
Bonjour, C’est Agence est à fuir, ils vous font payer des heures de ménage avec votre caution. Sans vous demander ne vous donne aucune preuve que vous soyez locataire ou propriétaire ne vous conseille pas c’est Agence ils ne sont pas à l’écoute. Dès qu’il y’a un problème. Ils accusent les syndicats qui defois n’y sont pour rien. Il vous propose lors de la location des toutes petites charges. Pour lorsque vous partez se servir de votre caution pour payer les charges restantes. Je ne retournerai plus jamais dans votre agence. Et lorsque vous demander à parler à un responsable pour pouvoir lui demander si la situation est normal, on vous dit que vous n’aurait personne. Choses à dire vous parler à la personne qui s’occupe de votre dossier. Bien sûr qui n’était pas à l’écoute bon courage aux personnes qui vont s’aventurer dans cette aventure. Nous sommes restés moins d’un an et c’est sans regret sauf celui d’avoir perdu 250 € pour du ménage Bonne continuation.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
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