Budget Location Voiture - Gare Chessy

Bonne expérience. L'accueil a été top et nous avons été bien informés. Le personnel est souriant et a l'écoute

Très bonne agence bien située, près de Disney, près de la Gare RER et de la Gare TGV, très bonne qualité des véhicules, tarifs à mon avis imbattables. Je reviendrai c'est sûr...

Très mauvaise expérience à Budget Car Rental – Marne-la-Vallée Gare Disneyland J’avais réservé un SUV pour le week-end, mais en arrivant à l’agence, on m’a annoncé qu’ils n’avaient que des berlines disponibles, en disant que c’était “similaire”. Franchement, un SUV et une berline, ce n’est absolument pas la même chose – ni en taille, ni en confort, ni pour les bagages. À cause de leur manque de sérieux et d’organisation, nous avons dû annuler complètement notre week-end. Aucune excuse, aucune solution proposée. Très déçu du service Budget à Marne-la-Vallée Gare Disneyland – je ne recommande pas du tout cette agence.

Premièrement, l’agence a tenté de me surfacturer alors que j’avais rendu la voiture avec le bon niveau d’essence. Deuxièmement, j’ai reçu deux contraventions pour stationnement, et l’agence s’est permise de prélever sur ma carte bancaire le montant de ces contraventions, en ajoutant des frais administratifs injustifiés. Or, leur rôle se limite simplement à transmettre au législateur le nom et le numéro de permis du conducteur, rien de plus. De plus, le montant de ces frais n’est même pas mentionné dans le contrat de location, ce qui est totalement inacceptable. Je considère qu’il s’agit d’une pratique abusive et non transparente, qui s’apparente à une facturation cachée. Je déconseille fortement cette agence à toute personne souhaitant louer un véhicule en toute confiance.

Mon petit Week end avec MG électrique c'est super bien passé Le personnelle est très sympathique, le seule bémol et que l'on ma demandé si je voulais souscrire à une assurance sans que l'on me dise le prix, ce que j'ai accepter (je m'attendez pas a ce qu'on me débite 120e) Je demanderais la prochaine fois. J'avais également commandé une carte de recharge que l'on ma pas fournie lors du départ. A part ça je recommande.

L’agence a appliqué des frais d’essence SANS AUCUN JUSTIFICATIF et refuse le remboursement. La pratique est frauduleuse. Je dispose de la photo du tableau de bord au moment du rendu du véhicule qui montre que la jauge est pleine. Après recours judiciaire, j’ai obtenu gain de cause.

J’ai loué une Citroën C3 pour un week-end. Sur le contrat, il y avait marqué que le plein devait être fait, mais en arrivant au véhicule, surprise, il n’était qu’à ¾ remplis, et malheureusement pour moi et heureusement pour eux, je n’ai pas pris de photos et donc je ne peux rien contester. Le jour où j’ai rendu le véhicule, j’ai rempli au même niveau, au ¾. J’explique au loueur et me dit que j’ai bien fait. Jusque-là tout se passe bien. Mais quelle fut ma surprise 4 jours après avoir rendu le véhicule, que 120€ avaient été prélevés sans aucune raison, alors que le véhicule a été rendu dans le même état que quand je l’ai pris... J’ai essayé de les contacter pour des renseignements mais le numéro est surtaxé, super … ! J’ai déjà loué des véhicules, et après chaque restitution on reçoit un mail qui décrit l’état du véhicule dans lequel nous l’avons rendu, et bah pas chez eux ! Je ne recommande pas, mise à part si vous voulez perdre de l’argent sans le savoir …

Parfait. Nous avons été accueilli avec le sourire, la jeune fille a été disponible et agréable. Voiture électrique au top pour nos besoins. Idem pour le retour à Paris Gare de Lyon. Le monsieur qui nous a réceptionné au retour était très accueillant et gentil. Contrairement à certains avis qui ont faillit me faire fuir, je recommande.

Véhicule break haut de gamme boite auto réservé 2 mois à l'avance non disponible le jour j (malgré un mail de confirmation de disponibilité de Véhicule 48h avant) à dispo une berline Mercedes non préparée et abîmé, (voir photos)et aucunes solutions ce jour là!! j'ai du décaler mon départ et faire un aller retour de 80km le lendemain à 8h (à l ouverture) pour récupérer un monospace boite mécanique pas plus propre et meme sans liquide lave glace... évidemment sans remise Bref évitez autant que possible, annuler dès que possible, fuyez, cette agence est une honte! J'aurais aimé contredire les autres avis, mais malheureusement ils sont justifiés

Excellent accueil à la gare pour la remise des clefs. Le bureau est facile à trouver et les personnes présentes étaient très sympathiques. J’avais pris un véhicule 5+2 places pour avoir le plus grand coffre possible. Pas déçu, un Renault Grand Scenic 7 places dans une livrée bicolore noire / grise et de belles jantes. Et assez équipé en finition Intens avec des phares avant full LED, le grand écran R link 2, le régulateur de vitesse adaptatif et l’afficheur tête haute. Moteur essence 1.3 TCe 140 en boite manuelle 6 vitesses. Le véhicule est propre à l’intérieur, un peu moins à l’extérieur, visiblement il n’a pas été lavé depuis la précédente location. L’état des lieux est assez approximatif, soir disant aucun défaut (quand on regarde à la pénombre du parking) mais en vrai il y avait quelques rayures sur les jantes et les pare-chocs. Les mêmes défauts sont présents au retour mais non signalés. Paré pour notre gros week-end, le coffre immense est facile à charger et le véhicule est très confortable. Le moteur manque un peu de punch sur autoroute à 5 et chargé jusqu’au toit, et consomme quand même pas mal. La restitution des clefs est facile dans la boite à clef en dehors des horaires d’ouverture. Au final le prix ultra compétitif obtenu et le vehicule/service étaient vraiment bien. Un petit lavage extérieur était c’était parfait mais 5 étoiles quand même. Merci.

Agence bien située mais logo « budget » à la limite du visible ... Voiture louée en prépaiement pour 2 jours de 16h le jeudi à 11h le dimanche. Même si le véhicule était dispo nous avons dû attendre à 1h près l’heure de demandée alors que les locations se font par journée et pas par heure... vraiment pas très commerçant... je pense que si vous louez un modèle haut de gamme on ne vous dira rien mais la véhicule petit modèle et en prépaiement donc tarif préférentiel pas d’arrangement. Politique a revoir car qui paie son pain d’avance ? Nous avions essayé avant de venir d’appeler au numéro à 15cts la minute où on ne vous répond pas ... On nous explique très bien où rendre le véhicule le dimanche à 11h .... par contre on ne nous informe pas du tout que l’agence est fermée à cette heure ci. Donc on laisse le véhicule on va à l’agence et on revient au véhicule pour laisser une clé dans une boîte ... appréciable comme démarche ... si vous vous faites abîmer le véhicule sur le parking entre le moment où vous le laissez et la récupération par l’agent faut prouver sa bonne foi. 20€ la coût d’une location d’un rehausseur je trouve ça un peu « cher ». Sinon le véhicule était une Fiat 500 très cossue Et en très bon état. L’accessibilité du parking et de l’agence très bon.

On m’a donné un véhicule sure lequel le plein n’avait pas été fait (jauge à moitié pleine) j’ai donc remis le plein à la moitié lors du retour. Quelle surprise quand j’ai découvert avoir été prélevé 118€ pour l’essence (le plein le plus cher le lhistoire sois dit en passant), malheureusement pour eux j’avais préalablement pris des photos Tarifs jeunes conducteurs exorbitant et se basant uniquement sur l’âge du conducteur (malgré 7 ans de permis je suis considérée comme jeune conducteur pour l’agence)